Concessionários automóveis
Receção de oficina, marcações de test drive, pedidos de peças, e ninguém tem de largar tudo para atender o telefone.
Saber maisFeito para ti
Um agente, que entende o teu setor.
Setores que conhecemos especialmente bem. Cada um com as suas próprias obrigações, os seus próprios processos e a sua própria linguagem, e cada um com um agente que o reflete.
Empresas de ofícios
No telhado, em casa do cliente, debaixo da plataforma elevatória, e mesmo assim o escritório atende.
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Empresas de canalização e aquecimento
Avaria de aquecimento, rutura de canalização, pedidos de orçamento, o agente atende e faz a triagem enquanto o técnico está na obra.
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Consultoras fiscais
Declarações periódicas de IVA, perguntas de clientes, pedidos de prorrogação, triados antes de a chamada chegar à tua secretária.
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Serviços municipais de energia e água
Leituras de contador, linhas de avarias, perguntas de tarifas: multilingue e também às 23h de um domingo.
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Administrações de condomínios
Aviso de avaria, pergunta sobre despesas, coordenação de prestadores, o teu escritório mantém-se disponível, mesmo quando três condóminos ligam ao mesmo tempo.
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Consultorias energéticas
iSFP, apoios da BAFA, certificado energético, o agente responde às mesmas perguntas de rotina de sempre para que chegues à visita ao local.
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Consultórios médicos
Chamadas de pacientes, triagem de urgências, pedidos de retorno de chamada: o agente atende em paralelo com a consulta.
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Farmácias
Disponibilidade, receita eletrónica, serviço de guarda, entrega ao domicílio: o agente atende as chamadas logísticas, a tua equipa fica ao balcão.
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Serviços de apoio domiciliário
Primeiros contactos, lista de espera, consultas de aconselhamento: o agente atende com calma enquanto a tua equipa anda no terreno.
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Sociedades de advogados
Primeiras chamadas de clientes, pré-qualificação de reuniões, abertura de processo, o agente filtra o que passa para o advogado.
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Salões de cabeleireiro
Chamadas para marcações, perguntas de preço, pedidos de última hora: o agente atende enquanto fazes a coloração.
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Ginásios
Pedidos de treino experimental, reservas de aulas e cancelamentos com oferta de retenção: o agente atende enquanto a tua equipa está na sala.
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Escolas de condução
Inscrição, aulas práticas, exames, preços: o agente atende enquanto estás ao volante.
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Institutos de estética
Chamadas para marcações, perguntas sobre tratamentos, reservas recorrentes: o agente atende enquanto estás num tratamento.
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Lojas online
Estado da encomenda, devoluções, dúvidas de envio: o teu apoio ao cliente cresce com a Black Friday em vez de colapsar.
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Hotéis e pensões
Pedidos de quartos, alterações de reservas, opções de pequeno-almoço: a receção está disponível mesmo às duas da manhã.
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Restaurantes
Reservas de mesa, perguntas sobre a ementa, alergias: já ninguém tem de correr entre a sala e o telefone.
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Agências imobiliárias
Pedidos sobre imóveis, visitas, pré-qualificação de solvência, ficas no negócio, não ao telefone.
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Clínicas veterinárias
Urgências, marcações, lembretes de vacinação: a consulta deixa de ser interrompida por chamadas de rotina.
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Corretoras de seguros
Participações de sinistro, pedidos de tarifa, atualizações de apólice, ficas na reunião de aconselhamento, não ao telefone.
Saber maisO teu setor não está na lista? Os agentes trabalham de forma transversal, chamadas, marcações e pedidos seguem padrões semelhantes em toda a parte.