Concessionários automóveis
Receção de oficina, marcações de test drive, pedidos de peças, e ninguém tem de largar tudo para atender o telefone.
Saber maisFeito para ti
Um agente, que entende o teu setor.
Setores com as suas próprias obrigações, os seus próprios processos e a sua própria linguagem, e cada um com um agente preparado para isso.
Empresas de ofícios
No telhado, em casa do cliente, debaixo da plataforma elevatória, e mesmo assim o escritório atende.
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Empresas de canalização e aquecimento
Avaria de aquecimento, rutura de canalização, pedidos de orçamento, o agente atende e passa de imediato as urgências enquanto o técnico está na obra.
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Consultoras fiscais
Declarações periódicas de IVA, perguntas de clientes, pedidos de prorrogação, triados antes de a chamada chegar à tua secretária.
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Serviços municipais de energia e água
Leituras de contador, registo de avarias, perguntas de tarifas: também às 23h de um domingo.
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Administrações de condomínios
Aviso de avaria, pergunta sobre despesas, coordenação de prestadores, o teu escritório mantém-se disponível, mesmo quando toda a equipa está ao telefone.
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Consultorias energéticas
iSFP, apoios da BAFA, certificado energético, o agente responde às mesmas perguntas de rotina de sempre para que chegues à visita ao local.
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Consultórios médicos
Chamadas de pacientes, avisos de urgência, pedidos de retorno de chamada: o agente atende em paralelo com a consulta.
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Farmácias
Disponibilidade, receita eletrónica, serviço de guarda, entrega ao domicílio: o agente atende as chamadas logísticas, a tua equipa fica ao balcão.
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Serviços de apoio domiciliário
Primeiros contactos, lista de espera, consultas de aconselhamento: o agente atende com calma enquanto a tua equipa anda no terreno.
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Sociedades de advogados
Primeiras chamadas de clientes, pré-qualificação de reuniões, abertura de processo, o agente filtra o que passa para o advogado.
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Salões de cabeleireiro
Chamadas para marcações, perguntas de preço, pedidos de última hora: o agente atende enquanto fazes a coloração.
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Ginásios
Pedidos de treino experimental, reservas de aulas e cancelamentos: o agente atende enquanto a tua equipa está na sala.
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Escolas de condução
Inscrição, aulas práticas, exames, preços: o agente atende enquanto estás ao volante.
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Institutos de estética
Chamadas para marcações, perguntas sobre tratamentos, marcações seguintes: o agente atende enquanto estás num tratamento.
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Lojas online
Dúvidas de envio, devoluções, perguntas sobre produtos: o teu apoio ao cliente aguenta a Black Friday.
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Hotéis e pensões
Pedidos de quartos, alterações de reservas, opções de pequeno-almoço: a receção está disponível mesmo às duas da manhã.
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Restaurantes
Reservas de mesa, perguntas sobre a ementa, alergias: já ninguém tem de correr entre a sala e o telefone.
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Agências imobiliárias
Pedidos sobre imóveis, visitas, registo de dados, ficas no negócio, não ao telefone.
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Clínicas veterinárias
Urgências, marcações, vacinações: a consulta deixa de ser interrompida por chamadas de rotina.
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Corretoras de seguros
Participações de sinistro, pedidos de tarifa, atualizações de apólice, ficas na reunião de aconselhamento, não ao telefone.
Saber maisAgências funerárias
Os falecimentos são comunicados a qualquer hora. O teu telefone está contactável.
Saber maisO teu setor não está na lista? Os agentes trabalham de forma transversal, chamadas, marcações e pedidos seguem padrões semelhantes em toda a parte.