Concessionários automóveis
Receção de oficina, marcações de test drive, pedidos de peças — e ninguém tem de largar tudo para atender o telefone.
Saber maisFeito para ti
Um agente, que entende o teu setor.
Setores que conhecemos especialmente bem. Cada um com as suas próprias obrigações, os seus próprios processos e a sua própria linguagem, e cada um com um agente que o reflete.
Empresas de ofícios
No telhado, em casa do cliente, debaixo da plataforma elevatória — e mesmo assim o escritório atende.
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Empresas de canalização e aquecimento
Avaria de aquecimento, rutura de canalização, pedidos de orçamento — o agente atende e faz a triagem enquanto o técnico está na obra.
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Consultoras fiscais
Declarações periódicas de IVA, perguntas de clientes, pedidos de prorrogação — triados antes de a chamada chegar à tua secretária.
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Serviços municipais de energia e água
Leituras de contador, linhas de avarias, perguntas de tarifas: multilingue e também às 23h de um domingo.
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Administrações de condomínios
Aviso de avaria, pergunta sobre despesas, coordenação de prestadores — o teu escritório mantém-se disponível, mesmo quando três condóminos ligam ao mesmo tempo.
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Consultorias energéticas
iSFP, apoios da BAFA, certificado energético — o agente responde às mesmas perguntas de rotina de sempre para que chegues à visita ao local.
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Consultórios médicos
Chamadas de pacientes, triagem de urgências, lembretes de rastreios: o agente atende em paralelo com a consulta.
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Farmácias
Disponibilidade, receita eletrónica, serviço de guarda, entrega ao domicílio: o agente atende as chamadas logísticas, a tua equipa fica ao balcão.
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Serviços de apoio domiciliário
Primeiros contactos, lista de espera, consultas de aconselhamento: o agente atende com calma enquanto a tua equipa anda no terreno.
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Sociedades de advogados
Primeiras chamadas de clientes, pré-qualificação de reuniões, abertura de processo — o agente filtra o que passa para o advogado.
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Salões de cabeleireiro
Chamadas para marcações, lembretes a clientes habituais, pedidos de última hora: o agente atende enquanto fazes a coloração.
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Ginásios
Pedidos de treino experimental, reservas de aulas e cancelamentos com oferta de retenção: o agente atende enquanto a tua equipa está na sala.
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Escolas de condução
Inscrição, aulas práticas, exames, preços: o agente atende enquanto estás ao volante.
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Institutos de estética
Chamadas para marcações, perguntas sobre tratamentos, reservas recorrentes: o agente atende enquanto estás num tratamento.
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Lojas online
Estado da encomenda, devoluções, dúvidas de envio: o teu apoio ao cliente cresce com a Black Friday em vez de colapsar.
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Hotéis e pensões
Pedidos de quartos, alterações de reservas, opções de pequeno-almoço: a receção está disponível mesmo às duas da manhã.
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Restaurantes
Reservas de mesa, perguntas sobre a ementa, alergias: já ninguém tem de correr entre a sala e o telefone.
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Agências imobiliárias
Pedidos sobre imóveis, visitas, pré-qualificação de solvência — ficas no negócio, não ao telefone.
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Clínicas veterinárias
Urgências, marcações, lembretes de vacinação: a consulta deixa de ser interrompida por chamadas de rotina.
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Corretoras de seguros
Participações de sinistro, pedidos de tarifa, atualizações de apólice — ficas na reunião de aconselhamento, não ao telefone.
Saber maisO teu setor não está na lista? Os agentes trabalham de forma transversal – chamadas, marcações e pedidos seguem padrões semelhantes em toda a parte.