Sempre disponível.
Sem custos adicionais.
Uma chamada fora do horário de funcionamento. Ninguém atende. A pessoa muda para a concorrência. E fica lá.
Um estudo da Capterra de 2024 mostra-o: as pequenas e médias empresas na Alemanha perdem em média entre 20 e 30 por cento de todas as chamadas recebidas. Os motivos principais são sempre os mesmos, a equipa está ocupada, a linha está impedida ou a chamada chega fora do horário de expediente. Em paralelo, o comportamento dos clientes mudou: segundo o State of the Connected Customer da Salesforce, 68 por cento dos clientes B2C esperam uma resposta em menos de uma hora, também à noite e ao fim de semana. Quem não o oferece perde receita, não um dia qualquer, mas já na próxima chamada. Um agente de IA que atende a toda a hora e responde de imediato fecha essa lacuna sem pessoal adicional.
O teu agente de IA atende cada chamada de imediato. Responde a perguntas frequentes, marca compromissos e encaminha os assuntos complexos para a tua equipa. A toda a hora, em 17 idiomas, a partir do teu conhecimento. Não é um atendedor de chamadas, é uma verdadeira conversa.
ComeçarWarum rinqo?
Cada chamada atendida
O teu agente atende antes de terminar o segundo toque. Também à noite, ao fim de semana e nos feriados.
Respostas a partir do teu conhecimento
Aprende com o teu site, os teus documentos e as perguntas frequentes. Sem alucinações, apenas respostas comprováveis.
Encaminhamento quando é preciso
O agente reconhece os casos complexos por si mesmo e encaminha-os para a tua equipa ou para um número à tua escolha.
A partir de 99 € sem IVA por mês
Mais económico do que um serviço telefónico, mais fiável do que um voicemail. Sem fidelização.
Vorher. Nachher.
Serviço telefónico clássico: de 200 a 500 € por mês, não conhece o teu negócio, só disponível em horário de escritório. Ou um atendedor de chamadas: não custa nada, mas também não te traz nenhuma marcação de volta.
rinqo: a partir de 99 € sem IVA por mês. Conhece o teu conhecimento, responde de forma individual, marca compromissos diretamente. Disponível 24/7 em servidores alemães. Em conformidade com o RGPD, sem custos ocultos.
Perguntas frequentes
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