Conhece a tua empresa. Responde, redige e cita as fontes.
Um assistente de chat para toda a tua equipa, com o conhecimento da tua empresa em vez do da internet. Alterna entre o conhecimento comum da empresa e o conhecimento pessoal dos teus próprios chats, e redige rascunhos de emails e orçamentos quando lhe pedes.
Ele responde exclusivamente a partir do conhecimento aprovado da tua empresa. O que lá não está, ele não diz.
O dia a dia
Uma em cada duas perguntas internas começa com «Ó, sabes por acaso…» – e tira alguém do trabalho durante 23 minutos.
A pergunta vai para o assistente. A resposta chega verificada, com a fonte.
O chefe responde todos os dias às mesmas vinte perguntas, porque está tudo só na cabeça dele.
Documentado uma vez, respondido mil vezes – mesmo quando estás de férias.
Os aprendizes não se atrevem a fazer a «pergunta parva» uma terceira vez – e preferem errar.
Ao assistente pergunta-se sem receio. Tantas vezes quantas quiseres.
Às duas da manhã o encarregado não está contactável – o turno improvisa.
Instruções e procedimentos de avaria consultam-se a qualquer hora. O assistente não tem horário.
A instrução de trabalho só existe em alemão – parte da equipa entende-a por metade.
Conhecimento mantido uma vez em alemão, resposta no idioma de quem pergunta.
Quando o conhecimento sairia da empresa
Os novos fazem cem perguntas nas primeiras semanas – exatamente aos colegas que não têm tempo.
O novo pergunta ao assistente. Processos, modelos e responsabilidades estão prontos desde o primeiro dia.
O colega que há trinta anos «sabe simplesmente como se faz» vai-se reformar.
O conhecimento dele é registado de forma estruturada antes – e continua consultável quando ele já cá não está.
A administrativa está de baixa, o cliente liga – ninguém conhece o processo dela.
A substituição pergunta ao assistente pelo processo documentado. E fica apta a trabalhar, não só presente.
Ninguém sabe o que a equipa afinal não sabe – até acontecer o erro caro.
As perguntas sem resposta tornam-se uma lista de lacunas: vês preto no branco onde falta conhecimento.
Como funciona o teu agente.
Um campo de entrada para tudo: perguntar ao conhecimento da empresa, criar marcações, iniciar tarefas – com indicação da fonte a partir da tua base de conhecimento.
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Pré-visualização
Aviso nos termos do Artigo 50.º do EU AI Act:Todas as respostas deste agente são geradas por IA. Se quiseres, o agente transfere a qualquer momento para a tua equipa.Como lidamos com a IA
EU-Sovereign · RGPD · AI Act
Made in Germany. Em servidores europeus. À frente do AI Act.
Conforme o RGPD em servidores da UE
Todas as chamadas, transcrições e dados de conhecimento são tratados de forma encriptada na Hetzner Cloud em Falkenstein e Nuremberga, com tratamento de dados na UE; existe contrato de subcontratação nos termos do Art. 28.º RGPD.
Processamento de IA contratualmente apenas na UE (EU Data Boundary), sem treino com os teus dados – com um fornecedor de recurso puramente europeu em standby.
Reconhecimento de voz com processamento na UE e síntese de voz de um fornecedor alemão – os clientes recebem a lista nominativa de fornecedores no painel.
Apagamento automático: 30 dias por defeito, configurável até ao máximo do teu plano (90/180/365 dias)
AI Act Art. 50.º, implementado antes de 02.08.2026
A partir de 02 de agosto de 2026, os sistemas de IA têm de revelar a cada utilizador final, no início da conversa, que são baseados em IA. A rinqo torna isto a predefinição em todo o lado, antes de o prazo entrar em vigor, e não só depois.
Voz: anúncio obrigatório como primeiro fragmento de áudio, antes de qualquer resposta
Chat/e-mail: identificação de IA no rodapé e no assunto
O áudio sintético é marcado de forma legível por máquina após o Code of Practice (junho de 2026)
Coima em caso de infração: até 15 milhões de € ou 3% do volume de negócios anual mundial (o valor mais elevado)
Fontes: RGPD Art. 28.º + 32.º (subcontratação + segurança) · EU AI Act Regulamento 2024/1689 · Orientações de proteção de dados do BfDI.
Conhecimento da tua empresa em vez do da internet: o assistente acede aos vossos documentos, preços e processos, cita a fonte em cada resposta e mantém tudo na UE. Uma subscrição do ChatGPT conhece a internet; o teu assistente conhece a tua empresa.
Tudo o que colocas na memória da empresa: site, PDF, contratos, tabelas de preços, documentação de processos, coleções de perguntas frequentes. A mesma base de conhecimento a partir da qual respondem também os agentes de telefone, chat e email — mantida uma vez, atualizada em todo o lado.
Sim. O assistente foi pensado para toda a equipa, da receção à direção. Cada pessoa tem o seu próprio assistente: o que falas com ele continua a ser o teu conhecimento pessoal. O conhecimento comum da empresa é partilhado pela equipa; os direitos de acesso geres tu de forma centralizada.
Criar rascunhos de emails e orçamentos, resumir documentos longos, traduzir e reformular textos — prontos a usar, diretamente no chat. Agendar marcações e concluir pedidos ficam a cargo dos agentes de canal, ao telefone, na janela de chat e na caixa de correio; o agente pessoal é o teu parceiro de conhecimento e escrita no dia a dia.
