Έχει ο πράκτορας πρόσβαση στους ατομικούς φακέλους;

Όχι. Απαντά αποκλειστικά από το εγχειρίδιο εργαζομένων σας και δημόσια έγγραφα HR. Τα δεδομένα ατομικών περιπτώσεων (συμβάσεις, μισθοί) παραμένουν στο HR.

Τι κάνει ο πράκτορας με τις ευαίσθητες ερωτήσεις (απόλυση, σύγκρουση);

Αναγνωρίζει τα ευαίσθητα θέματα μέσω αναγνώρισης κατηγορίας και τα προωθεί απευθείας στο HR, με σαφή επισήμανση ότι δεν απαντά πράκτορας, αλλά ένα άτομο από το HR.

Πώς κρατώ τις απαντήσεις ενημερωμένες;

Ανεβάζετε το εγχειρίδιο εργαζομένων σας (PDF ή διαδικτυακό URL)· σε περίπτωση αλλαγής διαβάζεται ξανά αυτόματα. Δεν χρειάζεται χειροκίνητη συντήρηση των απαντήσεων.

πράκτορας AI για HR

Ερωτήσεις HR,

απαντημένες.

Ένας πράκτορας AI για HR που απαντά στους εργαζομένους και τους υποψηφίους στις πιο συχνές ερωτήσεις τους, χωρίς το τμήμα HR να γίνεται τηλεφωνικό κέντρο.

Τρεις φορές την εβδομάδα η ίδια ερώτηση για άδεια. Οι ίδιες δέκα ερωτήσεις για αιτήσεις σε κάθε γραμματοκιβώτιο. Το HR κάνει ρουτίνα αντί για ανάπτυξη.

Μελέτη HR της Haufe 2024: το 40 % του χρόνου εργασίας του HR στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις πηγαίνει σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις εργαζομένων, αίτηση άδειας, αναρρωτική, παροχές, ερωτήσεις μισθού, λίστες ελέγχου onboarding. Ένας πράκτορας HR QnA ανακουφίζει την ομάδα χωρίς να μεταφέρει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα στο cloud: απαντά από το εγχειρίδιο εργαζομένων σας και κλιμακώνει καθετί ατομικό (σύμβαση, μισθός, σύγκρουση) απευθείας στο HR.

Ο πράκτορας HR QnA της rinqo λειτουργεί στο εσωτερικό chat (Slack, Teams) ή ως πύλη υποψηφίων στη σελίδα καριέρας σας. Απαντά από το εγχειρίδιο εργαζομένων σας, παραπέμπει σε φόρμες και προωθεί στο HR μόνο όταν η ερώτηση χρειάζεται πραγματικά απόφαση κατά περίπτωση.

Ρύθμιση πράκτορα HR