πράκτορας AI υποδοχής
Η υποδοχή,
που δεν κάνει ποτέ παύση.
Ένας πράκτορας AI υποδοχής που απαντά σε κλήσεις, απαντά στον ιστότοπό σας και κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιό σας, χωρίς δουλειά για την ομάδα σας.
Η ομάδα σας μιλάει στο τηλέφωνο και η γραμμή συνεχίζει να χτυπά. Τρεις κλήσεις σε αναμονή, δύο κλείνουν, μία καλεί τον ανταγωνισμό.
Σύμφωνα με την Capterra 2024, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στη Γερμανία χάνουν το 20–30 % όλων των εισερχόμενων κλήσεων. Ταυτόχρονα, σύμφωνα με το State of the Connected Customer της Salesforce, το 68 % των πελατών περιμένει απάντηση εντός μίας ώρας, και το βράδυ, στον ιστότοπο, με email. Ένας πράκτορας υποδοχής γεφυρώνει αυτό το κενό: απαντά σε κλήσεις σε πολλές γραμμές παράλληλα, απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις από τη βάση γνώσεών σας και κλείνει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας.
Η υποδοχή της rinqo αναλαμβάνει το τηλέφωνο, το chat του ιστότοπου και τα αιτήματα με email ως πρώτη επαφή. Μιλά όπως η ομάδα σας, γνωρίζει το ωράριό σας, τις υπηρεσίες σας, τις τιμές σας, και σας προωθεί μόνο τις πραγματικές εξαιρέσεις.
Ρύθμιση πράκτορα υποδοχήςΓιατί rinqo;
Κάθε κλήση απαντημένη
24/7, παράλληλα, χωρίς αναμονή.
Ραντεβού κλεισμένα άμεσα
Σύνδεση με Cal.com, Google Calendar, Outlook, ζωντανά στο ημερολόγιό σας.
Γερμανικοί διακομιστές
Hetzner DE, σύμφωνα με τον GDPR, επεξεργασία ήχου εξ ολοκλήρου σε κέντρα δεδομένων στην ΕΕ.
Ενεργό σε 10 λεπτά
Οδηγίες, γνώση, σύνδεση ημερολογίου, έτοιμο.
Πού λειτουργεί αυτός ο ρόλος
Τυπικοί κλάδοι
Ιατρείο
Ραντεβού, συνταγές, ώρες επίσκεψης, όλο το εικοσιτετράωρο.
Ξυλουργείο
Λήψη αιτημάτων, συντονισμός ραντεβού, ανακούφιση του εργαστηρίου.
Ξενοδοχείο
Αιτήματα για δωμάτια, κρατήσεις, συχνές ερωτήσεις, 24/7.
Πάροχος υπηρεσιών
Πρώτη επαφή στον ιστότοπο αντί για εγκατάλειψη φόρμας.
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Συμβουλευτική προϊόντος στο κατάστημα αντί για εγκαταλελειμμένα καλάθια.
Πάροχος υπηρεσιών (email)
Άμεση απάντηση σε αιτήματα προσφοράς, όχι την επόμενη εργάσιμη.