Telefonski agentprimarni
Preuzimati upite o nekretninama 24/7, rezervirati razglede, kvalificirati zainteresirane kupce (financiranje, vlastiti udio). Povezivanje s onOffice, FlowFact, propstack putem webhooka.
Otvori stranicu djelatnosti (glas)
ZaAgencije za nekretnine
Svaki upit kvalificiran.
Na svakom kanalu.
Na dobar oglas stigne 30-80 upita: telefonom, web-obrascem, e-poštom. A polovica ne pripada ciljnoj skupini. AI agenti predkvalificiraju, pitaju za podatke o kreditnoj sposobnosti i u vaš kalendar rezerviraju samo ozbiljno zainteresirane.
ZapočniteUkratko
AI agent rinqo za agencije za nekretnine odgovara na upite o nekretninama neprekidno telefonom, u chatu i e-poštom, kvalificira zainteresirane (kreditna sposobnost, vlastiti kapital, vremenski okvir), rezervira razglede u kalendaru Onoffice/Flowfact/Propstack i pouzdano predfiltrira znatiželjnike bez namjere i prikladne najmoprimce.
Situacija
IVD za 2025. navodi oko 21.000 samostalnih agencija za nekretnine u Njemačkoj, uz procijenjenih 50.000 agenata u većim kućama. Na prodajni oglas u Münchenu, Hamburgu ili Berlinu stigne prema izvješću IVD-a između 30 i 80 upita tjedno, u najamnom segmentu velegrada 80-200. Od toga 40-60 posto nije kvalificirano (premalo vlastitog kapitala, pogrešna regija, nerealna očekivanja). Svaki poziv za predkvalifikaciju košta 6-10 minuta, što uz 50 upita tjedno čini 5-8 sati čistog telefoniranja. Istraživanje konjunkture ZIA-e 2025. pokazuje: 73 posto agencija trijažu upita navodi kao jednog od tri najveća gutača vremena, ispred akvizicije i analize tržišta.
Gdje je problem
- 30-80 upita po oglasu, od čega 40-60 % nije kvalificirano.
- Pozivi za predkvalifikaciju koštaju 6-10 minuta po potencijalnom klijentu.
- Pitanja o kreditnoj sposobnosti (vlastiti kapital, prihod) neugodna su, oduzimaju povjerenje.
- Razgledi otpadaju jer zainteresirani ipak ne odgovara, a termin je izgubljen.
- Najamni upiti s propratnim PDF-om zahtijevaju ručni pregled i odgovaranje.
Ovako to rinqo rješava
Tri kanala, jedan filtar potencijalnih klijenata
Upiti stižu preko portalne e-pošte (Immoscout, Immowelt), telefonom i preko obrasca za kontakt na webu. Agent je na sva tri kanala identičan, s vašim kriterijima kvalifikacije i vašim tonom.
Poznaje vaše nekretnine
Oglasi, minimalni kriteriji (vlastiti kapital, prihod, profil najmoprimca), regija, dostupnost — sve iz vašeg softvera za nekretnine ili iz jednostranične konfiguracije. Agent strukturirano pita ono što je potrebno za kvalifikaciju.
Rezervira samo ozbiljne termine
Onoffice, Flowfact i Propstack putem izvorne integracije; ostali CRM-ovi putem webhooka. Kod uspješne kvalifikacije agent stvara termin u kalendaru za nekretnine i šalje potvrdu zainteresiranoj osobi. Nekvalificirani upiti dobivaju uljudno odbijanje.
Što agent obavlja
- Upiti o nekretninama s predkvalifikacijom (kreditna sposobnost, vlastiti kapital, regija)
- Rezervirati razglede u kalendaru za nekretnine
- Provjeriti najamne upite (prihod, zanimanje, jamstvo, spremnost na SCHUFA)
- Standardna pitanja o nekretnini (lokacija, godina, energija, provizija)
- Naknadni termini kod javnih bilježnika i vještaka
- Kvalificirati akvizicijske pozive (interes za prodaju? vrijeme za analizu tržišta?)
- Međunarodni upiti na više jezika
Naša preporuka
Glavna korist za agencije nije preuzimanje poziva, nego filtriranje potencijalnih klijenata prije termina razgleda. Telefonski agent u 4 minute kvalificira kreditnu sposobnost, vlastiti kapital i vremenski okvir, što po oglasu štedi 4-6 sati telefoniranja.
Svi kanali za ovu djelatnost
Što rinqo nudi za Agencije za nekretnine
E-mail agent
Automatski odgovarati na standardizirane upite o nekretninama slanjem oglasa, dogovorom adrese, samoprovjerom financiranja. Smanjuje zaostatak tijekom vršnih dana.
Pogledaj e-mail rješenjeChat agent
Odgovarati na pitanja o nekretninama izravno na vašem webu, predlagati razglede, strukturirano bilježiti podatke zainteresiranih.
Pogledaj chat rješenjeOsobni agent
Tekstovi oglasa, podaci o nekretninama i pravila provizija na poziv — tim pita, agent odgovara iz znanja tvrtke i odmah oblikuje poruke zainteresiranima.
Pogledaj osobnog agentaGDPR u poslu s nekretninama
Agencije obrađuju posebno osjetljive podatke: informacije o prihodima, izvješća o kreditnoj sposobnosti, dijelom podatke SCHUFA. rinqo ih obrađuje isključivo za predkvalifikaciju, hostira u Njemačkoj i briše nakon prilagodljivog roka. Izvješća SCHUFA ne pribavljaju se putem AI agenta, nego tek u ručnom naknadnom razgovoru.
- Hosting u EU-u (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), obrada podataka u cijelosti u EU-u
- Povezivanje s Onoffice, Flowfact, Propstack putem OAuth-a (ograničeno čitanje+pisanje)
- Podaci o kreditnoj sposobnosti spremaju se samo u mapu potencijalnog klijenta, ne u učenje UI-a
- Prilagodljiv rok brisanja zvuka i transkripata (zadano 90 dana)
- Čl. 50. Akta o umjetnoj inteligenciji: označavanje kao glas UI-a obvezno od 02.08.2026, ugrađeno je
Česta pitanja
Napisao
Sven Pflüger
Osnivač i CEO, rinqo
Sven gradi rinqo na jednostavnom zapažanju: većina alata s umjetnom inteligencijom osmišljava se u San Franciscu, a prodaje u Berlinu. Radionica u Schwarzwaldu, veterinarska ordinacija u Salzburgu, obiteljski hotel u Tirolu dobivaju softver koji ne govori njihov jezik. rinqo to preokreće. Na europskim poslužiteljima, postavljeno za deset minuta, na dvadeset jezika. S predlošcima koji dolaze izravno iz same struke.
Zadnje ažurirano: 2026-05-09
Izvori
Dubina kanala
Baš telefonski agent za Agencija za nekretnine?
Detaljni tokovi poziva, softverske integracije i logika hitne trijaže, na jednom mjestu.
Telefonski agent za Agencije za nekretnineČetiri sata trijaže potencijalnih klijenata tjedno, sa stola.
Isprobajte agenta za nekretnine s vašim kriterijima kvalifikacije i vašim CRM-om, uživo za 30 minuta.
Započnite