Kvalificirati zainteresirane za kupnju, planirati razgledavanja. Automatski.
Stižu upiti o prospektima, razgledavanjima ili financiranju. Vaš agent kvalificira upit, bilježi profil pretrage i rezervira razgledavanja. Telefonom razgovarate samo još s ozbiljnim zainteresiranima.
od Sven Pflüger · Osnivač i CEO, rinqo·Zadnje ažurirano:
Napomena prema članku 50. EU akta o umjetnoj inteligenciji:Već pri prvom zvonu agent jasno kaže: razgovaraš s AI-jem. Na želju te odmah povezuje s čovjekom.Kako postupamo s AI-jem
Was macht der KI-Telefonassistent für Agencije za nekretnine?
Telefonski AI asistent za agencije za nekretnine automatski kvalificira zainteresirane za kupnju prema proračunu, potvrdi financiranja i profilu pretrage, razgledavanja rezervira isključivo s kvalificiranim kontaktima i filtrira do 80 posto nekvalificiranih upita, kako bi agencijski tim obavljao samo termine s ozbiljnim kupcima. Izjava o zaštiti podataka izgovara se automatski, a pozivi se obrađuju u skladu s GDPR-om na poslužiteljima u EU-u.
EU-suveren · GDPR · akt o AI-ju
Made in Germany. Na europskim serverima. Ispred akta o AI-ju.
Usklađeno s GDPR-om na EU serverima
Sve pozive, transkripte i podatke znanja obrađujemo šifrirano na Hetzner Cloudu u Falkensteinu i Nürnbergu, obrada podataka u EU-u, ugovor o obradi prema čl. 28 GDPR-a je sklopljen.
Hosting: Hetzner Online GmbH, Njemačka – certificiran po ISO 27001:2022 (Falkenstein, Nürnberg)
AI obrada ugovorno isključivo u EU-u (EU Data Boundary), bez treniranja na tvojim podacima – s isključivo europskim pričuvnim pružateljem u pripravnosti.
Prepoznavanje govora s obradom u EU-u i sinteza govora od njemačkog pružatelja – popis pružatelja s imenima klijenti dobivaju u nadzornoj ploči.
Automatsko brisanje: 30 dana standardno, podesivo do maksimuma plana (90/180/365 dana)
Akt o AI-ju čl. 50, proveden prije 2. 8. 2026.
Od 2. kolovoza 2026. AI sustavi svakom krajnjem korisniku na početku razgovora moraju otkriti da su utemeljeni na AI-ju. rinqo to posvuda čini zadanom postavkom, prije nego što rok stupi na snagu, a ne tek nakon toga.
Glas: obavezna najava kao prvi audio okvir, prije svakog odgovora
Chat/e-pošta: AI oznaka u podnožju i predmetu
Sintetički zvuk označava se strojno čitljivo prema kodeksu prakse (lipanj 2026.)
Kazna za kršenje: do 15 mil. € ili 3 % godišnjeg svjetskog prometa (viši iznos)
Izvori: GDPR čl. 28 + 32 (obrada podataka + sigurnost) · Uredba EU o AI-ju 2024/1689 · smjernice BfDI-ja za zaštitu podataka.
Zašto Agencije za nekretnine trebaju AI agenta.
Kao agencija za nekretnine po nekretnini primate desetke upita. Većina nije kvalificirana: bez proračuna, bez financiranja, samo pogledati. Rijetki ozbiljni zainteresirani gube se u masi. Istodobno ste na razgledavanjima i ne možete na telefon.
80 posto upita nije kvalificirano i ipak oduzimaju vrijeme
Tijekom razgledavanja nije moguće telefonirati
Ozbiljni zainteresirani ne čekaju i zovu sljedeću agenciju
Od 50 poziva po nekretnini ozbiljno je mišljeno možda tri. Ostalo danas filtriramo po osjećaju, i često promašimo.
Kako radi Telefonski agent za Agencije za nekretnine.
Vaš agent prima poziv, kvalificira upit (proračun, financiranje, profil pretrage) i razgledavanja rezervira isključivo s kvalificiranim kontaktima. Nekvalificirani upiti ljubazno se odbijaju ili stavljaju na listu čekanja. Primate samo još termine s ozbiljnim kupcima.
Zašto rinqo za agencije za nekretnine: tri jasne činjenice o kvalifikaciji potencijalnih klijenata, GDPR-u i ROI-ju po nekretnini.
Agencija za nekretnine ne bira telefonski sustav prema kvaliteti glasa, nego prema tri konverzijske linije: kvalifikacija potencijalnih klijenata (80 posto poziva nije kvalificirano), izjava o zaštiti podataka na početku svakog razgovora (obveza GDPR-a) i ROI po nekretnini (prema podacima IVD-Marktbericht 8.500 € prosječne posredničke provizije po prodaji). Tipična agencija u DACH ima 40 poziva tjedno po nekretnini; rinqo filtrira 80 posto nekvalificiranih i agencijskom timu prosljeđuje samo 8 ozbiljnih.
Kvalifikacija potencijalnih klijenata faktor 5
Od 50 poziva po nekretnini 3 su ozbiljna: agent 47 uredno filtrira.
Klasičan problem agencija: 80 posto poziva je „samo pogledati“, bez proračuna ili financiranja. Ručna kvalifikacija telefonom stoji 5-10 min po pozivu. Pri 50 poziva po nekretnini to je 4-8 sati telefoniranja za 3 ozbiljna termina. rinqo kvalificira prema 4 kriterija (proračun, potvrda financiranja, vremenski okvir, profil pretrage) u prosjeku za 5 minuta i razgledavanja rezervira isključivo s kvalificiranim kontaktima. U nekretninu ulazite samo još s ozbiljnim kupcima, stopa konverzije faktor 5+.
IVD-Marktbericht 2025 · filter 80 posto nekvalificiranih · 5 min vremena kvalifikacije
Agencije za nekretnine obvezne su prema čl. 13. GDPR-a osobu koja zove pri prvom kontaktu obavijestiti o obradi podataka: svrha, rok pohrane, prava. Ručno izgovaranje oduzima vrijeme i često se zaboravi. rinqo izgovara izjavu o zaštiti podataka automatski na početku svakog poziva („Ovaj se poziv obrađuje za obradu vašeg upita od strane agencije Müller, pohranjuje se prema GDPR-u 24 mjeseca, svoja prava naći ćete na našoj web-stranici“), s izborom riječi koji se može uređivati i prilagoditi vašoj agenciji. Uz to se zadano kombinira s obaviješću prema čl. 50. akta o AI od 02.08.2026. Hetzner Falkenstein/Nürnberg + obrada LLM-a u EU-u, ugovor o obradi automatski.
Čl. 13. GDPR-a + čl. 50. akta o AI · automatska obavijest po pozivu · Hetzner DE + ugovor o obradi uključen
ROI po nekretnini
8.500 € provizije spašava se prvim kvalificiranim terminom.
IVD-Marktbericht 2025: prosječna posrednička provizija po prodajnoj nekretnini u malim i srednjim poduzećima DACH iznosi 8.500 € (varira prema vrijednosti nekretnine i saveznoj zemlji). rinqo Starter od 99 € neto/mj.: isplati se prvim spašenim terminom po tromjesečju. Kod agencije s 4 aktivne nekretnine i 40 posto izgubljenog obujma prvih poziva konzervativno spašavamo 1-2 termina mjesečno, ROI faktor 50-100 u odnosu na trošak licence. Uz to dostupnost 24/7 (zainteresirani mogu za informacije iz prospekta upitati i nedjeljom navečer, umjesto da odu konkurenciji).
IVD 8.500 € prosjek provizije · ROI faktor 50-100 · 24/7 bez doplate
rinqo u odnosu na klasična rješenja za agencije za nekretnine.
Agencije za nekretnine uspoređuju tri opcije: vlastitu kvalifikaciju telefonom, klasično tajništvo (interno ili vanjsko) ili telefonsku sekretaricu s lancem povratnih poziva. Ovdje pošten pregled.
Značajka
rinqo
od 99 € neto/mj.
Vlastita kvalifikacija
sami na telefonu
Tajništvo
interno ili vanjsko
Telefonska sekretarica
+ povratni poziv
Automatska kvalifikacija prema 4 kriterija
proračun+financiranje+profil+vrijeme
5-10 min/poziv ručno
generički scenarij
Prijem poziva tijekom razgledavanja
skalira usporedno
poziv izgubljen
radno vrijeme
Mjesečni trošak pri 4 nekretnine + 40 poziva/tjedan
99 € paušal
0 €, ali 8 h vremena
1.500-3.000 € interno ili po pozivu
0 €
Čl. 13. GDPR-a + čl. 50. akta o AI
automatska obavijest po pozivu
ručno, često zaboravljeno
ako je educirano
,
Prijem 24/7 (i nedjeljom/navečer)
bez doplate
radno vrijeme
premium paket
ali samo snimanje
Vlastita kvalifikacija stoji 8 sati telefoniranja po nekretnini; pri 4 nekretnine pola radnog mjesta. Tajništvo to izmješta, ali stoji faktor 15+ više i filtrira potencijalne klijente slabije (generički scenarij bez logike proračuna/financiranja/profila). Telefonska sekretarica ubija konverziju (zainteresirani zovu sljedeću agenciju). rinqo je rješenje za agencije s 2 do 10 aktivnih nekretnina koje žele automatizirati kvalifikaciju potencijalnih klijenata i imati dostupnost 24/7 bez radnog mjesta s punim radnim vremenom.
Ovo preuzima tvoj agent za Agencije za nekretnine.
Kvalificirati zainteresirane
Zabilježiti profil pretrage
Rezervirati razgledavanja
Dati informacije iz prospekta
Odgovarati na pitanja o financiranju
Što nudi Telefonski agent
Automatski odgovara na česta pitanja
Rezervira termine izravno u vaš kalendar
Kvalificira upite i bilježi podatke za kontakt
Složene slučajeve prosljeđuje vašem timu
Govori 17 jezika
Uči iz vaše web-stranice i vaših dokumenata
Iskreni odgovori na stvarne dvojbe.
Četiri pitanja koja nam svaka ordinacija postavi prije starta.
Ne prestraši li AI ozbiljne zainteresirane?
Glas zvuči ljudski. A ozbiljni zainteresirani cijene stvarnu, strukturiranu kvalifikaciju: znaju da im se poštuje vrijeme.
Što ako netko na kriterije odgovori neprecizno?
Agent ciljano pita. Kod nejasnoća (npr. financiranje „u tijeku“) kontakt završava na listi za pregled. Odlučujete ručno.
Možemo li brzo ažurirati podatke o nekretninama?
Da. Održavanje nekretnina u bazi znanja je kao Excel tablica. Promjene su aktivne nakon 60 sekundi. Pri prodaji jednostavno označite kao „više nije dostupno“.
Česta pitanja o Telefonski agent za tvoju djelatnost Agencije za nekretnine.
Kriterije kvalifikacije definirate sami: proračun, potvrda financiranja, vremenski okvir, profil pretrage. Agent postavlja ta pitanja i vrednuje odgovore. Razgledavanje dobivaju samo kvalificirani kontakti.
Da. Podatke o nekretnini pohranite u bazu znanja. Agent daje informacije o veličini, cijeni, lokaciji i opremljenosti.
Da. Za upite o najmu i o kupnji možete definirati različite kriterije kvalifikacije.
Više kanala za tvoju djelatnost
rinqo za Agencije za nekretnine, svi kanali
Telefon, chat i e-pošta s jedne platforme: poslovni slučaj, ROI, GDPR i integracije.
Sven gradi rinqo na jednostavnom zapažanju: većina alata s umjetnom inteligencijom osmišljava se u San Franciscu, a prodaje u Berlinu. Radionica u Schwarzwaldu, veterinarska ordinacija u Salzburgu, obiteljski hotel u Tirolu dobivaju softver koji ne govori njihov jezik. rinqo to preokreće. Na europskim poslužiteljima, postavljeno za deset minuta, na dvadeset jezika. S predlošcima koji dolaze izravno iz same struke.
