Telefonos ügynökelsődleges
Ingatlanmegkeresések fogadása 24/7, megtekintések foglalása, érdeklődő vevők minősítése (finanszírozás, önerő). Kapcsolat az onOffice, FlowFact, propstack rendszerekkel webhookon át.
Ágazati oldal megnyitása (hang)
Kinek szólIngatlanirodák
Minden megkeresés minősítve.
Minden csatornán.
Egy jó hirdetésre 30-80 megkeresés érkezik: telefonon, webes űrlapon, e-mailben. És a fele nem tartozik a célcsoporthoz. Az MI-ügynökök előminősítenek, fizetőképességi adatokat kérdeznek, és csak a komoly érdeklődőket foglalják be a naptárába.
KezdésRöviden
A rinqo MI-ügynöke ingatlanirodáknak folyamatosan válaszol az ingatlanmegkeresésekre telefonon, chaten és e-mailben, minősíti az érdeklődőket (fizetőképesség, saját tőke, időablak), megtekintéseket foglal az Onoffice/Flowfact/Propstack naptárában, és megbízhatóan előszűri a szándék nélküli kíváncsiskodókat és a megfelelő bérlőket.
A helyzet
Az IVD 2025-re körülbelül 21.000 önálló ingatlanirodát tart nyilván Németországban, ehhez becslés szerint 50.000 közvetítő a nagyobb házaknál. Egy müncheni, hamburgi vagy berlini eladási hirdetésre az IVD jelentése szerint hetente 30 és 80 közötti megkeresés érkezik, a nagyvárosi bérleti szegmensben 80-200. Ebből 40-60 százalék nem minősített (túl kevés saját tőke, rossz régió, irreális elvárások). Minden előminősítő hívás 6-10 percbe kerül, ami heti 50 megkeresésnél 5-8 óra tiszta telefonálást jelent. A ZIA 2025-ös konjunktúrafelmérése azt mutatja: az irodák 73 százaléka a megkeresések triázsát nevezi meg a három legnagyobb időrabló egyikeként, az akvizíció és a piacelemzés előtt.
73 %
iroda a megkeresések triázsát a három legnagyobb probléma egyikeként
Forrás: Zentraler Immobilien Ausschuss 2025Ahol szorít
- 30-80 megkeresés hirdetésenként, ebből 40-60 % nem minősített.
- Az előminősítő hívások 6-10 percbe kerülnek leadenként.
- A fizetőképességi kérdések (saját tőke, jövedelem) kényelmetlenek, elveszik a bizalmat.
- A megtekintések elmaradnak, mert az érdeklődő mégsem illik, és az időpont elveszik.
- A PDF-motivációs levéllel érkező bérleti megkeresések kézi átnézést és válaszolást igényelnek.
Így oldja meg a rinqo
Három csatorna, egy leadszűrő
A megkeresések portál-e-mailen (Immoscout, Immowelt), telefonon és a weboldal kapcsolati űrlapján érkeznek. Az ügynök mindhárom csatornán azonos, az Ön minősítési kritériumaival és hangnemével.
Ismeri az ingatlanjait
Hirdetések, minimumkritériumok (saját tőke, jövedelem, bérlői profil), régió, elérhetőség — mind az ingatlanszoftveréből vagy egy egyoldalas konfigurációból. Az ügynök strukturáltan rákérdez arra, ami a minősítéshez szükséges.
Csak komoly időpontokat foglal
Onoffice, Flowfact és Propstack natív integrációval; más CRM-ek webhookkal. Sikeres minősítés esetén az ügynök létrehozza az időpontot az ingatlannaptárban, és visszaigazolást küld az érdeklődő személynek. A nem minősített megkeresések udvarias elutasítást kapnak.
Amit az ügynök elintéz
- Ingatlanmegkeresések előminősítéssel (fizetőképesség, saját tőke, régió)
- Megtekintések foglalása az ingatlannaptárban
- Bérleti megkeresések ellenőrzése (jövedelem, foglalkozás, kezesség, SCHUFA-készség)
- Standard kérdések az ingatlanról (fekvés, építési év, energia, jutalék)
- Kapcsolódó időpontok közjegyzőknél és szakértőknél
- Akvizíciós hívások minősítése (érdeklődés az eladás iránt? idő piacelemzésre?)
- Nemzetközi megkeresések több nyelven
Ajánlásunk
Az irodák fő haszna nem a hívásfogadás, hanem a leadek szűrése a megtekintési időpont előtt. A telefonos ügynök 4 perc alatt minősíti a fizetőképességet, a saját tőkét és az időablakot, ami hirdetésenként 4-6 óra telefonálást takarít meg.
Minden csatorna ehhez az ágazathoz
Mit kínál a rinqo Ingatlanirodák számára
E-mail ügynök
Szabványosított ingatlanmegkeresések automatikus megválaszolása hirdetésküldéssel, címegyeztetéssel, finanszírozási önellenőrzéssel. Csökkenti a lemaradást a csúcsnapokon.
E-mail megoldás megtekintéseChat ügynök
Ingatlankérdések megválaszolása közvetlenül az Ön weboldalán, megtekintések javaslása, érdeklődői adatok strukturált rögzítése.
Chat megoldás megtekintéseSzemélyes ügynök
Hirdetésszövegek, ingatlanadatok és jutalékszabályok hívásra — a csapat kérdez, az ügynök a cég tudásából válaszol, és mindjárt meg is fogalmazza az érdeklődőknek szóló üzeneteket.
Személyes ügynök megtekintéseGDPR az ingatlanüzletben
Az irodák különösen érzékeny adatokat kezelnek: jövedelmi információk, fizetőképességi jelentések, részben SCHUFA-adatok. A rinqo ezeket kizárólag az előminősítéshez kezeli, Németországban hosztol, és beállítható határidő után törli. A SCHUFA-jelentéseket nem az MI-ügynökön keresztül szerzik be, hanem csak a kézi utókövető beszélgetésnél.
- EU-s tárhely (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), adatfeldolgozás teljes egészében az EU-ban
- Kapcsolat az Onoffice, Flowfact, Propstack rendszerekkel OAuth-on át (korlátozott olvasás+írás)
- A fizetőképességi adatok csak a lead aktájába kerülnek, nem az MI betanításába
- Beállítható törlési határidő a hangra és az átiratokra (alapértelmezés 90 nap)
- Az MI-rendelet 50. cikke: MI-hangként való megjelölés 2026.08.02-től kötelező, beépítve
Gyakori kérdések
Írta
Sven Pflüger
Alapító és CEO, rinqo
Sven egy egyszerű megfigyelésből építi a rinqót: a legtöbb mesterséges intelligencián alapuló eszközt San Franciscóban tervezik és Berlinben árulják. A Fekete-erdőben működő műhely, a salzburgi állatorvosi rendelő, a tiroli családi hotel olyan szoftvert kap, amely nem beszéli a nyelvüket. A rinqo ezt fordítja meg. Európai szervereken, tíz perc alatt beállítva, húsz nyelven. Olyan sablonokkal, amelyek magából a szakmából származnak.
Utoljára frissítve: 2026-05-09
Források
Csatorna-mélység
Kifejezetten a telefonos ügynök Ingatlaniroda számára?
Részletes hívásfolyamatok, szoftverintegrációk és vészhelyzeti triázslogika, egy helyen.
Telefonos ügynök Ingatlanirodák számáraHeti négy óra leadtriázs, le az asztalról.
Próbálja ki az ingatlanügynököt a minősítési kritériumaival és a CRM-jével, élesben 30 perc alatt.
Kezdés