Megkeresések érkeznek hirdetésekről, megtekintésekről vagy finanszírozási kérdésekről. Az Ön ügynöke minősíti a megkeresést, rögzíti a keresési profilt, és megtekintési időpontokat foglal. Már csak a komoly érdeklődőkkel telefonál.
írta Sven Pflüger · Alapító és CEO, rinqo·Utoljára frissítve:
Tájékoztató az EU AI Act 50. cikke szerint:Az első kicsengéskor az ügynök világosan kimondja: MI-vel beszélsz. Kérésre azonnal emberrel kapcsol össze.Így bánunk az MI-vel
Was macht der KI-Telefonassistent für Ingatlanirodák?
Az ingatlanirodáknak szóló telefonos MI-asszisztens automatikusan minősíti a vevőket költségvetés, finanszírozási előjóváhagyás és keresési profil szerint, kizárólag minősített kapcsolatokkal foglal megtekintést, és kiszűri a nem minősített megkeresések akár 80 százalékát, hogy az iroda csapata csak komoly vevőkkel intézzen időpontot. Az adatvédelmi nyilatkozat automatikusan elhangzik, a hívások GDPR-konform módon kerülnek feldolgozásra EU-s szervereken.
EU-szuverén · GDPR · AI Act
Made in Germany. Európai szervereken. Az AI Act előtt.
GDPR-kompatibilisen, EU-s szervereken
Minden hívást, átiratot és tudásadatot titkosítva dolgozunk fel a Hetzner Cloudon Falkensteinben és Nürnbergben, az adatfeldolgozás az EU-ban, a GDPR 28. cikke szerinti AVV rendelkezésre áll.
Tárhely: Hetzner Online GmbH, Németország – ISO 27001:2022 tanúsítvánnyal (Falkenstein, Nürnberg)
MI-feldolgozás szerződésesen kizárólag az EU-ban (EU Data Boundary), a te adataidon való tanítás nélkül – egy tisztán európai tartalék szolgáltatóval készenlétben.
Beszédfelismerés EU-s feldolgozással és beszédszintézis egy német szolgáltatótól – a név szerinti szolgáltatói listát az ügyfelek az irányítópulton kapják.
Automatikus törlés: 30 nap alapból, a csomagmaximumig állítható (90/180/365 nap)
AI Act 50. cikk, 2026.08.02. előtt megvalósítva
2026. augusztus 2-tól az MI-rendszereknek minden végfelhasználó felé a beszélgetés elején fel kell tárniuk, hogy MI-alapúak. A rinqo ezt mindenhol alapbeállítássá teszi, mielőtt a határidő élessé válik – nem utána.
Hang: kötelező közlés az első hangkeretben, minden válasz előtt
Chat/e-mail: MI-jelölés a láblécben és a tárgyban
A szintetikus hangot a gyakorlati kódex (2026. június) szerint géppel olvashatóan jelöljük
Bírság szabálysértés esetén: akár 15 millió € vagy a globális éves árbevétel 3%-a (a magasabb érték)
Források: GDPR 28. + 32. cikk (adatfeldolgozás + biztonság) · EU AI Act, 2024/1689 rendelet · a BfDI adatvédelmi iránymutatásai.
Miért fontos Ingatlanirodák számára az MI-ügynök.
Ingatlanirodaként ingatlanonként tucatnyi megkeresést kap. A többségük nem minősített: költségvetés nélkül, finanszírozás nélkül, csak nézelődés. A kevés komoly érdeklődő elvész a tömegben. Ezzel egy időben megtekintéseken van, és nem tud telefont venni.
A megkeresések 80 százaléka nem minősített, és mégis időbe kerül
Megtekintés közben a telefonálás nem lehetséges
Aki komoly, nem vár, és a következő ingatlanirodát hívja
A minősítési beszélgetések blokkolják a produktív ingatlanszerzést
“
Ingatlanonként 50 hívásból talán három komoly. A többit ma megérzésből szűrjük, és gyakran tévedünk.
Így működik a Telefonos ügynök Ingatlanirodák számára.
Az Ön ügynöke fogadja a hívást, minősíti a megkeresést (költségvetés, finanszírozás, keresési profil), és csak minősített kapcsolatokkal foglal megtekintést. A nem minősített megkereséseket barátságosan elutasítja, vagy várólistára teszi. Már csak komoly vevőkkel kap időpontot.
A rinqo minden hívást fogad. Éjjel is, hétvégén is.
Miért a rinqo az ingatlanirodáknak: három kemény tény a leadminősítésről, a GDPR-ról és az ingatlanonkénti megtérülésről.
Egy ingatlaniroda nem a hangminőség alapján választ telefonrendszert, hanem három konverziós vonal mentén: a leadminősítés (a hívások 80 százaléka nem minősített), az adatvédelmi nyilatkozat minden beszélgetés elején (GDPR-kötelezettség) és az ingatlanonkénti megtérülés (az IVD-Marktbericht adatai szerint 8.500 € átlagos közvetítői jutalék eladásonként). A tipikus DACH-ingatlaniroda ingatlanonként heti 40 hívást kap, a rinqo kiszűri a 80 százalék nem minősítettet, és csak a 8 komolyat adja tovább az iroda csapatának.
Leadminősítés 5-ös faktor
Ingatlanonként 50 hívásból 3 komoly, az ügynök tisztán kiszűri a 47-et.
Klasszikus ingatlanirodai probléma: a hívások 80 százaléka „csak nézelődés” költségvetés vagy finanszírozás nélkül. A telefonos manuális minősítés hívásonként 5-10 percbe kerül. Ingatlanonként 50 hívásnál ez 4-8 óra telefonálás 3 komoly időpontért. A rinqo 4 kritérium (költségvetés, finanszírozási előjóváhagyás, időkeret, keresési profil) szerint átlagosan 5 perc alatt minősít, és kizárólag minősített kapcsolatokkal foglal megtekintést. Az ingatlanba már csak komoly vevőkkel lép be, konverziós arány 5+ faktor.
IVD-Marktbericht 2025 · 80 százalék nem minősített szűrő · 5 perc minősítési idő
GDPR + adatvédelmi nyilatkozat
Közvetítői hívásoknál a GDPR 13. cikke érvényes, az ügynök automatikusan elmondja a nyilatkozatot.
Az ingatlanirodák a GDPR 13. cikke szerint kötelesek a hívó felet az első kapcsolatfelvételkor tájékoztatni az adatfeldolgozásról, a célról, a tárolási időről, a jogokról. A manuális elmondás időigényes, és gyakran elfelejtődik. A rinqo az adatvédelmi nyilatkozatot automatikusan elmondja minden hívás elején („Ezt a hívást a Müller ingatlaniroda a megkeresése intézése céljából dolgozza fel, a GDPR szerint 24 hónapig tárolja, jogait a weboldalunkon találja”), a szóhasználat szerkeszthető és az Ön irodájához igazított. Ezenkívül alapból kombinálva van az MI-rendelet 50. cikke szerinti tájékoztatással 2026.08.02-tól. Hetzner Falkenstein/Nürnberg + LLM-feldolgozás az EU-ban, adatfeldolgozási szerződés automatikusan.
GDPR 13. cikk + MI-rendelet 50. cikk · automatikus tájékoztatás hívásonként · Hetzner DE + adatfeldolgozási szerződés tart.
Ingatlanonkénti megtérülés
8.500 € jutalék megmenekül az első minősített időponttal.
IVD-Marktbericht 2025: az átlagos közvetítői jutalék eladó ingatlanonként a DACH kkv-szektorban 8.500 € (az ingatlan értékétől és a tartománytól függően változik). rinqo Starter 99 €-tól nettó/hó: negyedévente az első megmentett időponttal megtérül. Egy 4 aktív ingatlannal és 40 százalék elmulasztott első hívási volumennel rendelkező irodánál konzervatívan havi 1-2 időpontot mentünk meg, megtérülés 50-100 faktor a licencköltséggel szemben. Ezenkívül 24/7-es elérhetőség (az érdeklődők vasárnap este is beadhatnak hirdetési megkereséseket, ahelyett, hogy a versenytárshoz mennének).
IVD 8.500 € átlagos jutalék · megtérülés 50-100 faktor · 24/7 felár nélkül
rinqo a klasszikus megoldásokkal szemben ingatlanirodáknak.
Az ingatlanirodák három lehetőséget hasonlítanak össze: telefonos önminősítés, klasszikus titkárság (belső vagy külső) vagy üzenetrögzítő visszahívási lánccal. Íme a becsületes áttekintés.
Jellemző
rinqo
99 €-tól nettó/hó
Önminősítés
saját maga telefonon
Titkárság
belső vagy külső
Üzenetrögzítő
+ visszahívás
Automatikus leadminősítés 4 kritérium szerint
költségvetés+finanszírozás+profil+idő
5-10 perc/hívás manuálisan
általános szkript
Hívásfogadás megtekintés közben
párhuzamosan skálázódik
hívás elveszett
nyitvatartás
Havi költség 4 ingatlannál + heti 40 hívásnál
99 € átalány
0 €, de 8 óra idő
1.500-3.000 € belső vagy hívásonként
0 €
GDPR 13. cikk + MI-rendelet 50. cikk
automatikus tájékoztatás hívásonként
manuálisan, gyakran elfelejtve
ha be van tanítva
,
24/7-es fogadás (vasárnap/este is)
felár nélkül
nyitvatartás
prémium csomag
de csak rögzítés
Az önminősítés ingatlanonként 8 óra telefonálásba kerül, 4 ingatlannál fél állás. A titkárság kiszervezi, de 15+ faktorral többe kerül, és gyengébben szűri a leadeket (általános szkript költségvetési/finanszírozási/profil-logika nélkül). Az üzenetrögzítő megöli a konverziót (az érdeklődők a következő ingatlanirodát hívják). A rinqo az a megoldás a 2–10 aktív ingatlannal rendelkező ingatlanirodáknak, amelyek automatizálni akarják a leadminősítést, és 24/7-es elérhetőséget szeretnének teljes állású munkahely nélkül.
Ezt intézi az ügynököd Ingatlanirodák számára.
Érdeklődők minősítése
Keresési profil rögzítése
Megtekintések foglalása
Hirdetési információk megadása
Finanszírozási kérdések megválaszolása
Ezt tudja a Telefonos ügynök
Automatikusan válaszol a gyakori kérdésekre
Időpontokat foglal közvetlenül a naptárába
Minősíti a megkereséseket és rögzíti a kapcsolattartási adatokat
Az összetett eseteket továbbítja a csapatának
17 nyelven beszél
Tanul a webhelyéről és a dokumentumaiból
Őszinte válaszok valódi aggályokra.
A négy kérdés, amit minden rendelő feltesz nekünk indulás előtt.
Nem riasztja el az MI a komoly érdeklődőket?
A hang emberinek hangzik. A komoly érdeklődők pedig értékelik a tárgyilagos, strukturált minősítést, tudják, hogy tiszteletben tartják az idejüket.
Mi van, ha valaki pontatlanul válaszol a kritériumokra?
Az ügynök célzottan rákérdez. Bizonytalanságok esetén (pl. „folyamatban lévő” finanszírozási előjóváhagyás) a kapcsolat egy ellenőrzési listára kerül. Ön manuálisan dönt.
Gyorsan tudjuk frissíteni az ingatlanadatokat?
Igen. Az ingatlanok karbantartása a tudásbázisban olyan, mint egy Excel-lista. A változtatások 60 másodperc után élesek. Eladáskor egyszerűen „már nem elérhető”-ként jelöli meg.
Gyakori kérdések – Telefonos ügynök a te ágazatodban Ingatlanirodák.
A minősítési kritériumokat Ön határozza meg: költségvetés, finanszírozási előjóváhagyás, időkeret, keresési profil. Az ügynök felteszi ezeket a kérdéseket, és értékeli a válaszokat. Megtekintést csak a minősített kapcsolatok kapnak.
Igen. Az ingatlan adatait a tudásbázisban rögzíti. Az ügynök tájékoztatást ad a méretről, árról, elhelyezkedésről és a felszereltségről.
Igen. Bérleti és eladási megkeresésekhez különböző minősítési kritériumokat határozhat meg.
Több csatorna az ágazatodhoz
rinqo Ingatlanirodák számára – minden csatorna
Telefon, chat és e-mail egy platformon: üzleti eset, megtérülés, GDPR és integrációk.
Sven egy egyszerű megfigyelésből építi a rinqót: a legtöbb mesterséges intelligencián alapuló eszközt San Franciscóban tervezik és Berlinben árulják. A Fekete-erdőben működő műhely, a salzburgi állatorvosi rendelő, a tiroli családi hotel olyan szoftvert kap, amely nem beszéli a nyelvüket. A rinqo ezt fordítja meg. Európai szervereken, tíz perc alatt beállítva, húsz nyelven. Olyan sablonokkal, amelyek magából a szakmából származnak.
