Koliko stane integracija?

Koledar, nalaganje PDF, uvoz spletnega mesta, e-pošta, REST API in webhooki so vključeni v naročnino. Druge povezave se vnaprej pregledno dogovorimo, brez presenečenj.

Kako dolgo traja nastavitev?

Odvisno od sistema, fiksnega časa ne obljubljamo. Prek REST API in webhookov si povezavo nastaviš. Na željo to prevzamemo mi, jo skupaj s tabo preizkusimo in šele nato preklopimo v živo.

Mojega orodja ni na seznamu. Je vseeno mogoče?

Zelo verjetno da. Prek REST API in webhookov je mogoče priključiti skoraj vsak sistem. Vprašaj, dobiš jasno oceno.

Kako je z varstvom podatkov?

Vsaka povezava poteka prek pogodbe o obdelavi podatkov po čl. 28 GDPR. Podatki tečejo le tja, kamor določiš, sledljivo dokumentirano.

Ali potrebujem tehnično znanje?

Ne. Poveš nam, katera orodja uporabljaš, preostalo prevzamemo mi. Dobiš kratko uvajanje, nič več.

Ali lahko integracije dodam pozneje?

Kadar koli. Mnogi začnejo s koledarjem in dodajo CRM ali računovodstvo, ko prvi agent teče.

Integracije

Poveže se s tvojimi orodji.

Tvoji UI-agenti ne delajo poleg tvojih sistemov, ampak z njimi: termini pristanejo v koledarju, predaje prispejo prek webhooka v tvoj sistem. Koledar, PDF, spletno mesto in e-pošto povežeš sam, druga orodja povežemo na željo.

Koledar in termini

Google Calendar

Termini, ki jih tvoji agenti dogovorijo, so takoj v tvojem Google Koledarju, vključno z opomniki.

Microsoft Outlook

Usklajevanje terminov in koledarja z Microsoft Outlookom, tudi za ekipe z več koledarji.

CalDAV koledar

CRM in računovodstvo

HubSpot

Na željo: klici, klepeti in e-poštna povpraševanja pristanejo kot stiki in prodajne priložnosti v HubSpotu.

sevdesk

Na željo: podatki strank iz pogovorov se stekajo v sevdesk, brez pretipkavanja.

lexoffice

Na željo: stiki in postopki iz pogovorov s strankami pristanejo v lexoffice.

Pipedrive

Na željo: klici, klepeti in povpraševanja pristanejo v Pipedrivu kot stiki in posli.

weclapp

Na željo: podatki o strankah in primeri iz pogovorov stečejo v weclapp.

easybill

Na željo: podatki o strankah iz pogovorov so v easybillu pripravljeni za ponudbe in račune.

Salesforce

Na željo: klici, klepeti in e-pošta se v Salesforce zabeležijo kot leadi in aktivnosti.

Close

Na željo: novi leadi iz pogovorov pristanejo v Close s polnim kontekstom.

Trgovina in e-trgovina

Shopify

Na željo: tvoji agenti odgovarjajo na vprašanja o naročilih in izdelkih iz tvoje trgovine Shopify.

Shopware

Na željo: tvoji agenti dostopajo do naročil in izdelkov iz Shopware ter odgovarjajo na vprašanja strank.

WooCommerce

Na željo: status naročil in podatki o izdelkih iz WooCommerce stečejo v odgovore tvojih agentov.

Projekti in naloge

Linear

Na željo: iz podpornih povpraševanj nastanejo zahtevki v Linear, s kontekstom iz pogovora.

Jira

Na željo: predaje iz pogovorov s strankami se pojavijo kot zahtevki v Jira.

Asana

Na željo: iz povpraševanj nastanejo naloge v Asani, s kontekstom iz pogovora.

Notion

Na željo: tvoji agenti črpajo znanje iz Notiona in tam ustvarjajo nove vnose.

Confluence

Na željo: vsebine iz Confluence napajajo znanje tvojih agentov.

Airtable

Na željo: podatki iz pogovorov strukturirano stečejo v tvoje baze Airtable.

Google Docs

Na željo: dokumenti iz Google Docs postanejo del znanja tvojih agentov.

Znanje in vsebine

Nalaganje PDF

Cenike, splošne pogoje, navodila naloži kot PDF, tvoji agenti odgovarjajo iz njih.

Uvoz spletne strani

Tvoja spletna stran kot vir znanja: rinqo prebere vsebine in ohranja odgovore ažurne.

Komunikacija

E-pošta (IMAP/SMTP)

Vsak poštni predal prek IMAP/SMTP, e-poštni agent dela s tvojim obstoječim naslovom.

WhatsApp Business

WhatsApp Business je pripravljen, vendar še ni omogočen.

Slack

Na željo: pomembna povpraševanja in predaje pristanejo v pravem kanalu Slack.

Microsoft Teams

Na željo: tvoji agenti obvestijo tvojo ekipo v Microsoft Teams, ob vsaki predaji.

Podpora uporabnikom

Zendesk

Na željo: iz povpraševanj nastanejo zahtevki v Zendesku, predkvalificirani in s kontekstom pogovora.

Freshdesk

Na željo: podporna povpraševanja pristanejo v Freshdesku kot pripravljeni zahtevki, s povzetkom vred.

Help Scout

Na željo: vprašanja strank stečejo v Help Scout kot pogovori s polnim kontekstom.

Avtomatizacija in razvijalci

Zapier

Na željo: poveže rinqo prek webhookov s tvojimi Zapier potmi.

Make

Na željo. Scenariji avtomatizacije z Make: ko se v pogovoru zgodi X, v tvojem sistemu sledi Y.

n8n

Na željo. Samostojno gostovana avtomatizacija z n8n, popoln nadzor nad tvojimi podatkovnimi tokovi.

REST-API

Čist REST API za lastne povezave, dokumentiran in verzioniran.

Webhooks

Dogodki v realnem času v tvoj sistem: nov termin, nov pogovor, nova predaja.

Tvojega orodja ni? Priključimo ga.

Povej nam, katero orodje uporabljaš, preverimo povezavo. Prek REST API in webhookov je mogoče povezati marsikaj, od računovodstva prek projektnih orodij do panožne programske opreme.

To nastavimo zate.

Brez projekta, brez študija dokumentacije API. Povej nam, katera orodja uporabljaš, povežemo jih s tvojimi agenti in preizkusimo povezavo, preden gre v živo.

Pogovorimo se.

Tako je videti v vsakdanu.

Restavracija

Telefonski agent sprejme rezervacijo, v koledarju je, preden se klic konča.

Ordinacija

Želje po terminih iz klicev pristanejo v koledarju ordinacije, prošnje za povratni klic kot naloga v skupnem poštnem predalu.

Obrtni obrat

Povpraševanja se kvalificirajo in kot naročilo z vsemi podrobnostmi predajo tvoji pisarni.

Pogosta vprašanja

Katera orodja uporabljaš?

Povej nam o svoji postavitvi, v kratkem pogovoru ti povemo, kako tvoji agenti delajo z njo.

Začni zdaj

Vse navedene blagovne znamke so last posameznih podjetij.