Koliko stane integracija?

Koledar, nalaganje PDF, uvoz spletnega mesta, e-pošta, REST API in webhooki so vključeni v naročnino. Druge povezave se vnaprej pregledno dogovorimo, brez presenečenj.

Kako dolgo traja nastavitev?

Odvisno od sistema, fiksnega časa ne obljubljamo. Prek REST API in webhookov si povezavo nastaviš. Na željo jo nastavimo skupaj s tabo, jo skupaj preizkusimo in šele nato preklopimo v živo.

Mojega orodja ni na seznamu. Je vseeno mogoče?

Zelo verjetno da. Prek REST API in webhookov je mogoče priključiti veliko sistemov. Vprašaj, dobiš jasno oceno.

Kako je z varstvom podatkov?

Kar rinqo obdeluje zate, ureja pogodba o obdelavi podatkov po čl. 28 GDPR. Če povežeš storitev drugega ponudnika, na primer svoj koledar, zanjo velja tvoja pogodba s tem ponudnikom. Podatki tečejo le tja, kamor določiš.

Ali potrebujem tehnično znanje?

Ne. Poveš nam, katera orodja uporabljaš. Pri nastavitvi te spremljamo.

Ali lahko integracije dodam pozneje?

Kadar koli. Začneš lahko s koledarjem in dodaš CRM ali računovodstvo, ko prvi agent teče.

Integracije

Poveže se s tvojimi orodji.

Tvoji UI-agenti ne delajo poleg tvojih sistemov, ampak z njimi: termini pristanejo v koledarju, predaje prispejo prek webhooka v tvoj sistem. Koledar, PDF, spletno mesto in e-pošto povežeš sam, druga orodja je prav tako mogoče povezati.

Koledar in termini

Google Calendar

Termini, ki jih tvoji agenti dogovorijo, so takoj v tvojem Google Koledarju, vključno z opomniki.

Microsoft Outlook

Usklajevanje terminov in koledarja z Microsoft Outlookom, tudi za ekipe z več koledarji.

CalDAV koledar

CRM in računovodstvo

HubSpot

Klici, klepeti in e-poštna povpraševanja pristanejo kot stiki in prodajne priložnosti v HubSpotu.

sevdesk

Podatki strank iz pogovorov se stekajo v sevdesk, brez pretipkavanja.

lexoffice

Stiki in postopki iz pogovorov s strankami pristanejo v lexoffice.

Pipedrive

Klici, klepeti in povpraševanja pristanejo v Pipedrivu kot stiki in posli.

weclapp

Podatki o strankah in primeri iz pogovorov stečejo v weclapp.

easybill

Podatki o strankah iz pogovorov so v easybillu pripravljeni za ponudbe in račune.

Salesforce

Klici, klepeti in e-pošta se v Salesforce zabeležijo kot leadi in aktivnosti.

Close

Novi leadi iz pogovorov pristanejo v Close s polnim kontekstom.

Trgovina in e-trgovina

Shopify

Tvoji agenti odgovarjajo na vprašanja o statusu naročila iz tvoje trgovine Shopify.

Shopware

Tvoji agenti odgovarjajo na vprašanja o statusu naročila iz Shopware.

WooCommerce

Status naročil in podatki o izdelkih iz WooCommerce stečejo v odgovore tvojih agentov.

Projekti in naloge

Linear

Iz podpornih povpraševanj nastanejo zahtevki v Linear, s kontekstom iz pogovora.

Jira

Predaje iz pogovorov s strankami se pojavijo kot zahtevki v Jira.

Asana

Iz povpraševanj nastanejo naloge v Asani, s kontekstom iz pogovora.

Notion

Tvoji agenti črpajo znanje iz Notiona in tam ustvarjajo nove vnose.

Confluence

Vsebine iz Confluence napajajo znanje tvojih agentov.

Airtable

Podatki iz pogovorov strukturirano stečejo v tvoje baze Airtable.

Znanje in vsebine

Nalaganje PDF

Cenike, splošne pogoje, navodila naloži kot PDF, tvoji agenti odgovarjajo iz njih.

Uvoz spletne strani

Tvoja spletna stran kot vir znanja: rinqo prebere vsebine in ohranja odgovore ažurne.

Komunikacija

E-pošta (IMAP/SMTP)

Vsak poštni predal prek IMAP/SMTP, e-poštni agent dela s tvojim obstoječim naslovom.

WhatsApp Business

WhatsApp Business je pripravljen, vendar še ni omogočen.

Slack

Pomembna povpraševanja in predaje pristanejo v pravem kanalu Slack.

Microsoft Teams

Tvoji agenti obvestijo tvojo ekipo v Microsoft Teams, ob vsaki predaji.

Podpora uporabnikom

Zendesk

Iz povpraševanj nastanejo zahtevki v Zendesku, predkvalificirani in s kontekstom pogovora.

Freshdesk

Podporna povpraševanja pristanejo v Freshdesku kot pripravljeni zahtevki, s povzetkom vred.

Help Scout

Vprašanja strank stečejo v Help Scout kot pogovori s polnim kontekstom.

Avtomatizacija in razvijalci

Zapier

Poveže rinqo prek webhookov s tvojimi Zapier potmi.

Make

Scenariji avtomatizacije z Make: ko se v pogovoru zgodi X, v tvojem sistemu sledi Y.

n8n

Samostojno gostovana avtomatizacija z n8n, popoln nadzor nad tvojimi podatkovnimi tokovi.

REST-API

Čist REST API za lastne povezave, dokumentiran in verzioniran.

Webhooks

Dogodki v realnem času v tvoj sistem: nov termin, nov pogovor, nova predaja.

Tvojega orodja ni? Priključimo ga.

Povej nam, katero orodje uporabljaš, preverimo povezavo. Prek REST API in webhookov je mogoče povezati marsikaj, od računovodstva prek projektnih orodij do panožne programske opreme.

Pri povezovanju te spremljamo.

Brez projekta, brez študija dokumentacije API. Povej nam, katera orodja uporabljaš, povežemo jih s tvojimi agenti in preizkusimo povezavo, preden gre v živo.

Pogovorimo se.

Tako je videti v vsakdanu.

Restavracija

Telefonski agent sprejme rezervacijo, v koledarju je, preden se klic konča.

Ordinacija

Želje po terminih iz klicev pristanejo v koledarju ordinacije, prošnje za povratni klic kot naloga v skupnem poštnem predalu. Za zdravstvene podatke ordinacija pred začetkom sklene dodaten dogovor.

Obrtni obrat

Povpraševanja se kvalificirajo in kot naročilo z vsemi podrobnostmi predajo tvoji pisarni.

Pogosta vprašanja

Katera orodja uporabljaš?

Povej nam o svoji postavitvi, v kratkem pogovoru ti povemo, kako tvoji agenti delajo z njo.

Začni zdaj

Vse navedene blagovne znamke so last posameznih podjetij.