Dosegljivi, ob vsaki uri.
Tudi ponoči in ob koncu tedna.
Klic zunaj delovnega časa. Nihče se ne oglasi. Klicatelj se obrne na konkurenco. In tam ostane.
ZačniNa kratko
Glavni razlogi so vedno enaki, ekipa je zasedena, linija je zasedena ali pa klic prispe zunaj poslovnega časa. Kdor tega ne ponudi, izgublja prihodek, ne kdaj v prihodnosti, ampak že ob naslednjem klicu. UI agent, ki se oglaša ob vsaki uri in takoj odgovori, to vrzel zapre brez dodatnega osebja.
Tvoj UI agent nemudoma sprejema klice. Odgovarja na pogosta vprašanja, rezervira termine in zahtevnejše zadeve preusmeri tvoji ekipi. Ob vsaki uri, v tvojem glavnem jeziku in v angleščini, na podlagi tvojega znanja. Ni telefonski odzivnik, ampak pravi pogovor.
Zakaj rinqo?
Vsak klic sprejet
Tvoj agent se oglasi, še preden odzveni drugi zvonec. Tudi ponoči, ob vikendih in praznikih.
Odgovori iz tvojega znanja
Odgovarja na podlagi tvojega spletnega mesta, tvojih dokumentov in pogostih vprašanj, njegovi odgovori pa se preverjajo glede na to znanje.
Preusmeritev po potrebi
Če kdo zahteva človeka ali pade ključna beseda iz tvojih pravil, agent zadevo preusmeri tvoji ekipi ali na telefonsko številko po tvoji izbiri.
Ena naročnina za vse kanale
Ceneje kot telefonska storitev, zanesljiveje kot telefonski predal. Mesečno naročnino lahko odpoveš vsak mesec.
Prej. Potem.
Klasična telefonska storitev: obračunava na klic, ne pozna tvojega posla, večinoma dosegljiva le ob delavnikih. Ali telefonski odzivnik: ne stane nič, a ti tudi ne prinese nobene rezervacije.
rinqo. Pozna tvoje znanje, odgovarja individualno, rezervira termine neposredno. Na voljo 24/7 na nemških strežnikih. Skladno z GDPR, brez skritih stroškov.
Pogosta vprašanja
Več o agentu
Odpri Telefonski agent