Agent téléphoniqueprincipal
Prendre les demandes de biens 24/7, réserver les visites, recueillir les informations des acheteurs potentiels (financement, apport), la décision vous revient. Connexion à onOffice, FlowFact, propstack.
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PourAgences immobilières
Chaque demande qualifiée.
Sur chaque canal.
Et beaucoup ne font pas partie de la cible. Les agents IA préqualifient, recueillent les données de solvabilité et n'inscrivent dans votre agenda que les personnes réellement intéressées.
CommencerEn bref
L'agent IA rinqo pour agences immobilières répond aux demandes d'exposé 24 h/24 par téléphone, chat et e-mail, recueille les informations des personnes intéressées (profil de recherche, état du financement, échéance), réserve les visites dans votre agenda (Google, Outlook ou CalDAV) et transmet toutes les demandes avec ces informations à votre équipe. Qui convient, c'est votre équipe qui le décide. À partir du même savoir enregistré, rinqo répond aux demandes du chat, du formulaire web et de la boîte mail et renseigne l'équipe en interne.
La situation
Pour le deuxième trimestre 2025, l'IVD mesure 70 milliards d'euros de transactions immobilières en Allemagne, en hausse de 21 pour cent. Ce même savoir enregistré porte chaque canal que vous activez et répond aux questions que votre équipe transmettrait sinon.
70 Mrd €
de transactions immobilières en Allemagne au deuxième trimestre 2025, en hausse de 21 pour cent
Source : Immobilienverband Deutschland 202510 à 12 €
loyer de nouveau bail au mètre carré dans l'ancien
Source : Immobilienverband Deutschland 2025365 000 €
prix moyen d'une maison individuelle dans les villes moyennes
Source : Immobilienverband Deutschland 2025Là où ça coince
- Les appels de préqualification prennent du temps pour chaque lead.
- Les questions de solvabilité (apport, revenus) sont délicates et entament la confiance.
- Des visites tombent à l'eau parce que la personne intéressée ne convient finalement pas ; le créneau est perdu.
- Les demandes de location avec dossier PDF exigent un examen et une réponse manuels.
Un seul savoir, tous les canaux
Ce que rinqo prend en charge pour Agences immobilières
Agent e-mail
Répondre aux demandes de biens standardisées, avec le lien vers l'exposé et une proposition de date de visite, en brouillon ou directement. Réduit le backlog les jours de pointe.
Voir l'agentAgent de chat
Répondre aux questions sur les biens directement sur votre site, proposer des visites, recueillir les données des personnes intéressées de façon structurée.
Voir l'agentAgent personnel
Textes d'exposé, données des biens et règles de commission à la demande, l'équipe pose sa question, il répond à partir des connaissances de l'entreprise et rédige les courriers dans la foulée.
Voir l'agentAgent marketing
Annonces de biens, actualités du marché et posts sur votre secteur, fidèles à votre marque pour les réseaux, avec des visuels graphiques pour vos annonces. Pour les exposés, les vraies photos du bien restent la base. De la visibilité pour vos nouveaux biens et pour vous, agent immobilier du secteur.
Voir l'agentComment rinqo résout cela
Chaque canal, un seul filtre de leads
Les demandes arrivent par e-mail de portail (Immoscout, Immowelt), par téléphone et par formulaire de contact sur le site. L'agent est identique sur chaque canal, avec vos critères de qualification et votre ton.
Un même savoir, quelle que soit la question
Exposés, critères que vous voulez connaître, région, disponibilité : tout provient de vos exposés, de votre site ou d'une description d'une page. L'agent pose de façon structurée les questions dont votre équipe a besoin pour décider. Cela vaut pour chaque canal que vous activez, et pour votre équipe qui le consulte au lieu de demander.
Il ne réserve que des rendez-vous sérieux
Les informations partent par webhook vers un système de votre choix ; une connexion directe à onOffice, FlowFact ou propstack, nous la mettons en place avec vous. Si le bien et les informations concordent, l'agent crée le rendez-vous dans l'agenda de l'agence et envoie une confirmation. Si une demande ne convient pas, il l'enregistre avec une note et la transmet à votre équipe ; aucun refus n'est envoyé automatiquement.
Ce que l'agent prend en charge
- Demandes d'exposé avec préqualification (solvabilité, apport, région)
- Réservation de visites dans l'agenda de l'agence
- Recueillir les demandes de location et les transmettre complètes à votre équipe
- Questions courantes sur le bien (situation, année de construction, énergie, commission)
- Rendez-vous de visite et de rappel dans votre agenda
- Prendre les appels des propriétaires qui veulent vendre
- Demandes internationales en plusieurs langues
- Consulter le savoir interne sur place au lieu de demander
- Transformer références et offres d'emploi en publications à votre image
Notre recommandation
Le principal bénéfice pour les agences n'est pas la prise d'appel, mais le filtrage des leads avant le créneau de visite. L'agent téléphonique vérifie la solvabilité, l'apport et le calendrier avant d'attribuer un créneau de visite. Le savoir derrière porte ensuite les autres canaux et les questions posées en interne.
RGPD dans le courtage immobilier
Les agences traitent des données particulièrement sensibles : informations de revenus, renseignements de solvabilité, parfois données Schufa. rinqo ne les traite que pour la préqualification, héberge en Allemagne et supprime après un délai paramétrable. Les renseignements Schufa ne sont pas obtenus via l'agent IA, mais seulement lors de l'entretien de suivi manuel.
- Hébergement UE (serveurs en Allemagne), traitement des données entièrement dans l'UE
- Connexion à onOffice, FlowFact, propstack
- Les données de solvabilité ne sont conservées que dans la fiche du lead, jamais dans l'entraînement de l'IA
- Délai de suppression paramétrable sur l'audio et les transcriptions (90 jours par défaut)
- AI Act art. 50 : le marquage de la voix comme IA est obligatoire à partir du 02/08/2026, d'office dans l'accueil préréglé
Questions fréquentes
Fondateur, rinqo
Fondateur de rinqo. Construit une mémoire d'entreprise où le savoir d'une organisation converge et reste disponible, ainsi que les agents IA qui en vivent : au téléphone, dans la boîte de réception, dans le chat, en marketing et dans d'autres rôles. Écrit ici sur l'introduction de l'IA en entreprise, sur la protection des données et sur ce qui tient dans la pratique. Conçu en Allemagne, traité dans l'UE, sans fournisseur américain.
Dernière mise à jour:
Sources
Canal en profondeur
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Déroulés d'appel, connexions et règles de transfert, au même endroit.
Les demandes triées, réglées.
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