Vos agents continuent de travailler.
Les conseillers en énergie sont sans cesse sur le chantier ou dans l'ancien, là où le téléphone ne sonne pas. Les agents IA répondent aux questions de base sur la BAFA par téléphone et par chat, qualifient les demandes iSFP par e-mail et réservent les premiers entretiens directement dans votre agenda. Votre cabinet reste joignable, sans que vous embauchiez qui que ce soit.
CommencerEn bref
L'agent IA rinqo pour cabinets de conseil en énergie répond aux questions courantes sur l'iSFP (plan de rénovation individualisé), le conseil BAFA sur site, les certificats énergétiques et l'aide KfW, qualifie les demandes de projet par type de bâtiment et année de construction, et réserve les premiers entretiens directement dans votre agenda, sans donner d'engagement ferme sur les aides. À partir du même savoir enregistré, rinqo répond aux demandes du chat, du formulaire web et de la boîte mail et renseigne l'équipe en interne.
En décembre 2025, la liste des experts en efficacité énergétique de dena, BAFA et KfW compte plus de 22 800 spécialistes inscrits. Beaucoup travaillent en indépendant ou dans des cabinets de 1 à 5 collaborateurs. Selon le rapport dena sur le bâtiment, l'Allemagne compte 19,5 millions de bâtiments résidentiels, dont environ 60 pour cent ont été construits avant 1978 : c'est le vivier direct de la rénovation. La statistique des aides BAFA documente en continu un nombre élevé de demandes de conseil en énergie ; chaque conseiller reçoit entre 30 et 80 demandes par semaine, dont une grande partie porte sur les mêmes questions de routine : montant de l'aide, déroulement, documents requis. Un agent IA qui absorbe cette routine et ne transmet que les projets qualifiés libère des heures pour le vrai travail de conseil. Ce même savoir enregistré porte chaque canal que vous activez et répond aux questions que votre équipe transmettrait sinon.
22 800
experts inscrits sur la liste des spécialistes de l'efficacité énergétique, décembre 2025
Source : dena, BAFA und KfW 2025environ 60 %
d'entre eux construits avant le premier règlement d'isolation thermique de 1978
Source : Deutsche Energie-Agentur 2024Un seul savoir, tous les canaux
Prendre 24 h/24 les demandes de premier entretien sur le plan de rénovation, l'aide BAFA, les exigences de la loi sur la modernisation des bâtiments (Gebäudemodernisierungsgesetz). Qualification du lead (type de bien, région, budget) avant le rendez-vous de conseil.
Voir le modèleDemandes standard sur les options d'aide, les estimations de coût, les délais. Escalade des cas de conseil complexes, qualifiés, vers vous.
Voir l'agentQualifier les demandes directement sur le site (type de bâtiment, année de construction, objectif d'aide) et réserver les premiers entretiens, les clics deviennent des projets de conseil.
Voir l'agentProgrammes d'aide, méthodes de calcul et blocs de texte pour les rapports à portée de main, le savoir de chaque projet reste dans l'entreprise et est immédiatement consultable.
Voir l'agentPosts sur les aides, la rénovation et les sujets énergétiques ainsi que votre présentation en tant que conseiller pour les réseaux et votre site, dans le ton que vous définissez. Rendez votre expertise visible quand vos clients cherchent des repères.
Voir l'agentVous êtes en train de mesurer le coefficient U de la fenêtre de cave, l'agent décroche quand même. Il répond aux questions courantes sur le déroulement, sur la logique des aides BAFA et sur les documents requis, et réserve les premiers entretiens directement dans votre agenda.
Bâtiment résidentiel ou non résidentiel ? iSFP, conseil sur site ou accompagnement de chantier ? Secteur d'intervention et principe d'honoraires : tout ce que vous déposez une fois dans la base de connaissances, l'agent le restitue correctement. Vous entretenez une fois les conditions d'aide actuelles ; l'agent les communique à titre indicatif, jamais de façon ferme. Cela vaut pour chaque canal que vous activez, et pour votre équipe qui le consulte au lieu de demander.
Type de bâtiment, année de construction, code postal, régime de propriété, motif : l'agent interroge de façon structurée et réserve directement un premier entretien en cas d'adéquation. Il refuse proprement toute recommandation de mesures individuelle (épaisseur d'isolant, type de chauffage) : « Nous examinons cela lors du rendez-vous sur site. »
Notre recommandation
Les personnes intéressées par un conseil en énergie font des recherches sur le site : logique des aides, déroulement, prix. L'agent de chat les prend en charge sur place, qualifie le projet et réserve le premier entretien. Le téléphone reste réservé aux vraies questions des mandats existants. Le savoir derrière porte ensuite les autres canaux et les questions posées en interne.
Les conseillers en énergie travaillent avec des demandes BAFA et KfW dans lesquelles sont traitées des données personnelles sur le bâtiment et le propriétaire. rinqo stocke sur des serveurs en Allemagne, traite dans l'UE, chiffre les identifiants des services connectés en AES-256-GCM et met à disposition le contrat de sous-traitance (DPA) selon l'art. 28 RGPD. L'agent ne donne AUCUN engagement ferme sur les aides ; les conditions changent en permanence, et seule la personne certifiée vérifie l'éligibilité individuelle.
Fondateur, rinqo
Fondateur de rinqo. Construit une mémoire d'entreprise où le savoir d'une organisation converge et reste disponible, ainsi que les agents IA qui en vivent : au téléphone, dans la boîte de réception, dans le chat, en marketing et dans d'autres rôles. Écrit ici sur l'introduction de l'IA en entreprise, sur la protection des données et sur ce qui tient dans la pratique. Conçu en Allemagne, traité dans l'UE, sans fournisseur américain.
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Canal en profondeur
Déroulés d'appel, connexions et règles de transfert, au même endroit.
Essayez l'agent avec vos prestations et votre agenda, sans aucune formation. Ce même savoir répond au chat, aux demandes du web et de la boîte mail, et aux questions de votre équipe.
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