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ChatGPT pour les entreprises.

L'assistant personnel : conforme au RGPD, avec le savoir de votre entreprise.

7 min de lectureMis à jour le 19 juillet 2026

Votre équipe utilise depuis longtemps des chats IA pour des questions de travail, souvent via des comptes privés sans contrat de sous-traitance. Les réponses viennent d'Internet, pas de votre entreprise. Personne ne sait quelles données d'entreprise partent où. Et à chaque réponse reste la question : est-ce que cela vaut vraiment pour nous ?

Qui cherche « ChatGPT pour les entreprises » veut trois choses : le gain de temps d'un assistant conversationnel IA, des réponses issues du savoir de sa propre entreprise plutôt que du web général, et un cadre propre au RGPD avec contrat de sous-traitance et traitement dans l'UE. Un compte de chat IA générique ne livre que la première : il connaît Internet, mais pas vos tarifs, contrats et processus, et les comptes privés fonctionnent sans contrat de sous-traitance. La réponse de Rinqo à cela est l'assistant personnel : un assistant conversationnel pour vos collaborateurs, qui accède à la mémoire d'entreprise de votre organisation, cite à chaque réponse la source issue de la base de connaissances et place les rendez-vous directement dans l'agenda. Le traitement a lieu dans l'UE : hébergement chez Hetzner Allemagne, inférence LLM via Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary), contrat de sous-traitance automatique à la signature. L'assistant fait partie de chaque plan Rinqo, sans licence séparée.

L'assistant personnel de Rinqo, c'est ChatGPT pour votre entreprise : un assistant conversationnel conforme au RGPD pour vos collaborateurs. Il alterne entre les connaissances communes de l'entreprise et le savoir personnel issu de vos propres échanges, ce que vous discutez avec lui reste votre savoir personnel. Il cite à chaque réponse la source issue de la base de connaissances, place les rendez-vous dans l'agenda et crée des brouillons à la demande. Hébergé dans l'UE (Microsoft Ireland, EU Data Boundary), inclus dans chaque plan Rinqo.

Tester l'assistant personnel

Warum Rinqo?

Connaît votre entreprise, pas seulement Internet

L'assistant répond à partir du savoir de votre entreprise : contrats, listes de prix, processus, documents. La même base de connaissances dont répondent aussi les agents téléphonique, de chat et e-mail, entretenue une fois, à jour partout.

Le savoir personnel reste personnel

Chaque personne de l'équipe a son propre assistant. Ce que vous discutez avec lui reste votre savoir personnel. Les connaissances communes de l'entreprise sont partagées par l'équipe, les droits d'accès se pilotent de façon centralisée.

Citation de la source à chaque réponse

L'assistant cite de quel document de la base de connaissances provient une réponse. Vous vérifiez en un clic, au lieu de faire confiance à une boîte noire.

Il agit, au lieu de seulement répondre

Place des rendez-vous directement dans l'agenda, crée des brouillons d'e-mails et de devis, exécute des tâches récurrentes à la demande. Chaque action reste traçable dans le tableau de bord.

Conforme au RGPD et hébergé dans l'UE

Hébergement chez Hetzner Allemagne, inférence LLM via Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary). Contrat de sous-traitance automatique, aucune utilisation de vos données pour l'entraînement de modèles.

Inclus dans chaque plan Rinqo

Aucune licence séparée : Starter jusqu'à 2 personnes, Pro jusqu'à 10, Business jusqu'à 25. La facturation se fait via le pool de crédits du plan, 1 crédit = 5 messages.

Vorher. Nachher.

Ohne Rinqo

Comptes de chat IA privés dans l'équipe : aucun contrat de sous-traitance, aucun contrôle sur les flux de données, des réponses issues du web général plutôt que de votre entreprise, aucune citation de source, chaque personne paie individuellement.

Mit Rinqo

L'assistant personnel de Rinqo : un assistant conversationnel conforme au RGPD avec le savoir de votre entreprise, citation de la source à chaque réponse, création de rendez-vous dans l'agenda, savoir personnel par personne. Hébergé dans l'UE, inclus dans chaque plan (2/10/25 personnes selon le plan).

Que signifie concrètement ChatGPT pour les entreprises ?

ChatGPT pour les entreprises désigne l'usage d'un assistant conversationnel IA dans le contexte professionnel, avec trois exigences qui vont au-delà d'un compte privé : premièrement la protection des données, le traitement nécessite un contrat de sous-traitance au titre de l'art. 28 RGPD et un lieu de traitement défini, pour les entreprises DACH idéalement dans l'UE. Deuxièmement le savoir de l'entreprise, l'assistant doit répondre à partir de vos documents, tarifs et processus, pas du web général. Troisièmement la gestion, des droits d'accès, une administration d'équipe et des actions traçables plutôt qu'une prolifération de comptes privés. L'assistant personnel de Rinqo remplit les trois exigences d'emblée : il est connecté à la mémoire d'entreprise de votre organisation, cite ses sources, est administré de façon centralisée et tourne entièrement dans l'UE. Pour votre équipe, il ressemble à un chat IA familier, sauf qu'il connaît votre entreprise.

ChatGPT conforme au RGPD, ce qui compte

Quatre points déterminent si un assistant conversationnel IA tourne proprement au regard du RGPD en entreprise. Premièrement le contrat de sous-traitance : sans contrat de sous-traitance au titre de l'art. 28 RGPD, l'usage avec des données personnelles n'est pas autorisé, les comptes IA privés n'en ont aucun. Rinqo fournit le contrat de sous-traitance automatiquement à la signature. Deuxièmement le lieu de traitement : Rinqo héberge chez Hetzner Allemagne (Falkenstein/Nuremberg), l'inférence LLM tourne via Microsoft Azure OpenAI avec Microsoft Ireland comme partenaire contractuel, région Sweden Central, dans la Microsoft EU Data Boundary. Troisièmement l'exclusion de l'entraînement : vos échanges et le savoir de votre entreprise ne servent pas à l'entraînement de modèles. Quatrièmement la transparence AI Act : à partir du 02/08/2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA exige un marquage clair des interactions IA, par défaut chez Rinqo. L'assistant est ainsi utilisable même dans des secteurs sensibles comme les cabinets médicaux et d'avocats.

Savoir de l'entreprise et savoir personnel, deux niveaux

L'assistant personnel travaille avec deux niveaux de savoir et alterne automatiquement entre eux. Le niveau un est le savoir commun de l'entreprise : la mémoire d'entreprise de votre organisation, alimentée par l'exploration du site, des téléversements de documents et des imports tiers. Si quelqu'un de l'équipe demande la règle de congés ou le prix actuel d'une prestation, l'assistant répond à partir de là et cite la source, chaque réponse est vérifiable. Le niveau deux est le savoir personnel : ce que vous discutez avec votre assistant reste votre savoir personnel. Vos notes, états intermédiaires et brouillons ne sont pas visibles pour les autres membres de l'équipe. Ainsi, aucun conflit entre partage et confidentialité : le savoir de l'entreprise, vous l'entretenez une fois de façon centralisée, le savoir personnel grandit individuellement chez chaque personne. Les droits d'accès au savoir de l'entreprise se pilotent de façon centralisée dans le tableau de bord.

Ce que l'assistant personnel gère au quotidien

Quatre types de tâches couvrent le quotidien de travail. Premièrement répondre aux questions : quelle est notre règle d'annulation ? Que dit le contrat de maintenance du client X ? L'assistant répond à partir de la base de connaissances, avec citation de la source. Deuxièmement créer des rendez-vous : « Programme-moi un rappel jeudi à 14 h », le rendez-vous arrive directement dans l'agenda. Troisièmement créer des brouillons : brouillon de réponse à une demande, ossature de devis, résumé d'un document, vous vérifiez et envoyez. Quatrièmement les tâches récurrentes à la demande, du rapport hebdomadaire au déroulé de checklist. Dans un cabinet médical, il répond aux questions de facturation à partir de la documentation interne, dans un cabinet d'avocats il résume des mémoires, dans une entreprise artisanale il fournit des listes de matériel à partir de la documentation de projet. Chaque action reste traçable dans le tableau de bord, vous gardez le contrôle.

Combien coûte ChatGPT pour les entreprises chez Rinqo ?

L'assistant personnel fait partie de chaque plan Rinqo, sans licence séparée, sans surcoût par personne. Starter (99 € HT/mois) inclut jusqu'à 2 personnes et 500 crédits, Pro (349 €) jusqu'à 10 personnes et 2 000 crédits, Business (799 €) jusqu'à 25 personnes et 6 000 crédits, Enterprise à partir de 1 499 € sur mesure. La facturation se fait via le pool de crédits commun du plan : 1 crédit = 5 messages dans l'assistant (le même pool couvre aussi 1 minute de téléphone ou 2 e-mails par crédit, librement combinables). Exemple de calcul : une équipe de 10 personnes dans le plan Pro dispose de 2 000 crédits, soit jusqu'à 10 000 messages d'assistant par mois si le pool n'est utilisé que pour cela. Pour comparer avec les modèles du marché : les prix au poste augmentent linéairement avec l'équipe, chez Rinqo le prix du plan reste fixe et les agents téléphonique, de chat et e-mail sont déjà inclus.

Questions fréquentes

Sources

Dernière mise à jour : 2026-07-19

Sven Pflüger

Sven Pflüger

Fondateur & CEO, Rinqo

Sven construit Rinqo à partir d'une observation simple : la plupart des outils d'IA sont conçus à San Francisco et vendus à Berlin. L'atelier de la Forêt-Noire, le cabinet vétérinaire de Salzbourg, l'hôtel familial du Tyrol reçoivent des logiciels qui ne parlent pas leur langue. Rinqo inverse la donne. Sur des serveurs européens, configuré en dix minutes, en vingt langues. Avec des modèles issus du métier lui-même.

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