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Fait pour vous

Un agent, qui comprend votre secteur.

Des secteurs que nous connaissons particulièrement bien. Chacun avec ses propres obligations, ses propres processus et son propre langage, et chacun avec un agent qui les reflète.

Conseillère SAV dans une concession, femme en polo bleu marine au comptoir de réception avec des clés, un carnet d'ordres de réparation et un café, lumière du jour vive à travers une cloison vitrée donnant sur l'atelier.

Concessions automobiles

Réception atelier, rendez-vous d'essai, demandes de pièces : plus personne n'a à interrompre une conversation pour décrocher.

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Menuisier en salopette à un établi de rabotage, lumière du jour vive, copeaux de bois flottant dans le soleil, atmosphère d'atelier authentique.

Entreprises artisanales

Sur le toit, chez le client, sous le pont élévateur : et le bureau décroche quand même.

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Maître chauffagiste en combinaison de travail bleu foncé, dans un atelier clair, à l'établi avec un bon de commande de remplacement de chaudière, un manomètre, une clé serre-tube et un téléphone, tendant la main vers sa caisse à outils, chaudière murale et tubes de cuivre en arrière-plan, lumière du jour vive.

Entreprises de plomberie-chauffage

Panne de chauffage, rupture de canalisation, demandes de devis : l'agent répond et trie pendant que l'installateur est sur le chantier.

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Conseillère fiscale à son bureau, femme en blazer taupe portant des demi-lunes en train de lire un imprimé, étagères en chêne clair remplies de dossiers fiscaux, lumière du jour chaleureuse.

Cabinets de conseil fiscal

Déclarations de TVA, questions des clients, prolongations de délai : trié avant que l'appel n'arrive jusqu'à vous.

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Conseiller citoyen de la régie municipale au comptoir, homme en polo bleu cobalt avec des formulaires de demande, un tampon et une sonnette, hall de service lumineux dans la lumière du matin.

Régies municipales

Relevés de compteur, hotlines de panne, questions de tarif : multilingue, et disponible même à 23 h le dimanche.

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Gestionnaire immobilière à son bureau, téléphone à l'oreille, tableau à clés mural à l'arrière-plan, liste des locataires et courrier sur papier crème, lumière du jour claire.

Sociétés de gestion immobilière

Déclaration de sinistre, question de charges, coordination des artisans : votre bureau reste joignable, même quand trois copropriétaires appellent en même temps.

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Conseillère en énergie en visite à domicile, femme en gilet softshell bleu-vert profond avec une tablette expliquant un certificat énergétique à la table de la cuisine, lumière du jour claire.

Cabinets de conseil en énergie

iSFP, aide BAFA, certificat énergétique : l'agent répond aux questions de routine toujours identiques pour que vous puissiez aller au rendez-vous sur site.

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Assistant médical au comptoir d'accueil d'un cabinet, homme en blouse bleu pastel avec un sourire aimable, meuble à fiches en arrière-plan, lumière matinale claire.

Cabinets médicaux

Appels des patients, tri des urgences, demandes de rappel : l'agent répond en parallèle de la consultation.

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Pharmacien en blouse blanche lisant une ordonnance au comptoir clair d'une pharmacie, devant lui un mortier en laiton, une tablette et un bloc-notes, les tiroirs en bois de l'officine derrière lui, lumière du jour vive.

Pharmacies

Disponibilité, e-ordonnance, garde, livraison à domicile : l'agent prend les appels logistiques, votre équipe reste au comptoir.

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Responsable d'un service de soins à domicile en pull bleu-gris, à un bureau clair, examinant le planning des tournées, des clés de voiture et un téléphone posés devant elle, planning hebdomadaire des interventions au mur, lumière du jour vive.

Services de soins à domicile

Premières demandes, liste d'attente, rendez-vous de conseil : l'agent les recueille avec calme pendant que vos équipes de soins sont en tournée.

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Avocate en veste bleu marine à un bureau en noyer avec un dossier ouvert et un stylo plume, robe noire à col blanc sur un portant en bois à l'arrière-plan.

Cabinets d'avocats

Premiers entretiens clients, préqualification des rendez-vous, prise de mandat : l'agent filtre ce qui est transmis à l'avocate.

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Coiffeur en tablier de salon noir tressant les cheveux d'une cliente assise, outils posés sur un comptoir en bois, miroir à cadre laiton en arrière-plan, lumière du jour vive.

Salons de coiffure

Appels pour rendez-vous, questions de tarif, demandes de dernière minute : l'agent décroche pendant que vous appliquez la couleur.

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Gérante d'une salle de sport en haut de sport à manches longues foncé, à un comptoir en bois clair, le regard tourné aimablement sur le côté, devant elle un planning des cours, une gourde et une tablette, râtelier d'haltères en arrière-plan, lumière du jour vive.

Salles de sport

Demandes de séance d'essai, réservations de cours et résiliations avec offre de fidélisation : l'agent répond pendant que votre équipe est sur le plateau.

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Moniteur d'auto-école en veste foncée tendant une clé de voiture par-dessus le bureau dans un bureau d'auto-école clair, devant lui un manuel de code de la route et un livret d'apprentissage, un tableau de panneaux de signalisation au mur, lumière du jour vive.

Auto-écoles

Inscription, leçons de conduite, dates d'examen, tarifs : l'agent répond pendant que vous êtes au volant.

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Esthéticienne en tunique claire dans un institut de beauté lumineux, à une table d'appoint avec des serviettes pliées, des pinceaux et une tablette, le regard tourné aimablement sur le côté, la table de soin derrière elle, lumière du jour vive.

Instituts de beauté

Appels pour rendez-vous, questions sur les soins, réservations récurrentes : l'agent répond pendant que vous êtes en plein soin.

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Atelier d'expédition avec une femme en tablier de travail sombre emballant un carton, balance postale et imprimante d'étiquettes sur un plan de travail en bois, lumière du jour claire.

Boutiques en ligne

Statuts de commande, retours, questions de livraison : votre support monte en charge avec le Black Friday au lieu de s'effondrer.

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Réception d'hôtel avec une hôtesse en blazer d'uniforme bleu marine écrivant dans le registre des clients, tableau à clés en laiton en arrière-plan, lumière matinale claire dans le lounge du boutique-hôtel.

Hôtels et pensions

Demandes de chambre, modifications de réservation, options de petit-déjeuner : la réception reste joignable même à deux heures du matin.

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Cuisine du passe avant le service, chef en veste croisée blanche et tablier en denim consultant le livre de réservations, lumière du jour claire, salle à manger en arrière-plan.

Restaurants

Réservations de table, questions sur la carte, allergies : personne n'a plus à courir entre le service et le téléphone.

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Agente immobilière en veste bleu marine dans un appartement ancien vide, près de l'appui de fenêtre, un plan à la main, lumière du jour claire à travers de hautes fenêtres à petits carreaux.

Agences immobilières

Demandes d'exposé, visites, préqualification de la solvabilité : vous restez au business, pas au téléphone.

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Vétérinaire en blouse bleu clair à la table d'examen, main douce sur une patte de chien posée sur une couverture en laine crème, lumière du jour claire, cabinet vétérinaire.

Cabinets vétérinaires

Urgences, rendez-vous, rappels de vaccination : la consultation n'est plus interrompue par les appels de routine.

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Courtière en assurance en blazer gris foncé à son bureau en train d'écrire, étagère murale avec des dossiers par branche (responsabilité civile, prévoyance, assurance-vie), lumière du jour claire, chaises pour les clients.

Cabinets de courtage en assurance

Déclarations de sinistre, demandes de tarif, mises à jour de contrat : vous restez à l'entretien de conseil, pas au téléphone.

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Votre secteur n'apparaît pas ? Les agents fonctionnent dans tous les secteurs, appels, rendez-vous et demandes suivent partout des schémas similaires.