Réserver des rendez-vous en ligne.
Par téléphone, chat ou web, automatisé.
Chaque rendez-vous coûte cinq à dix minutes : prendre l'appel, ouvrir l'agenda, chercher un créneau, l'inscrire, envoyer la confirmation. À vingt rendez-vous par semaine, cela fait trois heures que votre équipe perd.
Selon une enquête Accenture de 2024, les secteurs orientés service perdent jusqu'à huit heures par semaine rien qu'en prise de rendez-vous manuelle. De plus, environ 30 pour cent de toutes les demandes de rendez-vous par téléphone n'aboutissent à aucune réservation, parce que la ligne est occupée ou que l'appel reste sans réponse. Les outils de réservation en ligne aident une partie de la clientèle, mais la majorité des cibles PME, notamment dans l'artisanat, la santé et le conseil, continue de réserver par téléphone. Un agent IA qui vérifie l'agenda en temps réel sur tous les canaux, inscrit les rendez-vous de façon autonome et envoie la confirmation remplace entièrement le travail manuel. Effet secondaire : les rappels automatiques réduisent les taux d'absence jusqu'à 40 pour cent.
Votre agent vérifie les disponibilités dans votre agenda et réserve le rendez-vous directement. Que la personne appelle, écrive ou chatte, l'agent réserve partout avec la même fiabilité. La confirmation et le rappel sont envoyés automatiquement.
CommencerWarum Rinqo?
Réservation automatique
L'agent vérifie les créneaux libres dans votre agenda en temps réel et inscrit le rendez-vous directement. Sans questions de suivi, sans double réservation.
Tous les canaux couverts
La clientèle choisit d'appeler, de chatter ou d'écrire. L'agent réserve sur chaque canal avec la même logique.
Confirmation et rappel
Confirmation automatique par e-mail ou SMS juste après la réservation, rappel 24 heures avant le rendez-vous.
Jusqu'à 40 % d'absences en moins
Les rappels automatisés font baisser le taux d'absence de façon mesurable, selon les références du secteur.
Vorher. Nachher.
La prise de rendez-vous manuelle mobilise votre équipe 5 à 10 minutes par rendez-vous : prendre l'appel, ouvrir l'agenda, chercher un créneau, l'inscrire, envoyer la confirmation. À 20 rendez-vous par semaine, trois heures perdues. Les outils de réservation en ligne ne couvrent que la clientèle à l'aise avec le numérique.
Rinqo réserve automatiquement sur tous les canaux : téléphone, chat, e-mail. Confirmation et rappel inclus. Zéro effort pour votre équipe, moins d'absences, un meilleur taux de remplissage.
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