Connaît votre entreprise. Répond, planifie et exécute.
Un assistant de chat pour toute votre équipe – avec les connaissances de votre entreprise au lieu des connaissances d'internet. Il alterne entre les connaissances communes de l'entreprise et les connaissances personnelles issues de vos propres conversations, inscrit des rendez-vous dans l'agenda et rédige des brouillons à la demande.
Répond aux questions à partir des connaissances de votre entreprise – contrats, tarifs, processus, documents
Retient ce que VOUS échangez avec lui – vos connaissances personnelles restent personnelles
Inscrit des rendez-vous directement dans votre agenda
Rédige des brouillons d'e-mails et de devis
Exécute les tâches récurrentes à la demande
Cite la source de la base de connaissances à chaque réponse
Pour toute l'équipe, conforme au RGPD, hébergé dans l'UE
Voici comment travaille votre assistant.
Un seul champ pour tout : interroger les connaissances de l'entreprise, créer des rendez-vous, lancer des tâches – avec les sources de votre base de connaissances.
agents.rinqo.de
Aperçu
Mention selon l'article 50 de l'AI Act européen:Toutes les réponses de cet agent sont générées par IA. Sur demande, l'agent transmet à votre équipe à tout moment.Notre approche de l'IA
Souveraineté UE · RGPD · AI Act
Made in Germany. Sur des serveurs européens. En règle avant l'AI Act.
Conforme au RGPD sur des serveurs de l'UE
Tous les appels, transcriptions et données de connaissances sont traités de façon chiffrée sur Hetzner Cloud à Falkenstein et Nuremberg, sans exposition au CLOUD Act américain, sans transfert vers un pays tiers. Le contrat de sous-traitance est en place.
Inférence LLM : Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary) comme colonne vertébrale IA unique – OVHcloud en secours 100 % UE activable en option
Traitement vocal : Deepgram en configuration UE + KugelAudio (entreprise allemande, hébergée dans l'UE)
Suppression automatique après 30/90 jours, configurable par organisation
AI Act art. 50, mis en œuvre avant le 02/08/2026
À compter du 2 août 2026, tout système d'IA doit indiquer à chaque utilisateur final, en début d'échange, qu'il repose sur l'IA. Rinqo en fait partout le réglage par défaut, avant l'entrée en vigueur de l'échéance, et non après.
Voix : annonce obligatoire comme premier segment audio, avant toute réponse
Chat/e-mail : mention IA dans le pied de page et l'objet
L'audio synthétique est marqué de façon lisible par machine selon le code de bonne pratique (juin 2026)
Amende en cas de manquement : jusqu'à 15 M€ ou 3 % du chiffre d'affaires annuel mondial (le montant le plus élevé)
Sources : RGPD art. 28 + 32 (sous-traitance + sécurité) · règlement AI Act européen 2024/1689 · lignes directrices du BfDI en matière de protection des données.
Les connaissances de l'entreprise et l'action, au lieu du simple texte : l'assistant accède à vos documents, tarifs et processus, cite la source à chaque réponse, inscrit les rendez-vous directement dans l'agenda et reste dans l'UE. Un abonnement ChatGPT connaît internet – votre assistant connaît votre entreprise.
Tout ce que vous placez dans la mémoire de l'entreprise : site web, PDF, contrats, listes de prix, documentation des processus, recueils de FAQ. La même base de connaissances à partir de laquelle répondent aussi les agents téléphone, chat et e-mail – entretenue une fois, à jour partout.
Oui. L'assistant est conçu pour toute l'équipe – de l'accueil à la direction. Chaque personne dispose de son propre assistant : ce que vous échangez avec lui reste votre connaissance personnelle. Les connaissances communes de l'entreprise sont partagées par l'équipe – vous gérez les droits d'accès de manière centralisée.
Inscrire des rendez-vous dans l'agenda, rédiger des brouillons d'e-mails et de devis, exécuter des tâches récurrentes à la demande. Vous demandez, il agit – et vous gardez chaque action à l'œil dans le tableau de bord.
