MI HR-ügynök
HR-kérdések,
megválaszolva.
MI HR-ügynök, amely a munkavállalóknak és a jelentkezőknek megválaszolja a leggyakoribb kérdéseiket, anélkül hogy a HR-osztály call centerré válna.
Hetente háromszor ugyanaz a szabadságkérdés. Ugyanaz a tíz jelentkezői kérdés minden postaládában. A HR rutint végez fejlesztés helyett.
Haufe HR-tanulmány 2024: a kkv-knál a HR munkaidejének 40 %-a ismétlődő munkavállalói kérdésekre megy el, szabadságkérelem, betegszabadság, juttatások, bérkérdések, beillesztési ellenőrzőlisták. Egy HR QnA ügynök tehermentesíti a csapatot anélkül, hogy érzékeny személyes adatokat vinne a felhőbe: a munkavállalói kézikönyvből válaszol, és minden egyedit (szerződés, bér, konfliktus) közvetlenül a HR-hez eszkalál.
A rinqo HR QnA ügynöke a belső chatben (Slack, Teams) vagy a karrieroldalán jelentkezői portálként fut. A munkavállalói kézikönyvből válaszol, űrlapokra irányít, és csak akkor továbbít a HR-hez, ha a kérdés valóban egyedi mérlegelést igényel.
HR-ügynök beállításaMiért a rinqo?
Munkavállalói önkiszolgálás
Szabadság, juttatások, kézikönyv, válasz másodpercek alatt.
Jelentkezők előminősítése
GYIK a pozícióról, a jelentkezési folyamatról, a cégről, 24/7.
Nincs személyes adat a felhőben
Az ügynök csak a kézikönyv tartalmából válaszol, sosem a személyi anyagokból.
Beépítve a Slackbe és a Teamsbe
A munkavállalók ott kérdeznek, ahol amúgy is kommunikálnak.