- Parceiros

Indicar ou implementar.
As duas dão dinheiro, de maneiras diferentes.
Conheces empresas onde os pedidos ficam por responder: ao telefone, na caixa de correio, no site. E onde o saber necessário está nas cabeças em vez de num só sítio. É aí que a rinqo entra. És tu que decides até onde vais: apenas fazer a ligação, ou vender instalação, formação e acompanhamento como serviço teu.
Ser parceiroEm resumo
O programa de parceiros da rinqo tem dois caminhos. Como indicador, estabeleces o contacto com uma empresa. Também podem participar particulares com 18 anos ou mais. Como implementador, assumes ainda a configuração, a formação e o acompanhamento e faturas esse trabalho. Não há exclusividade territorial, faturação mínima nem taxa de adesão. Regista-te e confirma o teu e-mail; contrato, recomendações, estados, comissões e documentos ficam depois na área de parceiros gratuita. Uma conta exclusiva de indicador não dá acesso ao software nem a uma demonstração. Os implementadores aprovados configuram, em contrapartida, agentes de demonstração na sua própria conta, com saldo carregado antecipadamente. A empresa celebra sempre o contrato da plataforma diretamente com a rinqo.
Duas portas.
A diferença não é o tamanho da tua empresa, mas quanto trabalho assumes.
Indicador
Conheces a empresa e fazes a ligação. Nada mais.
Também para particulares com 18 anos ou mais. Se uma recomendação atribuída se tornar cliente pagante, a rinqo contabiliza a remuneração contratual. A tua área gratuita de indicadores mostra recomendações, estados, comissões e documentos. Sem níveis, objetivos, relatórios ou faturação mínima.
Implementador
Instalas, constróis a base de conhecimento, dás formação aos agentes e continuas a ser o primeiro contacto do cliente.
Faturas diretamente à empresa a configuração e o acompanhamento. Geres contrato, oportunidades, estados, comissões e documentos na área de parceiros gratuita. Como implementador profissional aprovado, configuras na tua própria conta um agente de demonstração de cada tipo e carregas antecipadamente o saldo necessário; não existe saldo mensal incluído. Só acedes a uma conta de cliente quando a empresa te convida.
O que recebes
| Faturação mensal de todas as empresas | Indicador | Implementador |
|---|---|---|
| até € 1.000 | 15 % | 20 % |
| de € 1.000 a € 4.000 | 20 % | 25 % |
| a partir de € 4.000 | 25 % | 30 % |
Como no imposto sobre o rendimento: cada parcela da faturação é paga pelo seu próprio escalão. Uma empresa adicional nunca baixa a taxa das que já acompanhas.
Exemplo: empresas que somam € 1.050 de faturação mensal rendem € 212,50 por mês. Ou seja, 20 % sobre os primeiros € 1.000 e 25 % sobre o resto.
Indicador
10 % do que a empresa paga – durante 12 meses a partir do primeiro pagamento.
Sem escalões, sem objetivos, sem relatórios. É intencional: escalões e objetivos transformar-te-iam juridicamente de indicador em agente comercial, com obrigações que não querias.
Com atividade aberta, o indicador entra nos mesmos escalões, cinco pontos abaixo do implementador: sem limite anual, sem prazo e sem dever de acompanhamento.
Como particular, no máximo 3 empresas por ano. Quem quiser indicar mais abre atividade ou passa a implementador.
Implementador
20 %, 25 % e 30 %, por escalões conforme a faturação mensal de todas as empresas que te estão atribuídas.
A participação corre enquanto acompanhares e a empresa se mantiver. Não há prazo nem limite máximo.
O cálculo é sobre a faturação, não sobre o número de empresas. Uma empresa grande conta o que traz.
Sobre um valor de implementação acrescem 10 %, independentemente da faturação mensal. Se fores tu a implementar, faturas diretamente à empresa e não há prémio.
Paga-se assim que o pagamento da empresa for definitivo: 60 dias em débito direto, 120 em cartão. É esse o prazo em que um pagamento ainda pode ser revertido.
Como uma empresa te é atribuída
Recebes um código de recomendação. A empresa insere-o ao registar-se – nesse momento nasce a atribuição, que fica depois definitiva. Sem o código não nasce nenhuma atribuição, mesmo que tenhas feito tu a ligação.
Para que ninguém se te antecipe, regista a empresa antes na área de parceiros. A partir dessa marca temporal o caso é teu durante noventa dias, mesmo perante a nossa própria equipa comercial.
São, portanto, dois passos: registar, para que o caso seja teu. E garantir que a empresa insere o teu código, para que a remuneração nasça.
O que acontece se não chegar nenhuma empresa?
Como implementador precisas de uma empresa pagante em 90 dias. Se não vier nenhuma, segue-se um prazo de tolerância de 90 dias. Depois, o registo de novas empresas fica em pausa até chegar a primeira. O que já ganhaste, os teus materiais e os contratos de clientes existentes mantêm-se intactos. Como indicador isto não se aplica: uma indicação que não dá em nada não te custa nada.
O que vendes na verdade
Quem toma a rinqo por um atendedor de chamadas com IA está a vendê-la muito abaixo do que vale.
A memória da empresa
Primeiro forma-se uma base de conhecimento: preços, procedimentos, quem trata do quê, tudo o que hoje está nas cabeças e em e-mails antigos. Não é um agente, é o alicerce por baixo. Tudo o resto vai lá buscar.
A trabalhar em cada canal
Sobre essa base trabalham agentes ao telefone, no chat do site e na caixa de correio, como agente pessoal para as perguntas da própria equipa, e no marketing. Se mais tarde surgir um canal, conhece a mesma matéria desde o primeiro dia.
Uma alteração vale em todo o lado
Muda um preço e a empresa corrige-o num único sítio. A partir daí todos os canais respondem certo. É essa a diferença face a cinco ferramentas que querem ser mantidas uma a uma.
O que isso significa para o teu negócio
Não vendes um acessório, mas algo que fica na empresa. Isso torna a tua proposta maior, o cliente mais fiel e o teu trabalho de implementação mais amplo do que com uma ferramenta isolada.
Para quem isto não é
Se procuras mais um logótipo para a tua página de parceiros, bateste à porta errada. Não distribuímos distintivos, não mantemos uma lista sem parceiros reais e não andamos atrás de quem nunca trouxe um cliente.
Mantemos a porta aberta aos indicadores porque não custa nada a ninguém. No caminho de implementador há antes uma formação. Não como obstáculo, mas porque de outro modo prometes na primeira conversa coisas que os agentes não conseguem fazer.
O que acontece se te tornares implementador
Estes passos valem para a segunda via. Como indicador não precisas de nenhum deles: registas simplesmente o teu primeiro cliente.
A conversa. Indicas um cliente da tua carteira que abordarias primeiro. Quem não conseguir indicar um deve começar pela via do indicador.
Conheces o produto e os seus limites. Com os materiais da área de parceiros. Só acedes a uma conta de cliente quando a empresa te convida.
A formação. Na tua própria conta, configuras um agente de demonstração e experimenta-lo. Depois sabes o que os agentes conseguem fazer e onde está o seu limite.
A primeira conversa com o cliente. Conduzes tu a conversa, com os materiais da área de parceiros.
O primeiro fecho.
Não te prometemos uma assinatura. Prometemos materiais corretos e que uma questão em aberto de uma conversa com um cliente não fica esquecida.
Uma promessa sobre o teu fecho não seria promessa nenhuma. Se uma empresa assina, decides tu na conversa, não nós. Respondemos por aquilo que está nas nossas mãos, e isso vale com o primeiro parceiro como com o trigésimo.
Quem regista primeiro fica com o caso
Registas um cliente pelo nome e recebes uma data. Durante noventa dias é teu.
Mesmo que nesse período o contactemos nós. Sem esta regra, o primeiro cruzamento acaba em discussão, e depois o parceiro vai-se embora. Por isso está aqui e não nas letras pequenas.
Como registas
Na área de parceiros, em «Registar empresa»: bastam o nome da empresa, a localidade e a pessoa de contacto. Vês logo a data e a hora de entrada, e a confirmação chega também por e-mail. A partir desse momento contam os noventa dias.
Se o prazo terminar e o cliente ainda estiver em aberto, regista-o simplesmente de novo. Um registo em que estás visivelmente a trabalhar não te é retirado.
Registar uma empresaO que tens de dizer e o que podes afirmar
Duas regras que não desaparecem num contrato, porque têm de funcionar na conversa. A terceira é connosco.
Diz que também ganhas com isso
Se recomendas uma empresa e és pago por isso, diz-lho. Basta uma frase. Uma recomendação paga que quer parecer neutra é enganosa. E acaba por recair sobre ti: ele saberá o mais tardar na assinatura.
Não afirmes nada que não possamos sustentar
Sobre a rinqo podes dizer o que este site diz. Comparações próprias com concorrentes, números de poupança ou de disponibilidade e afirmações sobre proteção de dados e enquadramento legal combinas connosco antes. Não é controlo por controlo: também respondemos pelas afirmações publicitárias dos nossos parceiros. Uma notificação atingiria os dois.
Mantemos o teu material atualizado
O que podes usar recebes de nós, com data. Se algo mudar, dizemos-te o que substituir. Material desatualizado é recolhido, em vez de ficar a circular em silêncio.
O que estás provavelmente a pensar
Três objeções que aparecem em quase todas as primeiras conversas.
Vão tirar-me o cliente?
Não, e isso está escrito em vez de prometido. Registas o cliente pelo nome e recebes uma data. Durante noventa dias o caso é teu, mesmo que nesse período o contactemos nós.
Não sou programador. Chega?
Para a via do indicador não precisas de conhecimentos técnicos. Reparas que uma empresa está a perder pedidos, ou que o seu saber só existe nas cabeças, e fazes a ligação. A via do implementador podes tomá-la mais tarde, se quiseres. Não é uma promoção, é outro trabalho.
Posso vender a rinqo com a minha marca?
Não. O contrato da plataforma corre entre a rinqo e o cliente. Não é comodidade, é proteção de dados: fica inequívoco quem trata os dados e quem responde por eles. O teu trabalho por baixo leva, evidentemente, o teu nome.
Perguntas frequentes

Fundador, rinqo
Fundador da rinqo. Constrói uma memória de empresa onde o saber de uma organização converge e continua disponível, e os agentes de IA que trabalham a partir dela: ao telefone, na caixa de correio, no chat, no marketing e noutras funções. Escreve aqui sobre a introdução da IA nas empresas, sobre proteção de dados e sobre o que se aguenta na prática. Desenvolvido na Alemanha, processado na UE, sem fornecedores dos EUA.
Ser parceiro
Regista-te, confirma o teu e-mail e escolhe se queres recomendar ou implementar. Também podem participar indicadores particulares com 18 anos ou mais.
Tornar-me parceiroA área de parceiros gratuita contém contrato, recomendações, estados, comissões e documentos. Não é uma conta de software.