ChatGPT para empresas.
O agente pessoal: conforme ao RGPD, com o conhecimento da tua empresa.
A tua equipa já usa chats de IA para questões de trabalho, muitas vezes com contas privadas sem acordo de tratamento de dados. As respostas saem da internet, não da tua empresa. Ninguém sabe que dados da empresa acabam onde. E, em cada resposta, fica a dúvida: isto aplica-se a nós?
ComeçarEm resumo
Quem procura ChatGPT para empresas quer três coisas: a ajuda de um assistente de chat com IA, respostas a partir do conhecimento da própria empresa em vez do da web geral, e um enquadramento limpo em matéria de RGPD, com acordo de tratamento de dados e tratamento na UE. Uma conta de chat de IA genérica só oferece a primeira: conhece a internet, mas não os teus preços, contratos e processos, e as contas privadas funcionam sem acordo de tratamento de dados. A resposta da rinqo a isto é o agente pessoal: um assistente de chat para a equipa que acede à memória da empresa da tua organização, cita em cada resposta a fonte da base de conhecimento e escreve rascunhos a pedido. O tratamento realiza-se na UE: alojamento na Hetzner Alemanha, inferência do LLM com tratamento de dados garantido por contrato na UE, acordo de tratamento de dados automático ao assinar o contrato. O agente pessoal é contratado por colaborador; os custos por pessoa limitas como administrador.
O agente pessoal da rinqo é o ChatGPT para a tua empresa: um assistente de chat conforme ao RGPD para a equipa. Alterna entre o conhecimento comum da empresa e o conhecimento pessoal dos teus próprios chats; o que falas com ele continua a ser o teu conhecimento pessoal. Cita em cada resposta a fonte da base de conhecimento e cria rascunhos a pedido. Alojado na UE (garantido por contrato), contratável por colaborador.
Índice
Porquê a rinqo?
Conhece a tua empresa, não só a internet
O assistente responde a partir do conhecimento da tua empresa: contratos, listas de preços, processos, documentos. A mesma base de conhecimento a partir da qual também respondem o agente telefónico, de chat e de e-mail; mantida uma vez, atual em todo o lado.
O conhecimento pessoal continua pessoal
Cada pessoa da equipa tem o seu próprio assistente. O que falas com ele continua a ser o teu conhecimento pessoal. O conhecimento comum da empresa é partilhado pela equipa, e os direitos de acesso geres de forma centralizada.
Indicação da fonte em cada resposta
O assistente cita de que documento da base de conhecimento provém uma resposta. Verificas com um clique, em vez de confiares numa caixa preta.
Escreve rascunhos, não só responde
Prepara rascunhos de e-mails e propostas, resume documentos, responde a perguntas com indicação da fonte. Cada ação fica rastreável no painel.
Conforme ao RGPD e alojado na UE
Alojamento na Hetzner Alemanha, inferência do LLM com tratamento de dados garantido por contrato na UE. Acordo de tratamento de dados automático, sem uso dos teus dados para treinar o modelo.
Contratado por lugar, custos limitados
O limite de saldo por lugar defines como administrador, para os custos ficarem previsíveis. Os agentes voltados para o cliente funcionam de forma independente através da tua subscrição de plano.
Antes. Depois.
Contas privadas de chat de IA na equipa: sem acordo de tratamento de dados, sem controlo sobre os fluxos de dados, respostas da web geral em vez da tua empresa, sem indicação da fonte, custos por pessoa sem limite e sem visão de administrador.
O agente pessoal da rinqo: assistente de chat conforme ao RGPD com o conhecimento da tua empresa, indicação da fonte em cada resposta, rascunhos a pedido, conhecimento pessoal por pessoa. Alojado na UE, com acordo de tratamento de dados, contratado por lugar e limitado no saldo por pessoa, gerido de forma centralizada em vez da confusão de contas privadas.
O que significa, em concreto, ChatGPT para empresas?
ChatGPT para empresas designa a utilização de um assistente de chat com IA no contexto da empresa, com três exigências que vão além de uma conta privada: primeiro, proteção de dados, o tratamento precisa de um acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28 do RGPD e de um local de tratamento definido, idealmente na UE para as empresas da região DACH. Segundo, conhecimento da empresa, o agente deve responder a partir dos teus documentos, preços e processos, não da web geral. Terceiro, administração, direitos de acesso, gestão da equipa e ações rastreáveis em vez de uma confusão de contas privadas. O agente pessoal da rinqo cumpre as três exigências de origem: está ligado à memória da empresa da tua organização, cita fontes, é administrado de forma centralizada e funciona inteiramente na UE. Para a tua equipa, sente-se como um chat de IA familiar, só que conhece a tua empresa.
ChatGPT conforme ao RGPD, o que importa
Quatro pontos decidem se um assistente de chat com IA funciona limpo em matéria de RGPD na empresa. Primeiro, o acordo de tratamento de dados: sem um acordo nos termos do art. 28 do RGPD, a utilização com dados pessoais não é admissível, e as contas privadas de IA não o têm. A rinqo apresenta o acordo de tratamento de dados automaticamente ao assinar o contrato. Segundo, o local de tratamento: a rinqo aloja na Hetzner Alemanha (Falkenstein/Nuremberga), a inferência do LLM funciona com garantia contratual dentro da UE. Terceiro, a exclusão do treino: os teus chats e o conhecimento da tua empresa não são utilizados para treinar o modelo. Quarto, a transparência do AI Act: a partir de 02.08.2026, o art. 50 do Regulamento de IA da UE exige uma identificação clara das interações com IA, na rinqo por predefinição. Assim, o agente pessoal também se pode usar em setores sensíveis como consultórios e escritórios de advogados.
Conhecimento da empresa e conhecimento pessoal, dois níveis
O agente pessoal trabalha com dois níveis de conhecimento e alterna entre eles automaticamente. O nível um é o conhecimento comum da empresa: a memória da empresa da tua organização, alimentada pelo rastreio do site, carregamentos de documentos e importações de terceiros. Se alguém da equipa pergunta pela política de férias ou pelo preço atual de um serviço, ele responde a partir daí e cita a fonte; cada resposta é verificável. O nível dois é o conhecimento pessoal: o que falas com o teu assistente continua a ser o teu conhecimento pessoal. As tuas notas, versões intermédias e rascunhos não são visíveis para outras pessoas da equipa. Assim não surge um conflito entre partilhar e confidencialidade: o conhecimento da empresa mantêm-no uma vez de forma centralizada, e o conhecimento pessoal cresce de forma individual em cada pessoa. Os direitos de acesso ao conhecimento da empresa geres de forma centralizada no painel.
O que o agente pessoal resolve no dia a dia
Dois tipos de tarefa marcam o dia a dia. Primeiro, responder a perguntas: qual é a nossa política de cancelamento? O que diz o contrato de manutenção do cliente X? Ele responde a partir da base de conhecimento, com indicação da fonte. Segundo, preparar rascunhos: um rascunho de resposta a uma consulta, um esqueleto de proposta, o resumo de um documento; tu revês e envias. Num consultório, responde a perguntas de faturação a partir da documentação interna; num escritório de advogados, resume peças processuais; numa empresa de ofícios, entrega listas de materiais a partir da documentação do projeto. Cada ação fica rastreável no painel, tu manténs o controlo.
Quanto custa o ChatGPT para empresas na rinqo?
O agente pessoal é contratado por colaborador. Cada lugar tem um login próprio, uma base de conhecimento pessoal própria e acesso ao conhecimento partilhado da empresa, um acesso ao ChatGPT conforme ao RGPD que, além disso, conhece a tua empresa. O limite de saldo mensal por lugar defines como administrador (por exemplo, no máximo 50 € por pessoa), para os custos ficarem limitados e previsíveis. Exemplo de cálculo. Os agentes voltados para o cliente, telefone, chat, e-mail e marketing, funcionam de forma independente através da subscrição de plano com saldo comum (1 crédito = 5 mensagens, 1 minuto de telefone ou 2 e-mails, combináveis livremente). Assim, a IA interna pagas apenas pelas pessoas que a usam de facto, em vez de um preço fixo por equipa, os agentes para o exterior mantêm-se em tarifa fixa e não crescem com cada lugar.
Perguntas frequentes
Fontes
- Regulamento da UE 2024/1689 (AI Act), art. 50 Transparência
- RGPD art. 28, subcontratação do tratamento
- Aviso de marca: o ChatGPT é uma marca da OpenAI. A rinqo não tem qualquer ligação à OpenAI.
Atualizado pela última vez: 2026-09-05
Fundador, rinqo
Fundador da rinqo. Constrói uma memória de empresa onde o saber de uma organização converge e continua disponível, e os agentes de IA que trabalham a partir dela: ao telefone, na caixa de correio, no chat, no marketing e noutras funções. Escreve aqui sobre a introdução da IA nas empresas, sobre proteção de dados e sobre o que se aguenta na prática. Desenvolvido na Alemanha, processado na UE, sem fornecedores dos EUA.
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