Telefonski agentprimarno
Sprejemati poizvedbe o nepremičninah 24/7, rezervirati oglede, kvalificirati zainteresirane kupce (financiranje, lastni delež). Povezava z onOffice, FlowFact, propstack prek webhooka.
Odpri panožno stran (glas)
ZaNepremičninske agencije
Vsaka poizvedba kvalificirana.
Na vsakem kanalu.
In veliko jih ne sodi v ciljno skupino. Agenti UI predkvalificirajo, poizvejo podatke o plačilni sposobnosti in v tvoj koledar rezervirajo le resne zainteresirane.
ZačniNa kratko
Agent UI rinqo za nepremičninske agencije odgovarja na poizvedbe o nepremičninah neprekinjeno po telefonu, v klepetu in po e-pošti, kvalificira zainteresirane (plačilna sposobnost, lastni kapital, časovni okvir), rezervira oglede v tvojem koledarju (Google, Outlook ali CalDAV) in zanesljivo predfiltrira radovedneže brez namena ter primerne najemnike. Iz istega shranjenega znanja podjetja rinqo odgovarja na povpraševanja iz klepeta, spletnega obrazca in predala ter obvešča ekipo na terenu.
Položaj
Za drugo četrtletje 2025 IVD meri 70 milijard evrov prometa z nepremičninami v Nemčiji, 21 odstotkov več. Isto shranjeno znanje nosi vsak vklopljen kanal in odgovarja na vprašanja, ki bi jih ekipa sicer posredovala naprej.
70 mrd €
prometa z nepremičninami v Nemčiji v drugem četrtletju 2025, 21 odstotkov več
Vir: Immobilienverband Deutschland 202510 do 12 €
najemnina po novi pogodbi na kvadratni meter v obstoječem stanovanjskem fondu
Vir: Immobilienverband Deutschland 2025365.000 €
povprečna cena enodružinske hiše v srednje velikih mestih
Vir: Immobilienverband Deutschland 2025Kje stiska
- Predkvalifikacijski klici pri vsaki stranki vzamejo čas.
- Vprašanja o plačilni sposobnosti (lastni kapital, dohodek) so neprijetna, jemljejo zaupanje.
- Ogledi odpadejo, ker zainteresirani na koncu ne ustreza, in termin je izgubljen.
- Najemniške poizvedbe s spremnim PDF zahtevajo ročno pregledovanje in odgovarjanje.
Eno znanje, vsi kanali
Kaj rinqo prevzame v panogi Nepremičninske agencije
E-poštni agent
Samodejno odgovarjati na standardizirane poizvedbe o nepremičninah s pošiljanjem oglasa, dogovorom o naslovu, samopreverjanjem financiranja. Zmanjša zaostanek ob koničnih dnevih.
Ogled e-poštne rešitveKlepetalni agent
Odgovarjati na vprašanja o nepremičninah neposredno na tvoji spletni strani, predlagati oglede, strukturirano zajemati podatke zainteresiranih.
Ogled klepetalne rešitveOsebni agent
Besedila oglasov, podatki o nepremičninah in pravila provizij na klic, ekipa vpraša, agent odgovori iz znanja podjetja in sproti oblikuje sporočila zainteresiranim.
Ogled osebnega agentaMarketinški agent
Napovedi nepremičnin, tržne novice in objave o lokaciji kot znamki zvesta vsebina za družbena omrežja, poleg tega privlačne slike za tvoje oglase. Vidnost za nove nepremičnine in zate kot lokalnega posrednika.
Oglej si marketinškega agentaTako rinqo to reši
Vsak kanal, en filter potencialnih strank
Poizvedbe pridejo prek portalne e-pošte (Immoscout, Immowelt), po telefonu in prek kontaktnega obrazca na spletni strani. Agent je na vsakem kanalu enak, s tvojimi kriteriji kvalifikacije in tvojim tonom.
Eno znanje, kjer koli se vpraša
Oglasi, minimalni kriteriji (lastni kapital, dohodek, profil najemnika), regija, razpoložljivost, vse iz tvoje nepremičninske programske opreme ali iz enostranske nastavitve. Agent strukturirano povpraša po tem, kar je potrebno za kvalifikacijo. Isto velja za vsak vklopljen kanal in za tvojo ekipo, ki ga pogleda, namesto da bi spraševala naokoli.
Rezervira le resne termine
Onoffice, Flowfact, Propstack in drugi sistemi CRM prek REST API ali webhooka. Ob uspešni kvalifikaciji agent ustvari termin v nepremičninskem koledarju in pošlje potrditev zainteresirani osebi. Nekvalificirane poizvedbe dobijo vljudno zavrnitev.
Kaj agent opravi
- Poizvedbe o nepremičninah s predkvalifikacijo (plačilna sposobnost, lastni kapital, regija)
- Rezervirati oglede v nepremičninskem koledarju
- Preveriti najemniške poizvedbe (dohodek, poklic, poroštvo, pripravljenost na SCHUFA)
- Standardna vprašanja o nepremičnini (lega, letnik, energija, provizija)
- Nadaljnji termini pri notarjih in izvedencih
- Kvalificirati pridobivalne klice (zanimanje za prodajo? čas za tržno analizo?)
- Mednarodne poizvedbe v več jezikih
- Interno znanje pogledati na mestu, namesto da bi spraševal
- Reference in razpisi za delo kot objave v tvoji podobi
Naše priporočilo
Glavna korist za agencije ni sprejemanje klicev, temveč filtriranje potencialnih strank pred terminom ogleda. Telefonski agent povpraša po kreditni sposobnosti, lastnem kapitalu in časovnem okviru, preden dodeli termin ogleda. Znanje za tem nato nosi tudi druge kanale in vprašanja znotraj podjetja.
GDPR v nepremičninskem poslu
Agencije obdelujejo posebej občutljive podatke: informacije o dohodkih, poročila o plačilni sposobnosti, deloma podatke SCHUFA. rinqo jih obdeluje izključno za predkvalifikacijo, gostuje v Nemčiji in izbriše po nastavljivem roku. Poročila SCHUFA se ne pridobivajo prek agenta UI, temveč šele pri ročnem nadaljnjem pogovoru.
- Gostovanje v EU (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), obdelava podatkov v celoti v EU
- Povezava z Onoffice, Flowfact, Propstack na zahtevo
- Podatki o plačilni sposobnosti se shranijo le v mapo potencialne stranke, ne v učenje UI
- Nastavljiv rok izbrisa pri zvoku in prepisih (privzeto 90 dni)
- Čl. 50 Akta o UI: označitev kot glas UI obvezna od 02.08.2026, je vgrajena
Pogosta vprašanja
Ustanovitelj, rinqo
Ustanovitelj rinqo. Gradi podjetniški spomin, v katerem se znanje organizacije steka in ostaja dostopno, ter agente UI, ki iz njega delajo: po telefonu, v poštnem predalu, v klepetu, v trženju in v nadaljnjih vlogah. Tu piše o uvajanju UI v podjetja, o varstvu podatkov in o tem, kaj zdrži v praksi. Razvito v Nemčiji, obdelano v EU, brez ponudnikov iz ZDA.
Nazadnje posodobljeno:
Viri
Poglobitev v kanal
Posebej telefonski agent za Nepremičninska agencija?
Podrobni tokovi klicev, integracije programske opreme in logika nujne triaže, na enem mestu.
Telefonski agent za Nepremičninske agencijeTrijaža potencialnih strank, z mize.
Preizkusi nepremičninskega agenta s svojimi kriteriji kvalifikacije in svojim CRM. Isto znanje odgovarja na klepet, povpraševanja s spleta in iz predala ter na vprašanja tvoje ekipe.
Začni