Telefonski agentprimarno
Sprejemati poizvedbe o nepremičninah 24/7, rezervirati oglede, kvalificirati zainteresirane kupce (financiranje, lastni delež). Povezava z onOffice, FlowFact, propstack prek webhooka.
Odpri panožno stran (glas)
ZaNepremičninske agencije
Vsaka poizvedba kvalificirana.
Na vsakem kanalu.
Na dober oglas pride 30-80 poizvedb: po telefonu, prek spletnega obrazca, po e-pošti. In polovica ne sodi v ciljno skupino. Agenti UI predkvalificirajo, poizvejo podatke o plačilni sposobnosti in v vaš koledar rezervirajo le resne zainteresirane.
ZačniteNa kratko
Agent UI rinqo za nepremičninske agencije odgovarja na poizvedbe o nepremičninah neprekinjeno po telefonu, v klepetu in po e-pošti, kvalificira zainteresirane (plačilna sposobnost, lastni kapital, časovni okvir), rezervira oglede v koledarju Onoffice/Flowfact/Propstack in zanesljivo predfiltrira radovedneže brez namena ter primerne najemnike.
Položaj
IVD za leto 2025 navaja približno 21.000 samostojnih nepremičninskih agencij v Nemčiji, poleg tega ocenjenih 50.000 agentov v večjih hišah. Na prodajni oglas v Münchnu, Hamburgu ali Berlinu pride po poročilu IVD med 30 in 80 poizvedb na teden, v najemniškem segmentu velemesta 80-200. Od tega 40-60 odstotkov ni kvalificiranih (premalo lastnega kapitala, napačna regija, nerealna pričakovanja). Vsak klic za predkvalifikacijo stane 6-10 minut, kar pri 50 poizvedbah na teden nanese 5-8 ur čistega telefoniranja. Anketa o konjunkturi ZIA 2025 kaže: 73 odstotkov agencij navaja trijažo poizvedb kot enega od treh največjih požiralcev časa, pred pridobivanjem in tržno analizo.
73 %
agencij s trijažo poizvedb med tremi največjimi težavami
Vir: Zentraler Immobilien Ausschuss 2025Kje stiska
- 30-80 poizvedb na oglas, od tega 40-60 % ni kvalificiranih.
- Klici za predkvalifikacijo stanejo 6-10 minut na potencialno stranko.
- Vprašanja o plačilni sposobnosti (lastni kapital, dohodek) so neprijetna, jemljejo zaupanje.
- Ogledi odpadejo, ker zainteresirani na koncu ne ustreza, in termin je izgubljen.
- Najemniške poizvedbe s spremnim PDF zahtevajo ročno pregledovanje in odgovarjanje.
Tako rinqo to reši
Trije kanali, en filter potencialnih strank
Poizvedbe pridejo prek portalne e-pošte (Immoscout, Immowelt), po telefonu in prek kontaktnega obrazca na spletni strani. Agent je na vseh treh kanalih enak, z vašimi kriteriji kvalifikacije in vašim tonom.
Pozna vaše nepremičnine
Oglasi, minimalni kriteriji (lastni kapital, dohodek, profil najemnika), regija, razpoložljivost — vse iz vaše nepremičninske programske opreme ali iz enostranske nastavitve. Agent strukturirano povpraša po tem, kar je potrebno za kvalifikacijo.
Rezervira le resne termine
Onoffice, Flowfact in Propstack prek izvorne integracije; drugi CRM prek webhooka. Ob uspešni kvalifikaciji agent ustvari termin v nepremičninskem koledarju in pošlje potrditev zainteresirani osebi. Nekvalificirane poizvedbe dobijo vljudno zavrnitev.
Kaj agent opravi
- Poizvedbe o nepremičninah s predkvalifikacijo (plačilna sposobnost, lastni kapital, regija)
- Rezervirati oglede v nepremičninskem koledarju
- Preveriti najemniške poizvedbe (dohodek, poklic, poroštvo, pripravljenost na SCHUFA)
- Standardna vprašanja o nepremičnini (lega, letnik, energija, provizija)
- Nadaljnji termini pri notarjih in izvedencih
- Kvalificirati pridobivalne klice (zanimanje za prodajo? čas za tržno analizo?)
- Mednarodne poizvedbe v več jezikih
Naše priporočilo
Glavna korist za agencije ni sprejemanje klicev, temveč filtriranje potencialnih strank pred terminom ogleda. Telefonski agent v 4 minutah kvalificira plačilno sposobnost, lastni kapital in časovni okvir, kar na oglas prihrani 4-6 ur telefoniranja.
Vsi kanali za to panogo
Kaj rinqo ponuja za Nepremičninske agencije
E-poštni agent
Samodejno odgovarjati na standardizirane poizvedbe o nepremičninah s pošiljanjem oglasa, dogovorom o naslovu, samopreverjanjem financiranja. Zmanjša zaostanek ob koničnih dnevih.
Ogled e-poštne rešitveKlepetalni agent
Odgovarjati na vprašanja o nepremičninah neposredno na vaši spletni strani, predlagati oglede, strukturirano zajemati podatke zainteresiranih.
Ogled klepetalne rešitveOsebni agent
Besedila oglasov, podatki o nepremičninah in pravila provizij na klic — ekipa vpraša, agent odgovori iz znanja podjetja in sproti oblikuje sporočila zainteresiranim.
Ogled osebnega agentaGDPR v nepremičninskem poslu
Agencije obdelujejo posebej občutljive podatke: informacije o dohodkih, poročila o plačilni sposobnosti, deloma podatke SCHUFA. rinqo jih obdeluje izključno za predkvalifikacijo, gostuje v Nemčiji in izbriše po nastavljivem roku. Poročila SCHUFA se ne pridobivajo prek agenta UI, temveč šele pri ročnem nadaljnjem pogovoru.
- Gostovanje v EU (Hetzner Falkenstein/Nürnberg), obdelava podatkov v celoti v EU
- Povezava z Onoffice, Flowfact, Propstack prek OAuth (omejeno branje+pisanje)
- Podatki o plačilni sposobnosti se shranijo le v mapo potencialne stranke, ne v učenje UI
- Nastavljiv rok izbrisa pri zvoku in prepisih (privzeto 90 dni)
- Čl. 50 Akta o UI: označitev kot glas UI obvezna od 02.08.2026, je vgrajena
Pogosta vprašanja
Napisal
Sven Pflüger
Ustanovitelj in CEO, rinqo
Sven gradi rinqo na preprostem opažanju: večina orodij z umetno inteligenco nastaja v San Franciscu in se prodaja v Berlinu. Delavnica v Schwarzwaldu, veterinarska ordinacija v Salzburgu, družinski hotel na Tirolskem dobijo programsko opremo, ki ne govori njihovega jezika. rinqo to obrne. Na evropskih strežnikih, nastavljeno v desetih minutah, v dvajsetih jezikih. S predlogami, ki izhajajo iz same panoge.
Nazadnje posodobljeno: 2026-05-09
Viri
Poglobitev v kanal
Posebej telefonski agent za Nepremičninska agencija?
Podrobni tokovi klicev, integracije programske opreme in logika nujne triaže, na enem mestu.
Telefonski agent za Nepremičninske agencijeŠtiri ure trijaže potencialnih strank na teden, z mize.
Preizkusite nepremičninskega agenta z vašimi kriteriji kvalifikacije in vašim CRM, v živo v 30 minutah.
Začnite