Το ιατρείο σου είναι προσβάσιμο.

Τα ραντεβού κλείνονται μέσω Google Ημερολογίου, Outlook ή ημερολογίου με πρόσβαση CalDAV (π.χ. iCloud ή Nextcloud). Οι απευθείας συνδέσεις με τα PVS medatixx, T2med και CGM M1 Pro είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος. Χωρίς αυτές συγχρονίζεις μία φορά το ημερολόγιο του PVS με το Google Calendar.

Ο πράκτορας είναι εκπαιδευμένος σε ιατρικές λέξεις-κλειδιά (πόνος στο στήθος, δύσπνοια, έντονος πόνος, αλλεργική αντίδραση με δύσπνοια, απώλεια συνείδησης, πρησμένο μάγουλο, σπασμένη στεφάνη, ανεξήγητες αιμορραγίες κατά την εγκυμοσύνη). Η διαλογή είναι συντηρητικά ρυθμισμένη· σε περίπτωση αμφιβολίας ο πράκτορας κλιμακώνει στη διεύθυνση του ιατρείου ή παραπέμπει στο 116117 ή στο 112. Οι λέξεις-κλειδιά διαλογής μπορούν να επεξεργαστούν ανά ειδικότητα ιατρείου.

Ο πράκτορας γνωρίζει τον κατάλογο ιδιωτικών παροχών σου (IGeL) με τις ενημερώσεις συμμετοχής από τη βάση γνώσης σου. Στα αιτήματα IGeL γνωστοποιείται με διαφάνεια η συμμετοχή και κλείνεται ραντεβού ενημέρωσης 30 λεπτών. Το είδος ασφάλισης το καταγράφει ο πράκτορας παράλληλα.

Τα μεσαία ιατρεία με 220-300 κλήσεις την εβδομάδα χρειάζονται μεγαλύτερο όγκο, αυτό το υπολογίζουμε στην πρώτη συνομιλία. Μηνιαία ακύρωση.

Πρότυπα υπάρχουν για ιατρεία γενικής ιατρικής, οδοντιατρικά και φυσικοθεραπείας. Άλλες ειδικότητες (δερματολογία, γυναικολογία, ορθοπαιδική, ωτορινολαρυγγολογία, οφθαλμολογία, ουρολογία) τις ρυθμίζεις με το πρότυπο ιατρείου, το οποίο μπορεί να ρυθμιστεί σε λέξεις-κλειδιά και λογική ραντεβού ειδικές ανά ειδικότητα.

Μια κλασική τηλεφωνική υπηρεσία δέχεται τις κλήσεις και σημειώνει τα αιτήματα επανάκλησης, συχνά με χρέωση ανά κλήση ή ανά λεπτό, χωρίς ιατρική διαλογή επειγόντων. Ο τηλεφωνικός βοηθός AI για ιατρεία απαντά σε κάθε κλήση αμέσως, αναγνωρίζει λέξεις-κλειδιά έκτακτης ανάγκης, κλείνει ραντεβού στο ημερολόγιο και λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο με σταθερή μηνιαία τιμή, ακόμη και τα βράδια και τα σαββατοκύριακα, όταν οι ασθενείς σου ψάχνουν ραντεβού online. Χωρίς επιπλέον προσωπικό και χωρίς αναμονή στη γραμμή.