Klepetalni agent

Že pripravljene povezave danes ni. Apaleo in Mews imata odprte vmesnike; prek njih je mogoče preverjanje razpoložljivosti nastaviti kot povezavo, samostojno prek REST API rinqo ali na željo z našo pomočjo. Za manjše hiše zadostuje webhook, ki vsako povpraševanje za rezervacijo pošlje kot e-pošto ali vnos v tvoje rezervacijsko orodje. Zavezujočih rezervacij agent ne ustvarja.

Odvisno je od tvoje spletne strani in tvojih gostov, zato ne obljubljamo številke. Mehanizem: kdor pozno zvečer išče, v klepetu takoj dobi odgovor in lahko povpraša neposredno pri tebi, namesto da bi naslednje jutro uporabil portal.

Agent prepozna zapletenejše vzorce (več sob, „velika skupina“, „poroka“, „brez ovir“, „hišni ljubljenček“, „catering“) in jih samodejno posreduje v nabiralnik prodajne ekipe, s povzetkom povpraševanja in kontaktnimi podatki. Kvalificirano povpraševanje prejmeš ti, gost pa izve, do kdaj se oglasiš, saj ta rok določiš ti.

Agent piše v 17 evropskih jezikih, med njimi v nemščini, angleščini, francoščini, italijanščini in španščini. Prepozna jezik prvega sporočila in odgovarja v tem jeziku.

Da. Besedilo, ton in standardne odgovore določiš sam. Butični hotel: prefinjeno naslavljanje, kurirana priporočila. Družinski hotel: topel, preprost ton, namigi za dejavnosti. Poslovni hotel: natančno, učinkovito, poudarek na Wi-Fi, pozni odjavi in zajtrku za s seboj. Vse je mogoče urejati v nadzorni plošči, spremembe so takoj v živo.