Correo

Tu agente de correo.

Responde tu bandeja de entrada. De forma automática.

Gestiona los correos entrantes, responde a las consultas habituales y los reenvía según tus reglas.

Lo que tu agente hace por ti.

Lee y entiende los correos entrantes
Responde a las consultas habituales
Prepara las respuestas como borrador para tu aprobación
Escala los casos complejos a tu equipo
Envía seguimientos automáticos
Escribe con tu tono y tu forma de tratamiento

Empezar

Una sola memoria

Trabaja desde tu memoria de empresa.

Este agente comparte una memoria con todos tus agentes: tu web, tus PDFs, tus procesos. Se mantiene una vez y todos responden igual.

Cómo funciona la memoria de empresa

Así es una respuesta.

La consulta llega de madrugada. La respuesta también.

Martes, 23:14, bandeja de entrada

Remitente

Estimados señores: administramos catorce edificios y buscamos a alguien para la revisión anual de los detectores de humo. ¿Se encargan ustedes de algo así, y qué coste tendría aproximadamente?

Agente de correo

Buenas noches, señor Brenner. Gracias por su consulta. Nos encargamos de la revisión anual de detectores de humo, también de varios edificios a la vez. Para darle un precio necesitamos el número de detectores por edificio. Suele figurar en el último informe de revisión. Envíelo como respuesta a este correo y el señor Sailer hará el cálculo y se pondrá en contacto con usted. Este mensaje lo ha redactado un agente de inteligencia artificial.

Diálogo de ejemplo. La formulación real depende de tus datos y de la pregunta que se haga.

Momentos que conoces. Él te los quita de encima.

El agente te presenta borradores listos para aprobar. El envío automático solo lo activas cuando ya confías en él.

Tu bandeja de entrada, al día

Las consultas por correo esperan hasta que alguien tiene tiempo. Pero los clientes quieren una respuesta rápida.
El agente responde las preguntas habituales, de noche, en fin de semana, en vacaciones.
Los tres correos importantes del día se ahogan entre spam y boletines.
El agente los reenvía a la persona adecuada según tus reglas.
Algunos correos simplemente se quedan ahí. Ni respuesta, ni negativa, nada.
Con él, cada correo recibe una reacción: respuesta, repregunta o traspaso a ti.
«¿Cuánto cuesta una valla?», sin medidas nadie puede calcular, y el tira y afloja consume días.
El agente pide los datos que faltan en un solo correo y te entrega el expediente completo.
Las reclamaciones esperan días, mientras el cliente escribe la reseña de Google.
El agente responde de inmediato, sereno y objetivo, y en paralelo te escala el caso.
Tras dos semanas de vacaciones esperan doscientos correos.
El buzón sigue funcionando: lo rutinario se responde, lo urgente se escala, el resto queda preclasificado.
Un correo de baja lleva tres días sin leer, la última oportunidad de retener al cliente.
Con una regla de reenvío para las bajas, el agente te lo reenvía directamente.
Los candidatos no saben nada en semanas, y lo cuentan en los portales de opiniones.
El agente confirma con aprecio, responde dudas sobre el puesto y lo reenvía. La decisión sigue siendo tuya.

Lo que de otro modo se queda parado

Las solicitudes de los portales llegan por correo y se ven por la noche.
El agente las detecta al momento, responde y deja la petición ordenada.
Cerrar una cita por correo son días de idas y venidas.
El agente propone horas reales de tu calendario y deja la cita puesta.
Los clientes habituales piden por correo en texto libre y alguien teclea cada línea.
El agente lee el pedido, recoge las posiciones ordenadas y pregunta por lo que falta.
Alguien deja la empresa y los correos de clientes siguen llegando a su buzón.
El agente asume el buzón, responde con el conocimiento de la empresa y pasa lo que hay que decidir.
La consulta en otro idioma se queda parada porque nadie se atreve a contestar.
El agente responde en el idioma en que llegó, con el mismo conocimiento de la empresa.
«Le contactaremos» no responde nada, y quien escribe sigue igual de informado.
El agente no solo confirma la recepción: contesta ya lo que se puede contestar.

Aviso conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE:En cada correo de respuesta, el agente indica que es una IA. Tú tomas el control cuando quieras, en la misma bandeja de entrada.Cómo usamos la IA

Soberanía UE · RGPD · Reglamento de IA

Made in Germany. En servidores europeos. El procesamiento de la IA también permanece en la UE, sin proveedores de EE. UU.

Conforme al RGPD en servidores de la UE

Todas las llamadas, transcripciones y datos de conocimiento los tratamos cifrados en Hetzner Cloud, en Falkenstein y Núremberg, con tratamiento de datos en la UE; el contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD está disponible.

Alojamiento: Hetzner Online GmbH, Alemania, certificada ISO 27001:2022 (Falkenstein, Núremberg)
El procesamiento de la IA se ejecuta con proveedores europeos en la UE, no con corporaciones de EE. UU. como OpenAI, Google o Amazon. Sin entrenamiento con tus datos.
Reconocimiento de voz con tratamiento en la UE y síntesis de voz de un proveedor alemán; la lista nominal de proveedores está disponible para la clientela en el panel
Supresión automática: 30 días por defecto, ajustable hasta 365 días según el paquete

Reglamento de IA, art. 50, cumplido de serie

A partir del 2 de agosto de 2026, los sistemas de IA deberán revelar a cada usuario final, al inicio de la conversación, que funcionan con IA. rinqo lo aplica por defecto en todos los canales y desde el primer contacto.

Voz: aviso obligatorio como primer fragmento de audio, antes de cualquier respuesta
Chat/correo: identificación de IA en el pie y en el asunto
El audio sintético se marca de forma legible por máquina conforme al código de buenas prácticas (junio de 2026)
Sanción por incumplimiento: hasta 15 millones de € o el 3 % de la facturación mundial anual, para las pymes el importe menor

Fuentes: RGPD art. 28 + 32 (encargo del tratamiento + seguridad) · Reglamento de IA de la UE 2024/1689 · Orientaciones de la DSK (conferencia alemana de autoridades de protección de datos) sobre inteligencia artificial y protección de datos (2024). Este resumen no sustituye el asesoramiento jurídico.