Soluciones

Casos de uso. Temas.

Cinco casos de uso para los que usas Rinqo. Pilares temáticos sobre telefonía con IA, chat, correo y más.

Cinco objetos de papel en fila: auricular de teléfono, bocadillo de diálogo, sobre, libro abierto y hoja de calendario.

Siempre disponible. Sin costes añadidos.

Una llamada fuera del horario de apertura. Nadie contesta. La persona lo intenta con la competencia. Una vez. Y se queda allí.

Más información

Reserva citas online. Por teléfono, chat o web, automatizado.

Cada cita cuesta de cinco a diez minutos: atender la llamada, abrir el calendario, buscar hueco, apuntarla, enviar confirmación. Con veinte citas por semana son tres horas que tu equipo pierde.

Más información

Generación y cualificación de leads con IA. Leads en caliente, sin llamadas en frío.

Tu equipo comercial llama a solicitudes que en un 80 por ciento no encajan. Presupuesto demasiado bajo, necesidad poco clara, momento equivocado. Y la única buena solicitud suele quedar sepultada.

Más información

Automatiza la rutina. Mantén la calidad.

Tu equipo de soporte responde las mismas veinte preguntas. Cada día. Los casos realmente complejos se quedan sin resolver porque no hay tiempo. El equipo se quema, la clientela pierde la paciencia.

Más información

Automatiza el servicio al cliente. Teléfono, chat, correo, conforme al RGPD.

Las consultas de clientes llegan por todos los canales a la vez, teléfono, chat, correo, web. Tu equipo no da abasto. Las esperas te cuestan conversión y valoraciones.

Más información

Por función

Cinco funciones. Un agente de IA para cada una.

Recepción

Un agente de recepción con IA que atiende llamadas, responde en tu web y reserva citas en tu calendario, sin trabajo para tu equipo.

Soporte

Un agente de soporte con IA que responde el 80 % de las preguntas habituales y solo pasa a tu equipo lo que de verdad necesita una decisión humana.

Captación

Cualifica automáticamente los leads entrantes, haz las preguntas adecuadas en el momento oportuno y pasa a tu equipo de ventas solo las conversaciones que merecen la pena.

Triaje de bandeja de entrada

Un agente de triaje con IA lee cada mensaje entrante, lo clasifica y solo escala los casos que son de verdad urgentes.

Responder preguntas de RR. HH.

Un agente de RR. HH. con IA que responde a empleados y candidatos sus preguntas más frecuentes, sin que el departamento de RR. HH. se convierta en un call center.

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