Estado
Estado en vivo. Transparente, en todo momento.
Monitorizamos el agente telefónico, el panel, la API, la base de datos y todos los subservicios las 24 horas. Publicamos las incidencias en un plazo de 15 minutos.
La página pública de estado está en construcción. Hasta entonces, puedes contactarnos ante caídas en hallo@rinqo.de. Respuesta típica en menos de una hora durante el horario laboral.
Con qué monitorizamos
- Comprobaciones de disponibilidad: Betterstack, intervalo de comprobación de 30 segundos desde cuatro regiones de la UE
- Seguimiento de errores: GlitchTip (self-hosted en la UE)
- Agregación de registros: Grafana Loki (self-hosted)
- Notificaciones de incidencias: push de ntfy.sh al equipo de guardia