¿Cuánto cuesta una integración?

Calendario, subida de PDF, importación de la web, correo, API REST y webhooks están incluidos en la suscripción. Las demás conexiones las acordamos antes con total transparencia, sin sorpresas.

¿Cuánto tarda la configuración?

Depende del sistema; no prometemos un plazo fijo. La conexión la configuras tú con la API REST y webhooks. Si lo prefieres, la configuramos contigo, la probamos juntos y solo entonces la activamos.

Mi herramienta no está en la lista. ¿Es posible igualmente?

Muy probablemente sí. Con la API REST y webhooks se pueden conectar muchos sistemas. Pregúntanos: recibirás una valoración clara.

¿Qué pasa con la protección de datos?

Lo que rinqo trata por ti se rige por un contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD. Si conectas el servicio de otro proveedor, por ejemplo tu calendario, se aplica tu contrato con ese proveedor. Los datos solo van adonde tú lo decides.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Tú nos dices qué herramientas usas. En la configuración te acompañamos.

¿Puedo añadir integraciones más adelante?

En cualquier momento. Puedes empezar con el calendario y añadir CRM o contabilidad cuando el primer agente ya funcione.

Integraciones

Se conecta con tus herramientas.

Tus agentes de IA no trabajan al margen de tus sistemas, sino con ellos: las citas van al calendario, los traspasos llegan por webhook a tu sistema. Calendario, PDF, sitio web y correo los conectas tú, otras herramientas también se pueden conectar.

Calendario y citas

Google Calendar

Las citas que acuerdan tus agentes aparecen al momento en tu Google Calendar, con recordatorios incluidos.

Microsoft Outlook

Sincronización de citas y calendarios con Microsoft Outlook, también para equipos con varios calendarios.

Calendario CalDAV

CRM y contabilidad

HubSpot

Las llamadas, chats y consultas por correo llegan a HubSpot como contactos y negocios.

sevdesk

Los datos de clientes de las conversaciones pasan a sevdesk, sin teclear nada.

lexoffice

Los contactos y expedientes de las conversaciones con clientes llegan a lexoffice.

Pipedrive

Llamadas, chats y consultas llegan a Pipedrive como contactos y negocios.

weclapp

Los datos de clientes y los casos de las conversaciones llegan a weclapp.

easybill

Los datos de clientes de las conversaciones quedan listos para presupuestos y facturas en easybill.

Salesforce

Llamadas, chats y correos se registran como leads y actividades en Salesforce.

Close

Los nuevos leads de las conversaciones llegan a Close con todo el contexto.

Tienda y e-commerce

Shopify

Tus agentes responden a las preguntas sobre el estado del pedido desde tu tienda Shopify.

Shopware

Tus agentes responden a las preguntas sobre el estado del pedido desde Shopware.

WooCommerce

El estado de los pedidos y los datos de productos de WooCommerce nutren las respuestas de tus agentes.

Proyectos y tareas

Linear

Las consultas de soporte se convierten en tickets en Linear, con el contexto de la conversación.

Jira

Los traspasos de conversaciones con clientes aparecen como incidencias en Jira.

Asana

Las consultas se convierten en tareas en Asana, con el contexto de la conversación.

Notion

Tus agentes toman conocimiento de Notion y crean nuevas entradas.

Confluence

Los contenidos de Confluence alimentan el conocimiento de tus agentes.

Airtable

Los datos de las conversaciones llegan, bien estructurados, a tus bases de Airtable.

Conocimiento y contenidos

Subida de PDF

Sube listas de precios, condiciones o manuales en PDF: tus agentes responden a partir de ellos.

Importación de sitio web

Tu sitio web como fuente de conocimiento: rinqo lee el contenido y mantiene las respuestas al día.

Comunicación

Correo electrónico (IMAP/SMTP)

Cualquier buzón por IMAP/SMTP: el agente de correo trabaja con tu dirección de siempre.

WhatsApp Business

WhatsApp Business está preparado, pero aún no habilitado.

Slack

Las consultas importantes y los traspasos llegan al canal de Slack adecuado.

Microsoft Teams

Tus agentes avisan a tu equipo en Microsoft Teams, en cada traspaso.

Helpdesk y soporte

Zendesk

Las consultas se convierten en tickets en Zendesk, precalificados y con el contexto de la conversación.

Freshdesk

Las consultas de soporte llegan como tickets listos a Freshdesk, con resumen incluido.

Help Scout

Las consultas de clientes llegan a Help Scout como conversaciones, con todo el contexto.

Automatización y desarrolladores

Zapier

Conecta rinqo con tus flujos de Zapier mediante webhooks.

Make

Escenarios de automatización con Make: si en la conversación pasa X, en tu sistema ocurre Y.

n8n

Automatización self-hosted con n8n, con control total sobre tus flujos de datos.

REST-API

REST-API limpia para tus propias conexiones, documentada y versionada.

Webhooks

Eventos en tiempo real hacia tu sistema: nueva cita, nueva conversación, nuevo traspaso.

¿Tu herramienta no está en la lista? Nosotros la conectamos.

Dinos qué herramienta usas, comprobamos la conexión. A través de la API REST y webhooks se conecta gran parte, de la contabilidad al software sectorial.

Te acompañamos en la conexión.

Sin proyecto, sin estudiar documentación de API. Dinos qué herramientas usas: las conectamos con tus agentes y probamos la conexión antes de activarla.

Hablemos.

Así se ve en el día a día.

Restaurante

El agente telefónico toma la reserva: está en el calendario antes de colgar.

Consulta médica

Las citas solicitadas por teléfono van al calendario de la consulta; las peticiones de rellamada, como tarea al buzón del equipo. Para los datos de salud, la consulta firma un acuerdo complementario antes de empezar.

Empresa de oficios

Las solicitudes se cualifican y llegan a tu oficina como encargo con todos los detalles.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas usas?

Cuéntanos tu configuración: en una conversación breve te decimos cómo trabajarán tus agentes con ella.

Empezar

Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivas empresas.