
Concesionarios de automóviles
Recepción de taller, citas de prueba de conducción, consultas de repuestos: y nadie tiene que dejar lo que está haciendo para coger el teléfono.
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Sectores que conocemos especialmente bien. Cada uno con sus propias obligaciones, sus propios procesos y su propio lenguaje, y cada uno con un agente que lo refleja.

Recepción de taller, citas de prueba de conducción, consultas de repuestos: y nadie tiene que dejar lo que está haciendo para coger el teléfono.
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En el tejado, en casa del cliente, bajo la plataforma elevadora, y aun así la oficina coge el teléfono.
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Liquidaciones de IVA, preguntas de clientes, solicitudes de prórroga: clasificado antes de que la llamada llegue a tu mesa.
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Lecturas de contador, líneas de averías, preguntas de tarifas: multilingüe y también a las 23 h de un domingo.
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Aviso de incidencia, pregunta sobre gastos, coordinación con gremios: tu oficina sigue disponible, aunque tres propietarios llamen a la vez.
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iSFP, ayudas de la BAFA, certificado energético: el agente responde las mismas preguntas rutinarias de siempre para que tú llegues a la cita in situ.
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Llamadas de pacientes, triaje de urgencias, recordatorios de revisiones: el agente atiende en paralelo a la consulta.
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Primeras llamadas de clientes, precualificación de citas, apertura de expediente: el agente filtra lo que llega hasta el abogado.
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Llamadas de citas, recordatorio a clientes habituales, consultas de última hora: el agente atiende mientras haces la coloración.
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Estado del pedido, devoluciones, dudas de envío: tu soporte escala con el Black Friday en lugar de colapsar.
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Consultas de habitaciones, cambios de reserva, opciones de desayuno: la recepción está disponible también a las dos de la madrugada.
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Reservas de mesa, preguntas sobre la carta, alergias: ya nadie tiene que correr entre la sala y el teléfono.
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Consultas sobre inmuebles, visitas, precualificación de solvencia: sigues en el negocio, no al teléfono.
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Urgencias, citas, recordatorios de vacunación: la consulta ya no se interrumpe por llamadas rutinarias.
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Partes de siniestro, consultas de tarifas, actualizaciones de póliza: sigues en la reunión de asesoramiento, no al teléfono.
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