Chat

Tu agente de chat.

Responde a las visitas de tu web. Al instante.

Responde a las preguntas directamente en tu web, asesora a quien la visita y convierte el interés en solicitudes. Integrable como widget.

Lo que tu agente hace por ti.

Integrable como widget en tu web
Responde a las preguntas en tiempo real
Guía por tu oferta a quien te visita
Recoge datos de contacto y solicitudes
Deriva a tu equipo cuando hace falta
Responde con tu base de conocimiento

Empezar Encuentra tu sector

Una sola memoria

Trabaja desde tu memoria de empresa.

Este agente comparte una memoria con todos tus agentes: tu web, tus PDFs, tus procesos. Se mantiene una vez y todos responden igual.

Cómo funciona la memoria de empresa

Así va un chat.

La pregunta llega un domingo por la noche. La respuesta también.

Domingo, 21:07, en la tienda de muebles

Visitante

¿El banco lo tenéis también de 1,60 metros?

Agente

Sí, el banco está en 1,40, 1,60 y 1,80 metros. En roble aceitado, el de 1,60 está disponible ahora mismo.

Visitante

¿Y cuánto tarda en llegar a Valencia?

Agente

De dos a tres días laborables, entrega a pie de calle. ¿Te reservo el de 1,60?

Visitante

Sí, por favor. ¿Y si al final no me encaja?

Agente

Catorce días para devolverlo, y el envío de vuelta corre de nuestra cuenta. Aquí tienes el banco.

Diálogo de ejemplo. La formulación real depende de tus datos y de la pregunta que se haga.

Momentos que conoces. Él te los quita de encima.

De visitantes a solicitudes

Muchas visitas a tu web ocurren cuando no hay nadie en la oficina.
El agente responde al instante, registra el asunto y un número de contacto, ningún interesado se pierde.
Por el formulario de contacto llegan tres líneas con las que nadie puede trabajar.
El agente conversa y pregunta justo lo que necesitas para calcular, gremio, lugar, plazos.
Persigues por teléfono a interesados sin presupuesto ni intención.
El agente hace primero las preguntas de cualificación, tú solo devuelves la llamada a los serios.
Los buenos candidatos se descuelgan cuando su pregunta queda días sin respuesta.
El agente responde al momento las preguntas sobre el puesto y recoge la candidatura breve allí mismo.
Los visitantes pasan minutos en tu página de precios y se van sin decir nada.
El agente les habla en el momento justo y resuelve la última objeción antes de la solicitud.

Servicio que no suena

Concertar una cita es un ping-pong telefónico de tres intentos.
El agente muestra los huecos libres y reserva en firme, directamente en el chat.
Los clientes molestos no localizan a nadie por la tarde y se encienden hasta la mañana.
El agente recoge la queja con calma y por completo, y te la entrega priorizada.
«Hay una mancha de humedad»: sin foto, nadie sabe si es urgente.
El agente permite subir fotos directamente en el chat; el aviso te llega completo.
La información lleva años en tu web, pero nadie la encuentra.
El agente lleva directo al documento correcto y lo explica en lenguaje llano. En 17+ idiomas.
No sabes qué respuestas buscan en vano tus clientes en la web.
Cada pregunta sin respuesta alimenta tu lista de lagunas, ves lo que falta.

Preguntas que no merecen una espera

La consulta llega en inglés y nadie del equipo se atreve a contestar.
El agente responde en el idioma en que llegó, con el mismo conocimiento de la empresa.
Alguien pregunta si vais hasta su zona, y no hay nadie para responder.
El agente conoce tu zona de trabajo y lo dice al momento, en vez de prometer una llamada.
Antes de cada cita, la misma pregunta: ¿qué tengo que llevar?
El agente lo enumera, a partir de tus documentos, a cualquier hora.
En temporada alta llegan muchas más consultas y tu equipo sigue igual.
El agente las atiende todas a la vez, sin que nadie espere.
Cuando se pasa una conversación, empieza de cero otra vez.
El agente entrega el hilo completo: nadie tiene que contarlo dos veces.

Aviso conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE:En la ventana de chat, el agente muestra desde el principio que responde una IA. Ante preguntas complejas, pasa el relevo a tu equipo.Cómo usamos la IA

Servidores en Alemania · sin grandes empresas de EE. UU.

Guardado en Alemania. Procesado en la UE, sin proveedores de EE. UU.

Para el agente de chat: lo que un visitante escribe en la ventana de chat y lo que el agente responde se guarda en servidores en Alemania y no sale de la UE.

Conforme al RGPD en servidores de la UE

Muchos alojan en la UE y aun así envían los datos a grandes empresas estadounidenses como OpenAI. Nosotros no. Las llamadas, transcripciones y datos de conocimiento están en servidores en Alemania, y el procesamiento de IA se realiza con proveedores europeos en la UE. El contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD está disponible.

Alojamiento en Alemania, en centros de datos con certificado ISO 27001
El procesamiento de la IA se ejecuta con proveedores europeos en la UE, no con corporaciones de EE. UU. como OpenAI, Google o Amazon. Sin entrenamiento con tus datos.
Reconocimiento de voz con tratamiento en la UE y síntesis de voz de un proveedor alemán; la lista nominal de proveedores está disponible para la clientela en el panel
Supresión automática: 90 días por defecto, ajustable desde 7 días

Reglamento de IA, art. 50: aviso de IA de serie

Desde el 2 de agosto de 2026, las personas deben saber, como muy tarde en el primer contacto, que hablan o escriben con una IA. En rinqo, este aviso viene activado de serie en todos los canales.

Teléfono: el saludo predefinido menciona la IA; las llamadas que inicia el propio agente siempre empiezan así
Chat: aviso fijo en la ventana. Correo: aviso al pie de cada respuesta del agente
Imágenes generadas: indicación de IA en los metadatos y, además, una etiqueta visible activada de serie
Sanción por incumplimiento: hasta 15 millones de € o el 3 % de la facturación mundial anual, para las pymes el importe menor

Fuentes: RGPD art. 28 + 32 (encargo del tratamiento + seguridad) · Reglamento de IA de la UE 2024/1689 · Orientaciones de la DSK (conferencia alemana de autoridades de protección de datos) sobre inteligencia artificial y protección de datos (2024). Este resumen no sustituye el asesoramiento jurídico.

Agente de chat para tu sector.

El mismo agente, adaptado a tu caso de uso. Elige tu sector y empieza con una plantilla que encaje contigo.