ChatGPT para empresas.
El asistente personal: conforme al RGPD, con el conocimiento de tu empresa.
Tu equipo ya usa chats de IA para preguntas de trabajo, a menudo con cuentas privadas sin contrato de encargo de tratamiento. Las respuestas salen de internet, no de tu empresa. Nadie sabe qué datos de la empresa acaban dónde. Y en cada respuesta queda la duda: ¿esto vale para nosotros?
Quien busca ChatGPT para empresas quiere tres cosas: la ayuda de un asistente de chat con IA, respuestas a partir del conocimiento de su propia empresa en vez del de la web general, y un marco limpio en materia de RGPD con contrato de encargo de tratamiento y tratamiento en la UE. Una cuenta de chat de IA genérica solo ofrece lo primero: conoce internet, pero no tus precios, contratos y procesos, y las cuentas privadas funcionan sin contrato de encargo de tratamiento. La respuesta de Rinqo a esto es el asistente personal: un asistente de chat para el equipo que accede a la memoria de la empresa de tu organización, cita en cada respuesta la fuente de la base de conocimiento y crea citas directamente en el calendario. El tratamiento se realiza en la UE: alojamiento en Hetzner Alemania, inferencia del LLM mediante Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary), contrato de encargo de tratamiento automático al firmar. El asistente forma parte de todos los planes de Rinqo, no es una licencia aparte.
El asistente personal de Rinqo es ChatGPT para tu empresa: un asistente de chat conforme al RGPD para el equipo. Alterna entre el conocimiento común de la empresa y el conocimiento personal de tus propios chats; lo que hablas con él sigue siendo tu conocimiento personal. Cita en cada respuesta la fuente de la base de conocimiento, crea citas en el calendario y prepara borradores a petición. Alojado en la UE (Microsoft Ireland, EU Data Boundary), incluido en todos los planes de Rinqo.
Probar el asistente personalWarum Rinqo?
Conoce tu empresa, no solo internet
El asistente responde a partir del conocimiento de tu empresa: contratos, listas de precios, procesos, documentos. La misma base de conocimiento de la que también responden el agente telefónico, de chat y de correo; mantenida una vez, actual en todas partes.
El conocimiento personal sigue siendo personal
Cada persona del equipo tiene su propio asistente. Lo que hablas con él sigue siendo tu conocimiento personal. El conocimiento común de la empresa lo comparte el equipo, y los permisos de acceso los gestionas de forma centralizada.
Indicación de la fuente en cada respuesta
El asistente cita de qué documento de la base de conocimiento procede una respuesta. Lo compruebas con un clic, en vez de fiarte de una caja negra.
Actúa, no solo responde
Crea citas directamente en el calendario, prepara borradores de correos y presupuestos, resuelve tareas recurrentes a petición. Cada acción queda trazable en el panel.
Conforme al RGPD y alojado en la UE
Alojamiento en Hetzner Alemania, inferencia del LLM mediante Microsoft Azure OpenAI (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary). Contrato de encargo de tratamiento automático, sin uso de tus datos para entrenar el modelo.
Incluido en todos los planes de Rinqo
Sin licencia aparte: Starter hasta 2 personas, Pro hasta 10, Business hasta 25. Se factura a través de la bolsa de créditos del plan, 1 crédito = 5 mensajes.
Vorher. Nachher.
Cuentas privadas de chat de IA en el equipo: sin contrato de encargo de tratamiento, sin control sobre los flujos de datos, respuestas de la web general en vez de tu empresa, sin indicación de la fuente, y cada persona paga por su cuenta.
El asistente personal de Rinqo: asistente de chat conforme al RGPD con el conocimiento de tu empresa, indicación de la fuente en cada respuesta, creación de citas en el calendario, conocimiento personal por persona. Alojado en la UE, incluido en todos los planes (2/10/25 personas según el plan).
¿Qué significa en concreto ChatGPT para empresas?
ChatGPT para empresas designa el uso de un asistente de chat con IA en el contexto de la empresa, con tres exigencias que van más allá de una cuenta privada: primero, protección de datos, el tratamiento necesita un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y un lugar de tratamiento definido, idealmente en la UE para las empresas DACH. Segundo, conocimiento de la empresa, el asistente debe responder a partir de tus documentos, precios y procesos, no de la web general. Tercero, administración, permisos de acceso, gestión del equipo y acciones trazables en vez de una maraña de cuentas privadas. El asistente personal de Rinqo cumple las tres exigencias de serie: está conectado a la memoria de la empresa de tu organización, cita fuentes, se administra de forma centralizada y funciona íntegramente en la UE. Para tu equipo se siente como un chat de IA familiar, solo que conoce tu empresa.
ChatGPT conforme al RGPD, lo que importa
Cuatro puntos deciden si un asistente de chat con IA funciona limpio en materia de RGPD en la empresa. Primero, el contrato de encargo de tratamiento: sin un contrato conforme al art. 28 del RGPD, el uso con datos personales no es admisible, y las cuentas privadas de IA no lo tienen. Rinqo aporta el contrato de encargo de tratamiento automáticamente al firmar. Segundo, el lugar de tratamiento: Rinqo aloja en Hetzner Alemania (Falkenstein/Núremberg), la inferencia del LLM funciona mediante Microsoft Azure OpenAI con Microsoft Ireland como parte contratante, región Sweden Central, dentro del Microsoft EU Data Boundary. Tercero, la exclusión del entrenamiento: tus chats y el conocimiento de tu empresa no se utilizan para entrenar el modelo. Cuarto, la transparencia del AI Act: a partir del 02.08.2026, el art. 50 del Reglamento de IA de la UE exige una identificación clara de las interacciones con IA, en Rinqo por defecto. Así, el asistente también se puede usar en sectores sensibles como consultas y despachos.
Conocimiento de la empresa y conocimiento personal, dos niveles
El asistente personal trabaja con dos niveles de conocimiento y alterna entre ellos automáticamente. El nivel uno es el conocimiento común de la empresa: la memoria de la empresa de tu organización, alimentada con el rastreo de la web, cargas de documentos e importaciones de terceros. Si alguien del equipo pregunta por la política de vacaciones o el precio actual de un servicio, el asistente responde a partir de ahí y cita la fuente; cada respuesta es verificable. El nivel dos es el conocimiento personal: lo que hablas con tu asistente sigue siendo tu conocimiento personal. Tus notas, avances y borradores no son visibles para otras personas del equipo. Así no surge un conflicto entre compartir y confidencialidad: el conocimiento de la empresa lo mantenéis una vez de forma centralizada, y el conocimiento personal crece de forma individual en cada persona. Los permisos de acceso al conocimiento de la empresa los gestionas de forma centralizada en el panel.
Qué resuelve el asistente personal en el día a día
Cuatro tipos de tarea cubren la jornada laboral. Primero, responder preguntas: ¿cuál es nuestra política de cancelación? ¿Qué dice el contrato de mantenimiento del cliente X? El asistente responde a partir de la base de conocimiento, con indicación de la fuente. Segundo, crear citas: apúntame el jueves a las 14:00 una devolución de llamada; la cita va directa al calendario. Tercero, preparar borradores: un borrador de respuesta a una consulta, un esqueleto de presupuesto, el resumen de un documento; tú lo revisas y lo envías. Cuarto, tareas recurrentes a petición, desde el informe semanal hasta el seguimiento de una lista de comprobación. En una consulta responde preguntas de facturación a partir de la documentación interna, en un despacho resume escritos, en una empresa de oficios entrega listas de materiales a partir de la documentación del proyecto. Cada acción queda trazable en el panel, tú mantienes el control.
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas en Rinqo?
El asistente personal forma parte de todos los planes de Rinqo, sin licencia aparte, sin recargo por persona. Starter (99 € sin IVA/mes) incluye hasta 2 personas y 500 créditos, Pro (349 €) hasta 10 personas y 2.000 créditos, Business (799 €) hasta 25 personas y 6.000 créditos, Enterprise desde 1.499 € a medida. Se factura a través de la bolsa de créditos común del plan: 1 crédito = 5 mensajes en el asistente (la misma bolsa cubre también 1 minuto de teléfono o 2 correos por crédito, combinables libremente). Ejemplo de cálculo: un equipo de 10 personas en el plan Pro tiene 2.000 créditos, es decir, hasta 10.000 mensajes de asistente al mes si la bolsa se usa solo para eso. En comparación con los modelos del mercado: los precios por puesto escalan de forma lineal con el equipo, mientras que en Rinqo el precio del plan es fijo y el agente telefónico, de chat y de correo ya están incluidos.
Preguntas frecuentes
Fuentes
- Reglamento de la UE 2024/1689 (AI Act), art. 50 Transparencia
- RGPD art. 28, encargo del tratamiento
- Microsoft EU Data Boundary, documentación
- Aviso de marca: ChatGPT es una marca de OpenAI. Rinqo no está afiliado a OpenAI.
Última actualización: 2026-07-19
Fundador y CEO, Rinqo
Sven construye Rinqo a partir de una observación simple: la mayoría de las herramientas de IA se diseñan en San Francisco y se venden en Berlín. El taller de la Selva Negra, la clínica veterinaria de Salzburgo, el hotel familiar del Tirol reciben software que no habla su idioma. Rinqo le da la vuelta. En servidores europeos, configurado en diez minutos, en veinte idiomas. Con plantillas creadas por los propios sectores.
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