triaje de bandeja de entrada con IA
La bandeja de entrada,
que se ordena sola.
Un agente de triaje con IA lee cada mensaje entrante, lo clasifica y solo escala los casos que son de verdad urgentes.
Por la mañana, 80 correos sin leer. Dentro, dos emergencias reales, veinte consultas rutinarias y el resto boletines y copias. Y no sabes cuál es cuál.
McKinsey Harnessing Automation (2024) estima que el personal del conocimiento dedica el 28 % de su jornada al correo, y la mitad de ese tiempo es revisar y clasificar, no responder. Una capa de triaje precisa reduce esa carga hasta en un 70 %: urgente, rutina, para tu información y spam se separan automáticamente, y solo la columna urgente llega a tu foco.
El triaje de Rinqo lee cada correo (por IMAP) y cada caso de chat. Los clasifica según tus reglas (urgente, reclamación, pedido, rutina, boletín), responde la rutina por sí mismo y escala lo urgente a tu equipo con una marca clara en el asunto o una notificación de Slack o Teams.
Configurar el agente de triaje¿Por qué Rinqo?
70 % menos de carga de correo
Ante ti solo llegan los mensajes relevantes.
Rutas de escalado claras
Urgente → Slack/Teams, reclamación → ticket, rutina → respuesta automática.
Aprende de tu comportamiento
Qué correos priorizas y cuáles ignoras: clasificación adaptativa.
Conforme al RGPD
La bandeja de entrada permanece en tu servidor IMAP; Rinqo solo lee metadatos y texto.