Hiç meşgul olmayan bir yapay zeka sekreteri.
Günün her saati telefon sekretaryası. 1.500 € yerine 99 €'dan başlar.
Yanıtlanmayan her arama kaybedilen bir iştir. Ama sabit bir sekreter ayda hızla birkaç bin euroya mal olur ve hafta sonu yine de kimse açmaz.
Yapay zeka sekreteri, her aramayı yanıtlayan, soruları cevaplayan ve randevu alan dijital bir telefon sekretaryasıdır; öğle molası, izin veya hastalık günü olmadan. İhtiyaç gerçek: Capterra'nın 2024 araştırmasına göre Almanya'daki küçük ve orta ölçekli işletmeler gelen tüm aramaların yüzde 20 ila 30'unu kaçırıyor, çoğunlukla meşgul hatlar ve çalışma saatleri dışındaki aramalar nedeniyle. Şimdiye kadar iki yanıt vardı: kendi sekreteriniz, güvenilir ama pahalı ve yalnızca hafta içi, ya da işletmenizi tanımayan yabancı kişilerle çalışan, arama başına veya dakika başına ücretlendiren harici bir sekretarya hizmeti. 2024'ten bu yana üçüncüsü var: yapay zeka tabanlı sanal bir sekreter, günün her saati ulaşılabilir, kayıtlı şirket bilginizden cevap veren ve sabit aylık fiyatla çalışan. Birçok işletme için bu, soruyu „Bir sekretarya karşılayabilir miyiz?” yerine „Hangisi bize uygun?” haline getirir.
Rinqo, yapay zeka sekreterini sabit bir sekretarya gibi çalışan ama hiç meşgul olmayan bir yapay zeka telefon asistanı olarak sunar. İkinci çalıştan önce açar, soruları şirket hafızanızdan yanıtlar, randevuları doğrudan takviminize alır, her görüşme için bir not yazar ve önemli olanı bir insana devreder. KVKK/GDPR uyumlu, verilerin işlenmesi tamamen AB içinde, ayda 99 € netten başlayan sabit fiyatla, yaklaşık on dakikada kurulur, satış görüşmesi olmadan.
Yapay zeka sekreterini deneyinWarum Rinqo?
Her aramayı yanıtlar, günün her saati
Geceleri, hafta sonları ve resmi tatillerde de. Meşgul sesi yok, telesekreter yok, gerçek bir görüşme var.
Şirket hafızanızdan cevap verir
Çalışma saatleri, fiyatlar, süreçler, sorumluluklar: bir kez kaydedilir, yapay zeka sekreteri cevabı bilir. Genel bir senaryo değil, sizin bilginiz.
Randevuları doğrudan takvime alır
Arayan hemen bir randevu alır, onay dahil. Geri arama döngüsü yok, çift kayıt yok.
Her arama için bir not yazar
Kim ne zaman neden aradı? Kâğıt parçalarını ayıklamak yerine görüşme notunu okursunuz.
Önemli olanı bir insana devreder
Acil durumları ve hassas konuları tanır ve bağlar ya da bir geri arama notu bırakır. Acil hiçbir şey askıda kalmaz.
Dakika başına yerine sabit fiyat
Arama hacminden bağımsız olarak ayda 99 € netten başlar. Klasik bir sekretarya hizmeti çoğunlukla arama veya dakika başına ücretlendirir.
Vorher. Nachher.
Klasik sekretarya hizmeti: işletmenizi tanımayan yabancı kişiler, çoğunlukla yalnızca mesai saatlerinde, arama veya dakika başına ücretlendirme, hafta sonu kimseye ulaşılamaz.
Rinqo'nun yapay zeka sekreteri: günün her saati ulaşılabilir, şirket hafızanızdan cevap verir, ayda 99 € netten sabit fiyat, randevu alır ve görüşme notları yazar.
Bir yapay zeka sekreterini klasik bir sekretarya hizmetinden ayıran nedir
En önemli fark bilgidir: bir yapay zeka sekreteri şirket hafızanızdan cevap verirken, klasik bir sekretarya hizmeti yabancı kişiler ve genel bir senaryoyla çalışır. Harici bir sekretarya hizmeti aramaları güvenilir biçimde yanıtlar ve hassas görüşmelerde insani empati katar. Sınırları: personel işinizi yalnızca yüzeysel bilir, çoğunlukla yalnızca hafta içi ulaşılabilir ve arama veya dakika başına ücretlendirir, böylece maliyetler hacimle birlikte artar. Bir yapay zeka sekreteri bunu tersine çevirir: günün her saati görevdedir, çalışma saatlerinizi, fiyatlarınızı ve süreçlerinizi kayıtlı şirket bilginizden bilir ve ister on ister bin arama gelsin her ay aynı tutar. Dürüst kural: standart konularda, randevu sorularında ve bilgi vermede yapay zeka üstündür; nadir, duygusal açıdan yüklü istisnalarda ise insan güçlü kalır. Bu yüzden Rinqo tam da bu durumları ekibinize devreder.
Bir telefon sekretaryası ve sekretarya hizmeti ne kadara mal olur?
Klasik bir telefon sekretaryası, sektöre ve hacme göre genelde ayda 200 ila 2.500 € arasında maliyetlidir; bir yapay zeka sekreteri ise ayda 99 € netten sabit fiyatla başlar. Piyasada üç fiyat modeli var. Birincisi insan personelle arama başına ücretlendirme: aylık bir taban ücret artı arama başına ücret, orta hacimde çoğunlukla ayda 200 ila 1.000 €. İkincisi hukuk büroları veya klinikler gibi üst segment sektörler için dakika başına ücretlendirme, aylık yaklaşık 1.500 €'dan yukarı. Üçüncüsü yapay zeka sekreterinin sabit fiyat modeli: Rinqo'da dahil dakikalarla ayda 99 € netten başlar, artı telefon numarası için 5 €, kurulum ücreti olmadan. Taban ücreti olmayan bir sekretarya hizmeti sabit ücretli paketi arayan biri, yapay zeka modelinde en net hesabı bulur: kaç arama gelirse gelsin ayda tek bir sabit tutar. Ayda 200 arama alan bir işletme için bu, kısa sürede birkaç yüz euroluk fark demektir.
Sanal bir sekreter hangi görevleri üstlenir
Sanal bir sekreter dört temel görevi üstlenir: aramaları yanıtlamak, bilgi vermek, randevu almak ve önemli olanı iletmek. Yanıtlamak, ikinci çalıştan önce açması, işletmenizin adıyla selamlaması ve görüşme başında bir yapay zekanın yanıt verdiğini açıkça belirtmesi demektir. Bilgi vermek, çalışma saatleri, fiyatlar, hizmetler ve sorumluluklarla ilgili soruları şirket hafızanızdan yanıtlaması, arayanı oyalamaması demektir. Randevu, takvimdeki uygunluğu kontrol etmesi, doğrudan görüşme sırasında rezervasyon yapması ve onayı göndermesi demektir. İletmek, her arama için bir görüşme notu yazması, geri arama isteklerini yapılandırılmış biçimde kaydetmesi ve acil durumları tanıyıp hemen bir insana bağlaması demektir. Böylece arama yönetimi boşluksuz kalır, ekibinizden birinin devam eden bir görüşmeyi bölmesine gerek kalmaz.
- Günün her saati arama yönetimi, işletmeniz adına bir selamlamayla
- Genel bir senaryo yerine kayıtlı şirket bilginizden bilgi
- Doğrudan görüşme sırasında randevu, onay dahil
- Her arama için düzenli biçimde erişilebilir bir görüşme notu
- Acil durum tanıma ve anında bir insana yönlendirme
- Geri arama istekleri kâğıt yerine yapılandırılmış biçimde kayıtlı
KVKK/GDPR ve AB Yapay Zeka Yasası: dijital bir sekretaryada neler önemli
Dijital bir telefon sekretaryası Almanya'da yalnızca görüşmeler AB içinde işlenirse ve arayanlar bir yapay zekanın yanıt verdiğini bilirse temiz biçimde kullanılabilir. Rinqo verileri tamamen AB içinde, Almanya'da Hetzner'da barındırılarak ve GDPR md. 28 uyarınca bir veri işleme sözleşmesiyle işler. Bu, kurulumu Schrems II kararından sonra hukuken tartışmaya açık olabilen birçok uluslararası sağlayıcıya kıyasla belirleyici farktır. Buna AB Yapay Zeka Yasası eklenir: 2 Ağustos 2026'dan itibaren her görüşmenin başında sesin insan değil yapay olduğu açık olmalıdır. Rinqo bu bildirimi, siz hiçbir şey ayarlamadan varsayılan olarak yapar. Sizin için bu, yapay zeka sekreterinin ilk günden itibaren hem veri koruma hem de şeffaflık açısından uyumlu olması, sonradan düzeltmelerle uğraşmanıza gerek kalmaması demektir.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- DACH bölgesindeki sekretarya hizmeti talebine ilişkin kendi pazar araştırmamız (Temmuz 2026)
- AB Yapay Zeka Tüzüğü 2024/1689, md. 50 şeffaflık yükümlülüğü
- ABAD, C-311/18 kararı (Schrems II), üçüncü ülkelere veri aktarımı hakkında
Son güncelleme: 2026-07-27
Kurucu ve CEO, Rinqo
Sven, Rinqo'yu basit bir gözlemden yola çıkarak kuruyor: yapay zekâ araçlarının çoğu San Francisco'da tasarlanıp Berlin'de satılıyor. Kara Orman'daki atölye, Salzburg'daki veteriner kliniği, Tirol'deki aile oteli, kendi dillerini konuşmayan yazılımlar alıyor. Rinqo bunu tersine çeviriyor. Avrupa sunucularında, on dakikada kurulur, yirmi dilde. Sektörlerin kendisi tarafından oluşturulan şablonlarla.
Son güncelleme:
Canlı deneyin
Telefon ajanı sayfasına git