agente de receção com IA
A receção,
que nunca faz uma pausa.
Um agente de receção com IA que atende chamadas, responde no teu site e marca compromissos no teu calendário, sem trabalho para a tua equipa.
A tua equipa está ao telefone e a linha continua a tocar. Três chamadas em espera, duas desligam, uma liga para a concorrência.
Segundo a Capterra 2024, as PME na Alemanha perdem 20 a 30 % de todas as chamadas recebidas. Ao mesmo tempo, segundo o State of the Connected Customer da Salesforce, 68 % dos clientes esperam resposta dentro de uma hora, também à noite, no site ou por e-mail. Um agente de receção fecha essa lacuna: atende chamadas em várias linhas em paralelo, responde a perguntas habituais a partir da tua base de conhecimento e marca compromissos diretamente no teu calendário.
A receção da rinqo assume o telefone, o chat do site e os pedidos por e-mail como primeiro contacto. Fala como a tua equipa, conhece o teu horário, os teus serviços e os teus preços, e só te encaminha os casos que são mesmo uma exceção.
Configurar o agente de receçãoPorquê a rinqo?
Cada chamada atendida
24/7, em paralelo, sem fila de espera.
Compromissos marcados de imediato
Integração com Cal.com, Google Calendar e Outlook, em direto no teu calendário.
Servidores alemães
Hetzner DE, conforme ao RGPD, processamento do áudio totalmente em centros de dados da UE.
Ativo em 10 minutos
Instruções, conhecimento, ligar o calendário e pronto.
Onde esta função funciona
Setores típicos
Consultório médico
Compromissos, receitas, horários de consulta, a toda a hora.
Carpintaria
Receber pedidos, coordenar compromissos, aliviar a oficina.
Hotel
Pedidos de quarto, reservas, perguntas frequentes, 24/7.
Prestador de serviços
Primeiro contacto no site em vez de abandono do formulário.
E-commerce
Aconselhamento de produto na loja em vez de carrinhos abandonados.
Prestador de serviços (e-mail)
Responder aos pedidos de orçamento de imediato, não no dia útil seguinte.