Povpraševanja po pohištvu sprejeta. Termini izmere rezervirani. Delavnica ostaja v teku.
V mizarstvu lastnica ali lastnik pogosto sam stoji pri stroju. Ko zazvoni telefon, to pomeni: prekiniti žaganje ali se ne oglasiti. Vaš telefonski AI asistent prevzame vsak klic, kvalificira povpraševanja po pohištvu, rezervira termine izmere in loči nabavne klice od resničnih naročil.
avtor Sven Pflüger · Ustanovitelj in CEO, rinqo·Nazadnje posodobljeno:
Obvestilo po EU AI Act, člen 50:Ob prvem zvonjenju agent jasno pove: pogovarjaš se z AI. Na željo te takoj poveže s človekom.Kako ravnamo z AI
Was macht der KI-Telefonassistent für Mizarstva?
Telefonski AI asistent za mizarstva prevzema klice vzporedno z delom v delavnici, kvalificira izdelavo pohištva po meri, notranjo opremo in servis vrat s strukturiranim beleženjem podatkov (mere, vrsta lesa, slog, cenovni razpon, željeno obdobje), rezervira termine izmere s prihodom na kraj samem in termine ogleda delavnice, loči nabavne in dobaviteljske klice, združene, od povpraševanj strank. Vi ostanete pri stroju.
Suvereno v EU · GDPR · AI Act
Made in Germany. Na evropskih strežnikih. Pred AI Act.
Skladno z GDPR na strežnikih v EU
Vse klice, prepise in podatke znanja obdelujemo šifrirano na Hetzner Cloud v Falkensteinu in Nürnbergu, obdelava podatkov v EU, DPA po čl. 28 GDPR je sklenjena.
Gostovanje: Hetzner Online GmbH, Nemčija – certificirano po ISO 27001:2022 (Falkenstein, Nürnberg)
Obdelava AI pogodbeno izključno v EU (EU Data Boundary), brez učenja na tvojih podatkih – z izključno evropskim nadomestnim ponudnikom v pripravljenosti.
Prepoznava govora z obdelavo v EU in sinteza govora nemškega ponudnika – poimenski seznam ponudnikov stranke dobijo na nadzorni plošči.
Samodejni izbris: 30 dni privzeto, nastavljivo do največ po paketu (90/180/365 dni)
AI Act čl. 50, uveljavljeno pred 2. 8. 2026
Od 2. avgusta 2026 morajo sistemi AI vsakemu končnemu uporabniku na začetku pogovora razkriti, da temeljijo na AI. rinqo to povsod privzeto omogoča, preden postane rok zavezujoč, ne šele po njem.
Glas: obvezna napoved kot prvi zvočni okvir, pred vsakim odgovorom
Klepet/e-pošta: AI-oznaka v nogi in zadevi
Sintetični zvok bo po Kodeksu ravnanja (junij 2026) strojno berljivo označen
Globa ob kršitvi: do 15 mio. € ali 3 % svetovnega letnega prometa (višja vrednost)
Viri: GDPR čl. 28 + 32 (obdelava + varnost) · Uredba EU AI Act 2024/1689 · smernice BfDI za varstvo podatkov.
Zakaj Mizarstva potrebujejo AI-agenta.
Mizarstvo s 3–10 zaposlenimi po statistiki ZDH prejme 60 do 140 klicev na teden. Za razliko od večjih obrtnih podjetij pri telefonu pogosto sedi kar lastnica ali lastnik in hkrati stoji v delavnici pri stroju. Povpraševanja so raznolika: izdelava pohištva po meri (jedilna miza, omara, komoda), notranja oprema (vgradne omare, stopnice, stenske obloge), servis oken in vrat, termini izmere, ogled delavnice, povratni klici dobaviteljev, nabavni klici. Razlikovanje v klicu stane čas, in medtem ko teče pogovor, stroj teče v prazno ali nastane napaka. Visokofrekvenčne konice so spomladi (sezona prenov) in po fazah gradnje hiš, takrat je telefonski pritisk še večji.
Lastnica ali lastnik sedi sam pri telefonu in v delavnici, večopravilnost vodi v napačne reze
Povpraševanja po pohištvu zahtevajo strukturirano beleženje podatkov (mere, vrsta lesa, slog, proračun), ročno zamudno
Povratni klici dobaviteljev in nabavni klici blokirajo linijo za povpraševanja strank
Termine izmere je treba usklajevati na kraju samem, pogosto s prihodom
“
Ko žagam in zazvoni telefon, ali prekinem in naredim napačen rez ali se ne oglasim in izgubim naročilo.
Kako deluje Telefonski agent za Mizarstva.
Vaš telefonski AI asistent prevzame vsak klic vzporedno z delom v delavnici. Prepozna zadevo: izdelava pohištva, notranja oprema, servis oken/vrat, termin izmere, povratni klic stalne stranke, dobaviteljska zadeva. Pri povpraševanjih po pohištvu zabeleži strukturirano: mere (ocenjene ali z izmero), željeno vrsto lesa (hrast, bukev, oreh, jesen, javor), slog (moderno, klasično, rustikalno), cenovni razpon, željeno obdobje. Termini izmere se rezervirajo s terminom ogleda na kraju samem, vključno s kilometri prihoda in naslovom. Dobaviteljski klici se zabeležijo posebej in vam posredujejo združeni: pokličete nazaj skupaj zvečer, namesto da bi 5-krat na dan prišli iz delavnice. Ogledi delavnice se blokirajo neposredno v koledarju. Stalne stranke takoj dobijo svoj servisni termin.
60-140klicev na teden v mizarstvu (statistika ZDH)
30%klicev so dobaviteljske/nabavne teme (panožna ocena)
4-6 ted.tipičen dobavni rok naročila za izdelavo pohištva
Zakaj rinqo za mizarstva: tek delavnice, strukturirano beleženje, gostovanje v EU.
Mizarstva niso pisarniški obrati. Kdor vodi podjetje, stoji pri stroju, telefon ne sme prekiniti teka delavnice. Ravno za to je zgrajen rinqo.
Tek delavnice
Telefon teče vzporedno s strojem.
Agent prevzema klice, medtem ko stojite pri žagi. Povpraševanja po pohištvu se zabeležijo strukturirano (mere, vrsta lesa, slog, proračun, željeno obdobje). Dobaviteljski klici se združijo, nič več 5 prekinitev na dan.
Termini izmere se rezervirajo s terminom ogleda na kraju samem, kilometri prihoda in naslovom. Se pripeljete, naredite mere, nato date predračun, agent je opravil predhodno delo.
Termin izmere · Beleženje prihoda · Priprava predračuna
GDPR + Akt o AI
Hetzner DE + obvestilo od prvega dne.
Hetzner Falkenstein in Nürnberg, obdelava LLM v EU, pogodba o obdelavi samodejno. Obvestilo po 50. členu Akta o AI aktivno od prvega dne.
Hetzner DE · Pogodba o obdelavi 28. člen · Privzeto po Aktu o AI
rinqo v primerjavi s klasičnimi rešitvami za mizarstva.
Primerjava običajnih možnosti.
Značilnost
rinqo
od 99 € neto/mesec
DE-IVR
klasična telefonska centrala
Storitev glasovne pošte
zunanji ponudniki
Odzivnik
Klasičen
Strukturirano beleženje povpraševanj po pohištvu
Mere/les/slog/proračun
Temelji na ljudeh
Združevanje dobaviteljskih klicev
Prepoznavanje stalne številke
Termini izmere v koledarju
S prihodom
Izračunljiva cena
Pavšal 99 €
Na klic
GDPR + gostovanje v EU
Hetzner DE
To prevzame tvoj agent za Mizarstva.
Kvalifikacija izdelave pohištva po meri (mere, vrsta lesa, slog, proračun)
Rezervacija termina izmere s prihodom na kraj samem
Združeno beleženje povratnih klicev dobaviteljev namesto takojšnje preveze
Blokiranje terminov ogleda delavnice v koledarju
Prednostna obravnava servisa stalnih strank (vrata drgnejo, predal se zatika)
Funkcije Telefonski agent
Samodejno odgovarja na pogosta vprašanja
Rezervira termine neposredno v vaš koledar
Kvalificira povpraševanja in beleži kontaktne podatke
Zahtevnejše primere posreduje vaši ekipi
Govori 17 jezikov
Uči se z vašega spletnega mesta in vaših dokumentov
Iskreni odgovori na resnične pomisleke.
Štiri vprašanja, ki nam jih pred začetkom zastavi vsaka ordinacija.
Ali se povpraševanja res zabeležijo strukturirano ali se samo prikimajo?
Strukturirano. Agent aktivno sprašuje: Katera vrsta lesa? Kakšne približne mere? Kateri slog, moderno, klasično, rustikalno? Kakšen proračun? Do kdaj naj bo gotovo? Pogovor zaključi šele, ko ima vse te točke.
Ali agent prepozna razliko med dobaviteljem in stranko?
Da. Dobaviteljski klici se prepoznajo prek stalnih številk ali prek zadeve (dostava, rok dostave, račun) in se združijo, prejmete povzetek namesto 5 posameznih klicev.
Ali deluje, če podjetje vodim sam?
Ravno za to je zgrajen rinqo. Majhna mizarstva z 1–3 zaposlenimi imajo največ koristi, vi ostanete v delavnici, agent je pri telefonu. Nastavitev v 10 minutah.
Pogosta vprašanja o Telefonski agent za tvojo panogo Mizarstva.
Da, strukturirano: ocenjene mere, vrsta lesa, slog, proračun, željeno obdobje. Povzetek pristane v vašem predalu.
Rezervira termin ogleda na kraju samem s kilometri prihoda in naslovom. Termin izmere je blokiran v koledarju, se pripeljete, naredite mere, nato date predračun.
Agent prepozna tipične dobaviteljske teme (dostava, rok dostave, račun) in jih združi, namesto da bi vam jih takoj prevezal. Pokličete nazaj skupaj.
Ravno za to je zgrajen rinqo. Enočlanska podjetja prihranijo največ ur, agent prevzame telefon, vi ostanete v delavnici.
Paket Starter od 99 €/mesec (500 kreditov) tipično zadošča za 60–100 klicev/teden. Pri večji obremenitvi paket Pro 349 €.
Večkanalno za tvojo panogo
rinqo za Mizarstva, vsi kanali
Telefon, klepet in e-pošta z ene platforme: poslovni primer, ROI, GDPR in integracije.
Sven gradi rinqo na preprostem opažanju: večina orodij z umetno inteligenco nastaja v San Franciscu in se prodaja v Berlinu. Delavnica v Schwarzwaldu, veterinarska ordinacija v Salzburgu, družinski hotel na Tirolskem dobijo programsko opremo, ki ne govori njihovega jezika. rinqo to obrne. Na evropskih strežnikih, nastavljeno v desetih minutah, v dvajsetih jezikih. S predlogami, ki izhajajo iz same panoge.
