Cualificar a los interesados en comprar, planificar visitas. De forma automática.
Llegan consultas sobre las fichas de inmuebles, las visitas o la financiación. Tu agente cualifica la consulta, recoge el perfil de búsqueda y reserva las visitas. Tú solo hablas por teléfono con quien va en serio.
por Sven Pflüger · Fundador y CEO, Rinqo·Última actualización:
Aviso conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE:Al primer tono, el agente lo dice con claridad: estás hablando con una IA. Si lo pides, te pasa enseguida con una persona.Cómo usamos la IA
Was macht der KI-Telefonassistent für Agencias inmobiliarias?
El asistente telefónico de IA para agencias inmobiliarias cualifica de forma automática a los interesados en comprar por presupuesto, preaprobación de financiación y perfil de búsqueda, reserva visitas únicamente con contactos cualificados y filtra hasta el 80 por ciento de las consultas no cualificadas, para que el equipo de la agencia solo atienda citas con compradores serios. La declaración de protección de datos se pronuncia de forma automática y las llamadas se procesan conforme al RGPD en servidores de la UE.
Soberanía UE · RGPD · Reglamento de IA
Made in Germany. En servidores europeos. A prueba del Reglamento de IA.
Conforme al RGPD en servidores de la UE
Todas las llamadas, transcripciones y datos de conocimiento los tratamos cifrados en Hetzner Cloud, en Falkenstein y Núremberg: sin exposición a la CLOUD Act estadounidense, sin transferencia a terceros países. El contrato de encargo del tratamiento está disponible.
Alojamiento: Hetzner Online GmbH, Alemania, certificada ISO 27001:2022 (Falkenstein, Núremberg)
Inferencia de LLM: Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary) como columna vertebral única de IA; OVHcloud como conmutación por error puramente en la UE (opt-in)
Procesamiento de voz: Deepgram en configuración de la UE + KugelAudio (empresa alemana, alojada en la UE)
Supresión automática a los 30/90 días, configurable por organización
Reglamento de IA, art. 50, aplicado antes del 02/08/2026
A partir del 2 de agosto de 2026, los sistemas de IA deberán revelar a cada usuario final, al inicio de la conversación, que funcionan con IA. Rinqo lo aplica por defecto en todas partes antes de que la fecha límite entre en vigor, no después.
Voz: aviso obligatorio como primer fragmento de audio, antes de cualquier respuesta
Chat/correo: identificación de IA en el pie y en el asunto
El audio sintético se marca de forma legible por máquina conforme al código de buenas prácticas (junio de 2026)
Sanción por incumplimiento: hasta 15 millones de € o el 3 % de la facturación mundial anual (el importe mayor)
Fuentes: RGPD art. 28 + 32 (encargo del tratamiento + seguridad) · Reglamento de IA de la UE 2024/1689 · Directrices de protección de datos del BfDI.
Por qué Agencias inmobiliarias necesitan un agente de IA.
Como agencia inmobiliaria recibes decenas de consultas por inmueble. La mayoría no están cualificadas: sin presupuesto, sin financiación, solo por mirar. Los pocos interesados serios se pierden entre la masa. Al mismo tiempo, estás en visitas y no puedes atender el teléfono.
El 80 por ciento de las consultas no están cualificadas y aun así cuestan tiempo
Durante una visita no se puede atender el teléfono
Quien va en serio no espera y llama a la siguiente agencia
Las llamadas de cualificación bloquean la captación productiva de inmuebles
“
De 50 llamadas por inmueble, quizá tres van en serio. El resto lo filtramos hoy a ojo, y muchas veces nos equivocamos.
Cómo funciona el Agente telefónico para Agencias inmobiliarias.
Tu agente atiende la llamada, cualifica la consulta (presupuesto, financiación, perfil de búsqueda) y reserva visitas únicamente con contactos cualificados. Las consultas no cualificadas se rechazan con amabilidad o se ponen en lista de espera. Tú solo recibes citas con compradores serios.
Rinqo atiende todas las llamadas. También de noche y en fin de semana.
Por qué Rinqo para agencias inmobiliarias: tres hechos claros sobre cualificación de leads, RGPD y ROI por inmueble.
Una agencia inmobiliaria no elige un sistema telefónico por la calidad de la voz, sino por tres líneas de conversión: la cualificación de leads (el 80 por ciento de las llamadas no están cualificadas), la declaración de protección de datos al inicio de cada conversación (obligación del RGPD) y el ROI por inmueble (según los datos del IVD-Marktbericht, 8.500 € de comisión media de intermediación por venta). La agencia DACH típica tiene 40 llamadas por semana y por inmueble; Rinqo filtra el 80 por ciento no cualificado y solo pasa las 8 serias al equipo de la agencia.
Cualificación de leads de factor 5
De 50 llamadas por inmueble, 3 van en serio: el agente filtra las 47 con limpieza.
Problema clásico de las agencias: el 80 por ciento de las llamadas son «solo por mirar», sin presupuesto ni financiación. La cualificación manual al teléfono cuesta de 5 a 10 min por llamada. Con 50 llamadas por inmueble, son de 4 a 8 horas de teléfono para 3 citas serias. Rinqo cualifica según 4 criterios (presupuesto, preaprobación de financiación, plazo, perfil de búsqueda) en una media de 5 minutos y reserva visitas únicamente con contactos cualificados. Solo entras al inmueble con compradores serios: la tasa de conversión sube de factor 5+.
IVD-Marktbericht 2025 · filtro del 80 por ciento no cualificado · 5 min de tiempo de cualificación
RGPD + declaración de protección de datos
En las llamadas de intermediación rige el art. 13 del RGPD: el agente pronuncia la declaración de forma automática.
Las agencias inmobiliarias están obligadas por el art. 13 del RGPD a informar a la persona que llama, en el primer contacto, sobre el tratamiento de datos: finalidad, plazo de conservación, derechos. Pronunciarlo de forma manual lleva tiempo y a menudo se olvida. Rinqo pronuncia la declaración de protección de datos de forma automática al inicio de cada llamada («Esta llamada se procesa para gestionar su consulta por parte de la agencia Müller, se conserva según el RGPD durante 24 meses, encontrará sus derechos en nuestra web»), con una redacción editable y adaptada a tu agencia. Además, se combina de serie con el aviso del art. 50 del Reglamento de IA desde el 02.08.2026. Hetzner Falkenstein/Núremberg + LLM de la UE, contrato de encargo automático.
Art. 13 del RGPD + art. 50 del Reglamento de IA · aviso automático por llamada · Hetzner DE + contrato de encargo incl.
ROI por inmueble
8.500 € de comisión se rescatan con la primera cita cualificada.
IVD-Marktbericht 2025: la comisión media de intermediación por inmueble de venta en las pymes DACH es de 8.500 € (varía según el valor del inmueble y el estado federado). Rinqo Starter desde 99 € netos/mes: se amortiza con la primera cita rescatada por trimestre. En una agencia con 4 inmuebles activos y un 40 por ciento de volumen de primeras llamadas perdidas, rescatamos de forma conservadora de 1 a 2 citas al mes, un ROI de factor 50-100 frente al coste de licencia. Además, disponibilidad 24/7 (los interesados pueden pedir información de una ficha también un domingo por la noche, en lugar de irse a la competencia).
IVD 8.500 € de comisión media · ROI de factor 50-100 · 24/7 sin coste adicional
Rinqo frente a las soluciones clásicas para agencias inmobiliarias.
Las agencias inmobiliarias comparan tres opciones: la autocualificación al teléfono, una secretaría clásica (interna o externa) o el contestador automático con cadena de devolución de llamada. Aquí la comparativa honesta.
Característica
Rinqo
desde 99 € netos/mes
Autocualificación
tú mismo al teléfono
Secretaría
interna o externa
Contestador automático
+ devolución de llamada
Cualificación de leads con 4 criterios automática
presupuesto+financiación+perfil+plazo
5-10 min/llamada manual
guion genérico
Atención telefónica durante una visita
escala en paralelo
llamada perdida
horario de oficina
Coste mensual con 4 inmuebles + 40 llamadas/semana
99 € tarifa plana
0 € pero 8 h de tiempo
1.500-3.000 € interna o por llamada
0 €
Art. 13 del RGPD + art. 50 del Reglamento de IA
aviso automático por llamada
manual, se olvida a menudo
si hay formación
,
Atención 24/7 (también domingos/noches)
sin coste adicional
horario de oficina
plan premium
pero solo grabación
La autocualificación cuesta 8 horas de teléfono por inmueble; con 4 inmuebles, medio empleo. La secretaría lo externaliza, pero cuesta un factor 15+ más y filtra los leads peor (guion genérico sin lógica de presupuesto/financiación/perfil). El contestador automático mata la conversión (los interesados llaman a la siguiente agencia). Rinqo es la solución para agencias con 2 a 10 inmuebles activos que quieren automatizar la cualificación de leads y tener disponibilidad 24/7 sin un puesto a jornada completa.
De esto se encarga tu agente para Agencias inmobiliarias.
Cualificar a los interesados
Recoger el perfil de búsqueda
Reservar visitas
Dar información de la ficha del inmueble
Responder a preguntas de financiación
Funciones del Agente telefónico
Responde automáticamente a las preguntas frecuentes
Reserva citas directamente en tu calendario
Cualifica las solicitudes y recoge los datos de contacto
Deriva los casos complejos a tu equipo
Habla más de 20 idiomas
Aprende de tu web y de tus documentos
Respuestas honestas a dudas reales.
Las cuatro preguntas que nos hace toda consulta antes de empezar.
¿No espanta una IA a quien va en serio?
La voz suena humana. Y quien va en serio agradece la cualificación objetiva y estructurada: sabe que se respeta su tiempo.
¿Y si alguien responde a los criterios de forma imprecisa?
El agente pregunta de forma específica. Ante una duda (por ejemplo, una financiación «en trámite»), el contacto va a una lista de revisión. Tú decides de forma manual.
¿Podemos actualizar los datos de los inmuebles rápido?
Sí. Mantener los inmuebles en la base de conocimiento es como una lista de Excel. Los cambios están activos en 60 segundos. En cuanto se vende, basta con marcarlo como «no disponible».
Preguntas frecuentes sobre el Agente telefónico para tu sector Agencias inmobiliarias.
Tú defines los criterios de cualificación: presupuesto, preaprobación de financiación, plazo, perfil de búsqueda. El agente hace estas preguntas y valora las respuestas. Solo los contactos cualificados consiguen una visita.
Sí. Registras los datos del inmueble en la base de conocimiento. El agente informa sobre superficie, precio, ubicación y equipamiento.
Sí. Puedes definir criterios de cualificación distintos para las consultas de alquiler y de venta.
Multicanal para tu sector
Rinqo para Agencias inmobiliarias, todos los canales
Teléfono, chat y correo desde una sola plataforma: caso de negocio, ROI, RGPD e integraciones.
Sven construye Rinqo a partir de una observación simple: la mayoría de las herramientas de IA se diseñan en San Francisco y se venden en Berlín. El taller de la Selva Negra, la clínica veterinaria de Salzburgo, el hotel familiar del Tirol reciben software que no habla su idioma. Rinqo le da la vuelta. En servidores europeos, configurado en diez minutos, en veinte idiomas. Con plantillas creadas por los propios sectores.
