Enerji danışmanları BAFA ve KfW teşvik reformlarından beri bizzat işleyebileceklerinden daha fazla talep alıyor. Ajanınız talebi niteler, teşvik kademesini ve bina tipini netleştirir ve yerinde keşfi ayırtır.
yazan Sven Pflüger · Kurucu ve CEO, Rinqo·Son güncelleme:
AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyarınca bilgilendirme:İlk çalışta ajan açıkça söyler: bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz. İsterseniz sizi anında bir insana bağlar.Yapay zekâyı nasıl kullanıyoruz
Was macht der KI-Telefonassistent für Enerji danışmanlığı?
Enerji danışmanlığı büroları için yapay zekâ telefon asistanı BAFA ve KfW teşvikine ilişkin talepleri yanıtlar, bina tipini ve yenileme kapsamını netleştirir, teşvik kademesine göre niteler ve yerinde keşfi takvimde ayırtır; 99 € net/ay'dan itibaren.
AB egemenliği · KVKK/GDPR · Yapay Zekâ Yasası
Made in Germany. Avrupa sunucularında. Yapay Zekâ Yasası'na karşı güvende.
AB sunucularında KVKK/GDPR uyumlu
Tüm aramaları, transkriptleri ve bilgi verilerini Falkenstein ve Nürnberg'deki Hetzner Cloud üzerinde şifreli olarak işleriz; US CLOUD Yasası'na maruziyet yok, üçüncü ülke aktarımı yok. Veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
Barındırma: Hetzner Online GmbH, Almanya – ISO 27001:2022 sertifikalı (Falkenstein, Nürnberg)
LLM çıkarımı: tekil yapay zekâ omurgası olarak Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary) – tercihe bağlı saf AB yük devretmesi olarak OVHcloud
Konuşma işleme: AB kurulumunda Deepgram + KugelAudio (Alman şirketi, AB'de barındırılır)
30/90 gün sonra otomatik silme, organizasyon bazında yapılandırılabilir
Yapay Zekâ Yasası Madde 50, 02.08.2026'dan önce uygulandı
02 Ağustos 2026'dan itibaren yapay zekâ sistemleri, her son kullanıcıya görüşme başında yapay zekâ temelli olduklarını açıklamak zorundadır. Rinqo bunu her yerde varsayılan ayar yapar; süre dolmadan önce, sonrasında değil.
Ses: her yanıttan önce, ilk ses karesi olarak zorunlu anons
Sohbet/E-posta: alt bilgide ve konu satırında yapay zekâ etiketi
Sentetik ses, Uygulama İlkeleri'ne (Haziran 2026) göre makine tarafından okunabilir biçimde işaretlenir
İhlalde para cezası: 15 milyon €'ya kadar ya da küresel yıllık cironun %3'ü (yüksek olan)
Kaynaklar: GDPR Madde 28 + 32 (veri işleme + güvenlik) · AB Yapay Zekâ Yasası Tüzük 2024/1689 · BfDI veri koruma yönergeleri.
Neden Enerji danışmanlığı bir yapay zekâ ajanına ihtiyaç duyar.
Enerji danışmanlığı bürolarının BAFA ve KfW teşvik reformlarından beri bir hacim sorunu var: her ev sahibi ısıtma modernizasyonu talebi onlar üzerinden yürüyor. Teşvik kademesine (ısı pompası, fotovoltaik, yenileme), bina enerji durumuna ve başvuru sürecine ilişkin standart sorular her gün geliyor. Gerçek bir danışmanlık yerinde 60-90 dakika artı ekspertiz sürüyor, telefonda ön netleştirme bunun için zorunlu bir filtre.
Telefonda teşvik netleştirmesi iş olmadan arama başına 15-20 dk harcatır
Yerinde keşifler ön nitelenmiş olmalıdır (bina büyüklüğü, yenileme derinliği)
Q1/Q4 sezon tepeleri randevuları haftalarca yığar
İlk temas ters giderse rakip işi kapar
“
2024 BAFA reformundan beri her gün iki saat, sadece ısıtmalarının teşviğe uygun olup olmadığını kontrol etmek isteyen ev sahipleriyle telefonda konuşuyorum, sonunda bir iş çıkmadan.
Nasıl çalışır: Telefon ajanı Enerji danışmanlığı için.
Ajanınız her aramayı yanıtlar, bina tipini (müstakil/çok aileli ev, üretim yılı, yenileme kapsamı), teşvik ilgisini (BAFA, KfW, ISFP) ve yerinde keşif için randevu isteğini netleştirir. Nitelikli işler doğrudan takviminize ayırtılır. Salt teşvik bilgilerini (iş olmadan) ajan kayıtlı bilgi tabanınızla netleştirir, artık 'sadece soralım' diyen arayanlar için zaman kaybetmezsiniz.
Rinqo tüm aramaları yanıtlar. Gece de, hafta sonu da.
Ajanınız bunları üstlenir Enerji danışmanlığı için.
Teşvik kademesi bilgisi (BAFA, KfW, ISFP)
Yerinde keşfi niteleme ve ayırtma
Bina tipi + yenileme kapsamını toplama
Isı pompası ilk bilgisi
ISFP başvuru koşullarını açıklama
İşlevler: Telefon ajanı
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlar
Randevuları doğrudan takviminize ekler
Talepleri niteler ve iletişim bilgilerini toplar
Karmaşık durumları ekibinize iletir
20+ dil konuşur
Web sitenizden ve belgelerinizden öğrenir
Gerçek kaygılara dürüst yanıtlar.
Her muayenehanenin başlamadan önce bize sorduğu dört soru.
Arayanlar ben telefona bakmadan gerçekten teşvik kademelerini netleştirebilir mi?
Evet, BAFA/KfW kademelerini bir kez bilgi tabanına kaydederseniz. Ajan standart durumları (ısı pompası vs. yoğuşmalı kazan, ISFP koşulları) açıklar, karmaşık durumları doğrudan size iletir.
Biri çok spesifik teknik bir soru sorarsa ne olur?
O zaman ajan iletir. Arayan bilgileri ve soru özetiyle bir SMS alırsınız ve zamanınız olduğunda, kişi rakibe geçmeden geri ararsınız.
BAFA bir yapay zekânın danışmanlık verdiğini fark eder mi?
Ajan teşvik kademelerini açıklar, ama bağlayıcı BAFA bilgisi vermez (bunu yalnızca siz sertifikanızla yapabilirsiniz). Aramanın başında AI Act bilgilendirmesi standart olarak etkindir, arayanlar bir yapay zekâyla konuştuklarını bilir.
Sık sorulan sorular: Telefon ajanı sektörünüz için Enerji danışmanlığı.
Hayır. Teşvik başvurularını sertifikalı enerji danışmanlığı olarak siz yaparsınız. Ajan talebi niteler ve yerinde keşfi hazırlar.
Bölgeniz için geçerli programları (BAFA, KfW, eyalet teşviki) siz kaydedersiniz. Ajan standart durumları bilgi tabanınızdan açıklar.
Özellikle. Tek kişilik bürolar için bir arka ofis kadrosu finanse edilemez. Ajan ön netleştirme görüşmesinin yerini alır, siz yalnızca gerçek işleri yaparsınız.
Sektörünüz için çok kanallı
Enerji danışmanlığı için Rinqo, tüm kanallar
Tek platformda telefon, sohbet ve e-posta: iş senaryosu, yatırım getirisi, KVKK/GDPR ve entegrasyonlar.
Sven, Rinqo'yu basit bir gözlemden yola çıkarak kuruyor: yapay zekâ araçlarının çoğu San Francisco'da tasarlanıp Berlin'de satılıyor. Kara Orman'daki atölye, Salzburg'daki veteriner kliniği, Tirol'deki aile oteli, kendi dillerini konuşmayan yazılımlar alıyor. Rinqo bunu tersine çeviriyor. Avrupa sunucularında, on dakikada kurulur, yirmi dilde. Sektörlerin kendisi tarafından oluşturulan şablonlarla.
