Enerji danışmanları BAFA ve KfW teşvik reformlarından beri bizzat işleyebileceklerinden daha fazla talep alıyor. Ajanınız talebi niteler, teşvik kademesini ve bina tipini netleştirir ve yerinde keşfi ayırtır.
yazan Sven Pflüger · Kurucu, rinqo·Son güncelleme:
AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyarınca bilgilendirme:İlk çalışta ajan açıkça söyler: bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz. İsterseniz sizi anında bir insana bağlar.Yapay zekâyı nasıl kullanıyoruz
Yapay zekâ telefon asistanı enerji danışmanlığı için ne yapar?
Enerji danışmanlığı büroları için yapay zekâ telefon asistanı BAFA ve KfW teşvikine ilişkin talepleri yanıtlar, bina tipini ve yenileme kapsamını netleştirir, teşvik kademesine göre niteler ve yerinde keşfi takvimde ayırtır.
AB egemenliği · KVKK/GDPR · Yapay Zekâ Yasası
Made in Germany. Avrupa sunucularında. Yapay zekâ işleme de AB'de kalır, ABD'li sağlayıcı olmadan.
AB sunucularında GDPR uyumlu
Tüm aramaları, transkriptleri ve bilgi verilerini Falkenstein ve Nürnberg'deki Hetzner Cloud üzerinde şifreli olarak işleriz; veri işleme AB içinde gerçekleşir, GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
Barındırma: Hetzner Online GmbH, Almanya, ISO 27001:2022 sertifikalı (Falkenstein, Nürnberg)
Yapay zekâ işleme, AB'deki Avrupalı sağlayıcılarda çalışır; OpenAI, Google veya Amazon gibi ABD şirketlerinde değil. Verilerinizle eğitim yapılmaz.
AB'de işleme yapan bir konuşma tanıma servisi ve Alman bir ses sentezi sağlayıcısı, isim bazlı sağlayıcı listesini müşteriler panoda bulur
Otomatik silme: varsayılan 30 gün, pakete göre 365 güne kadar ayarlanabilir
Yapay Zekâ Yasası Madde 50, varsayılan olarak karşılanır
02 Ağustos 2026'dan itibaren yapay zekâ sistemleri, her son kullanıcıya görüşmenin başında yapay zekâ temelli olduklarını açıklamak zorundadır. rinqo bunu her kanalda, ilk temastan itibaren varsayılan ayar yapar.
Ses: her yanıttan önce, ilk ses karesi olarak zorunlu anons
Sohbet/E-posta: alt bilgide ve konu satırında yapay zekâ etiketi
Sentetik ses, Uygulama İlkeleri'ne (Haziran 2026) göre makine tarafından okunabilir biçimde işaretlenir
İhlalde para cezası: 15 milyon €'ya kadar ya da küresel yıllık cironun %3'ü, KOBİ'lerde düşük olan tutar
Kaynaklar: GDPR Madde 28 + 32 (veri işleme + güvenlik) · AB Yapay Zekâ Yasası Tüzük 2024/1689 · DSK (Datenschutzkonferenz) yapay zekâ ve veri koruma yönlendirme kılavuzu (2024). Bu genel bakış, hukuki danışmanlığın yerini tutmaz.
Enerji danışmanlığı neden bir yapay zekâ ajanına ihtiyaç duyar?
Enerji danışmanlığı bürolarının BAFA ve KfW teşvik reformlarından beri bir hacim sorunu var: her ev sahibi ısıtma modernizasyonu talebi onlar üzerinden yürüyor. Teşvik kademesine (ısı pompası, fotovoltaik, yenileme), bina enerji durumuna ve başvuru sürecine ilişkin standart sorular her gün geliyor. Gerçek bir danışmanlık yerinde 60-90 dakika artı ekspertiz sürüyor, telefonda ön netleştirme bunun için zorunlu bir filtre. Federal daire BAFA, konut binalarında enerji danışmanlığını ücretin yüzde 50'si oranında, tek ve iki aileli evlerde en fazla 650 € ile destekliyor. Böylece desteğe esas ücret danışmanlık başına 1.300 € oluyor.
Telefonda teşvik netleştirmesi iş olmadan arama başına 15-20 dk harcatır
Yerinde keşifler ön nitelenmiş olmalıdır (bina büyüklüğü, yenileme derinliği)
Q1/Q4 sezon tepeleri randevuları haftalarca yığar
İlk temas ters giderse rakip işi kapar
“
2024 BAFA reformundan beri her gün iki saat, sadece ısıtmalarının teşviğe uygun olup olmadığını kontrol etmek isteyen ev sahipleriyle telefonda konuşuyorum, sonunda bir iş çıkmadan.
Enerji danışmanlığı için telefon ajanı nasıl çalışır?
Ajanınız her aramayı yanıtlar, bina tipini (müstakil/çok aileli ev, üretim yılı, yenileme kapsamı), teşvik ilgisini (BAFA, KfW, ISFP) ve yerinde keşif için randevu isteğini netleştirir. Nitelikli işler doğrudan takviminize ayırtılır. Salt teşvik bilgilerini (iş olmadan) ajan kayıtlı bilgi tabanınızla netleştirir, artık 'sadece soralım' diyen arayanlar için zaman kaybetmezsiniz.
22.800
enerji verimliliği uzman listesinde kayıtlı uzman, Aralık 2025
Kaydırıcıları hareket ettirin. Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yalnızca yön gösterir — kendi rakamlarınızı girin.
100
25%
€250
30%
~108Ayda kaçırılan arama
€8.063Ayda kaybedilen ciro
€96.756Yılda kaybedilen ciro
rinqo tüm aramaları yanıtlar. Gece de, hafta sonu da.
Enerji danışmanlığı için ajanınız bunları üstlenir
Teşvik kademesi bilgisi (BAFA, KfW, ISFP)
Yerinde keşfi niteleme ve ayırtma
Bina tipi + yenileme kapsamını toplama
Isı pompası ilk bilgisi
ISFP başvuru koşullarını açıklama
Telefon ajanı: işlevler
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlar
Randevuları doğrudan takviminize ekler
Talepleri niteler ve iletişim bilgilerini toplar
Karmaşık durumları ekibinize iletir
17+ dil konuşur
Web sitenizden ve belgelerinizden öğrenir
Gerçek kaygılara dürüst yanıtlar.
Her muayenehanenin başlamadan önce bize sorduğu dört soru.
Arayanlar ben telefona bakmadan gerçekten teşvik kademelerini netleştirebilir mi?
Evet, BAFA/KfW kademelerini bir kez bilgi tabanına kaydederseniz. Ajan standart durumları (ısı pompası vs. yoğuşmalı kazan, ISFP koşulları) açıklar, karmaşık durumları doğrudan size iletir.
Biri çok spesifik teknik bir soru sorarsa ne olur?
O zaman ajan iletir. Arayan bilgileri ve soru özetiyle bir e-posta alırsınız ve zamanınız olduğunda, kişi rakibe geçmeden geri ararsınız.
BAFA bir yapay zekânın danışmanlık verdiğini fark eder mi?
Ajan teşvik kademelerini açıklar, ama bağlayıcı BAFA bilgisi vermez (bunu yalnızca siz sertifikanızla yapabilirsiniz). Aramanın başında AI Act bilgilendirmesi standart olarak etkindir, arayanlar bir yapay zekâyla konuştuklarını bilir.
Sık sorulan sorular enerji danışmanlığı için.
Hayır. Teşvik başvurularını sertifikalı enerji danışmanlığı olarak siz yaparsınız. Ajan talebi niteler ve yerinde keşfi hazırlar.
Bölgeniz için geçerli programları (BAFA, KfW, eyalet teşviki) siz kaydedersiniz. Ajan standart durumları bilgi tabanınızdan açıklar.
Özellikle. Tek kişilik bürolar için bir arka ofis kadrosu finanse edilemez. Ajan ön netleştirme görüşmesinin yerini alır, siz yalnızca gerçek işleri yaparsınız.
Sektörünüz için çok kanallı
Enerji danışmanlığı için rinqo, tüm kanallar
Tek platformda telefon, sohbet ve e-posta: iş senaryosu, yatırım getirisi, KVKK/GDPR ve entegrasyonlar.
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
