Doğal tedavi uzmanları uygulamadadır, kimse telefona bakamaz. Ajanınız randevu taleplerini alır, şikâyet odağını netleştirir ve bir uygulamayı kesintiye uğratmadan bir sonraki boş slotu ayırtır.
yazan Sven Pflüger · Kurucu, rinqo·Son güncelleme:
AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyarınca bilgilendirme:İlk çalışta ajan açıkça söyler: bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz. İsterseniz sizi anında bir insana bağlar.Yapay zekâyı nasıl kullanıyoruz
Yapay zekâ telefon asistanı doğal tedavi uzmanı muayeneleri için ne yapar?
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için yapay zekâ telefon asistanı randevu taleplerini uygulama sırasında yanıtlar, şikâyet odağını (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans) netleştirir, bir sonraki boş slotu ayırtır ve ilk anamnez formunu gönderir.
AB egemenliği · KVKK/GDPR · Yapay Zekâ Yasası
Made in Germany. Avrupa sunucularında. Yapay zekâ işleme de AB'de kalır, ABD'li sağlayıcı olmadan.
AB sunucularında GDPR uyumlu
Tüm aramaları, transkriptleri ve bilgi verilerini Falkenstein ve Nürnberg'deki Hetzner Cloud üzerinde şifreli olarak işleriz; veri işleme AB içinde gerçekleşir, GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
Barındırma: Hetzner Online GmbH, Almanya, ISO 27001:2022 sertifikalı (Falkenstein, Nürnberg)
Yapay zekâ işleme, AB'deki Avrupalı sağlayıcılarda çalışır; OpenAI, Google veya Amazon gibi ABD şirketlerinde değil. Verilerinizle eğitim yapılmaz.
AB'de işleme yapan bir konuşma tanıma servisi ve Alman bir ses sentezi sağlayıcısı, isim bazlı sağlayıcı listesini müşteriler panoda bulur
Otomatik silme: varsayılan 30 gün, pakete göre 365 güne kadar ayarlanabilir
Yapay Zekâ Yasası Madde 50, varsayılan olarak karşılanır
02 Ağustos 2026'dan itibaren yapay zekâ sistemleri, her son kullanıcıya görüşmenin başında yapay zekâ temelli olduklarını açıklamak zorundadır. rinqo bunu her kanalda, ilk temastan itibaren varsayılan ayar yapar.
Ses: her yanıttan önce, ilk ses karesi olarak zorunlu anons
Sohbet/E-posta: alt bilgide ve konu satırında yapay zekâ etiketi
Sentetik ses, Uygulama İlkeleri'ne (Haziran 2026) göre makine tarafından okunabilir biçimde işaretlenir
İhlalde para cezası: 15 milyon €'ya kadar ya da küresel yıllık cironun %3'ü, KOBİ'lerde düşük olan tutar
Kaynaklar: GDPR Madde 28 + 32 (veri işleme + güvenlik) · AB Yapay Zekâ Yasası Tüzük 2024/1689 · DSK (Datenschutzkonferenz) yapay zekâ ve veri koruma yönlendirme kılavuzu (2024). Bu genel bakış, hukuki danışmanlığın yerini tutmaz.
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri neden bir yapay zekâ ajanına ihtiyaç duyar?
Doğal tedavi uzmanı muayenelerinin bir çatışması vardır: uygulama kesintisiz konsantrasyon gerektirir, ama telefon talepleri zamanında yanıt ister. Arayanlar çoğunlukla randevu almak ya da tedavi yöntemleri (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans) hakkında bilgi almak ister. Standart telesekreterlerin bu sektörde ortalamanın altında geri arama oranı vardır, hastalar rakibe ya da klasik aile hekimliğine geçer.
Uygulama konsantrasyonu vs. telefona hazır olma, ikisi bir arada olmaz
Yöntem bilgisi (akupunktur vs. homeopati) ilk görüşme zamanı harcatır
İlk anamnez formları randevudan önce gönderilip doldurulmalıdır
Kendi ödeyen açıklaması (sigorta geri ödemesi yok) net iletilmelidir
“
Akupunktur yaparken telefon çalıyor ve iğneyi elimden bırakamıyorum. Telesekreterime neredeyse kimse mesaj bırakmıyor. Bu aramalar kayboluyor.
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için telefon ajanı nasıl çalışır?
Ajanınız randevu taleplerini uygulamalar sırasında alır, şikâyet odağını ve tercih edilen yöntemi netleştirir ve takviminizdeki bir sonraki boş slotu ayırtır. İlk anamnez formu otomatik olarak hastaya e-posta ile gönderilir. Kendi ödeyen netleştirmesinde ajan maliyet yapısını açıklar (tipik olarak seans başına 60-90 €, tarife dâhiliyeti olan özel sigortalılar dışında sigorta geri ödemesi yok).
47.000
faal doğal tedavi uygulayıcısı, 2017 dernek verisi
Kaydırıcıları hareket ettirin. Başlangıç değerleri bir ölçüm değil, yalnızca yön gösterir — kendi rakamlarınızı girin.
100
25%
€250
30%
~108Ayda kaçırılan arama
€8.063Ayda kaybedilen ciro
€96.756Yılda kaybedilen ciro
rinqo tüm aramaları yanıtlar. Gece de, hafta sonu da.
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için ajanınız bunları üstlenir
Uygulama saatlerinde randevu alma
İlk yöntem bilgisi (akupunktur, homeopati, osteopati)
İlk anamnez formunu otomatik gönderme
Kendi ödeyen açıklaması ve maliyet aralığı
Özel ve yasal sigortalı netleştirmesi
Telefon ajanı: işlevler
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlar
Randevuları doğrudan takviminize ekler
Talepleri niteler ve iletişim bilgilerini toplar
Karmaşık durumları ekibinize iletir
17+ dil konuşur
Web sitenizden ve belgelerinizden öğrenir
Gerçek kaygılara dürüst yanıtlar.
Her muayenehanenin başlamadan önce bize sorduğu dört soru.
Ajan alternatif tıp yöntemlerini doğru açıklayabilir mi?
Standart yöntemler (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans, fitoterapi) evet, kayıtlı muayenehane açıklamanıza dayanarak. Belirli tanı bilgilerini (hangi yöntem semptomlarıma uygun?) size iletir, bu sizin ilk görüşme göreviniz.
Biri 'şifa' sorarsa ne olur?
Ajan, doğal tedavi uzmanı yöntemlerinin modern tıbba tamamlayıcı olarak kullanıldığını, şifa vaadi vermediğini (Heilpraktiker Yasası uyarınca hukuki yükümlülük) sakin biçimde açıklar ve bireysel danışmanlık için ilk görüşmeyi ayırtır.
Ajan özel sağlık sigortalılarıyla nasıl ilgilenir?
Ajan sigortayı sorar (özel ya da yasal), özel sigortalılarda olası tarife dâhiliyetini açıklar ve gerekirse maliyet tahmini şablonu gönderir. Yasal sigortalılarda kendi ödeyen durumunu netleştirir.
Sık sorulan sorular doğal tedavi uzmanı muayeneleri için.
Hayır. Tanı, Heilpraktiker Yasası uyarınca doğal tedavi uzmanının görevidir ve yalnızca muayenehanede bulunulduğunda geçerlidir. Ajan yalnızca şikâyet odaklarını toplar ve randevuyu ayırtır.
Ajan netleştirir: doğal tedavi uzmanı hizmetleri yasal sağlık sigortası tarafından geri ödenmez. İlgili tarifeye sahip özel sigortalılar geri ödeme alabilir, buna ilişkin danışmanlık ilk görüşmede yapılır.
Ajan randevu önceliklendirmesi için ağrı bilgisini (tür, süre, şiddet) toplar, ancak akut ağrılarda aile hekimliğine ya da nöbet hizmetine yönlendirir. Doğal tedavi uzmanı yöntemleri tamamlayıcıdır, akut acil durumlar için değildir.
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için telefon ajanı. Kurulumu biz yapıyoruz.
rinqo'nun kurucusu. Bir kuruluşun bilgisinin bir araya geldiği ve erişilebilir kaldığı bir şirket hafızası ile bu hafızadan çalışan yapay zekâ ajanlarını geliştiriyor: telefonda, gelen kutusunda, sohbette, pazarlamada ve başka rollerde. Burada şirketlerde yapay zekâya geçiş, veri koruma ve pratikte neyin işe yaradığı üzerine yazıyor. Almanya'da geliştirildi, AB'de işlenir, ABD'li sağlayıcı yok.
