Doğal tedavi uzmanları uygulamadadır, kimse telefona bakamaz. Ajanınız randevu taleplerini alır, şikâyet odağını netleştirir ve bir uygulamayı kesintiye uğratmadan bir sonraki boş slotu ayırtır.
yazan Sven Pflüger · Kurucu ve CEO, Rinqo·Son güncelleme:
AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyarınca bilgilendirme:İlk çalışta ajan açıkça söyler: bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz. İsterseniz sizi anında bir insana bağlar.Yapay zekâyı nasıl kullanıyoruz
Was macht der KI-Telefonassistent für Doğal tedavi uzmanı muayeneleri?
Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için yapay zekâ telefon asistanı randevu taleplerini uygulama sırasında yanıtlar, şikâyet odağını (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans) netleştirir, bir sonraki boş slotu ayırtır ve ilk anamnez formunu gönderir; 99 € net/ay'dan itibaren.
AB egemenliği · KVKK/GDPR · Yapay Zekâ Yasası
Made in Germany. Avrupa sunucularında. Yapay Zekâ Yasası'na karşı güvende.
AB sunucularında KVKK/GDPR uyumlu
Tüm aramaları, transkriptleri ve bilgi verilerini Falkenstein ve Nürnberg'deki Hetzner Cloud üzerinde şifreli olarak işleriz; US CLOUD Yasası'na maruziyet yok, üçüncü ülke aktarımı yok. Veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
Barındırma: Hetzner Online GmbH, Almanya – ISO 27001:2022 sertifikalı (Falkenstein, Nürnberg)
LLM çıkarımı: tekil yapay zekâ omurgası olarak Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary) – tercihe bağlı saf AB yük devretmesi olarak OVHcloud
Konuşma işleme: AB kurulumunda Deepgram + KugelAudio (Alman şirketi, AB'de barındırılır)
30/90 gün sonra otomatik silme, organizasyon bazında yapılandırılabilir
Yapay Zekâ Yasası Madde 50, 02.08.2026'dan önce uygulandı
02 Ağustos 2026'dan itibaren yapay zekâ sistemleri, her son kullanıcıya görüşme başında yapay zekâ temelli olduklarını açıklamak zorundadır. Rinqo bunu her yerde varsayılan ayar yapar; süre dolmadan önce, sonrasında değil.
Ses: her yanıttan önce, ilk ses karesi olarak zorunlu anons
Sohbet/E-posta: alt bilgide ve konu satırında yapay zekâ etiketi
Sentetik ses, Uygulama İlkeleri'ne (Haziran 2026) göre makine tarafından okunabilir biçimde işaretlenir
İhlalde para cezası: 15 milyon €'ya kadar ya da küresel yıllık cironun %3'ü (yüksek olan)
Kaynaklar: GDPR Madde 28 + 32 (veri işleme + güvenlik) · AB Yapay Zekâ Yasası Tüzük 2024/1689 · BfDI veri koruma yönergeleri.
Neden Doğal tedavi uzmanı muayeneleri bir yapay zekâ ajanına ihtiyaç duyar.
Doğal tedavi uzmanı muayenelerinin bir çatışması vardır: uygulama kesintisiz konsantrasyon gerektirir, ama telefon talepleri zamanında yanıt ister. Arayanlar çoğunlukla randevu almak ya da tedavi yöntemleri (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans) hakkında bilgi almak ister. Standart telesekreterlerin bu sektörde ortalamanın altında geri arama oranı vardır, hastalar rakibe ya da klasik aile hekimliğine geçer.
Uygulama konsantrasyonu vs. telefona hazır olma, ikisi bir arada olmaz
Yöntem bilgisi (akupunktur vs. homeopati) ilk görüşme zamanı harcatır
İlk anamnez formları randevudan önce gönderilip doldurulmalıdır
Kendi ödeyen açıklaması (sigorta geri ödemesi yok) net iletilmelidir
“
Akupunktur yaparken telefon çalıyor ve iğneyi elimden bırakamıyorum. Telesekreterimin geri arama oranı yüzde 30. Gerisi kayıp.
Nasıl çalışır: Telefon ajanı Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için.
Ajanınız randevu taleplerini uygulamalar sırasında alır, şikâyet odağını ve tercih edilen yöntemi netleştirir ve takviminizdeki bir sonraki boş slotu ayırtır. İlk anamnez formu otomatik olarak hastaya e-posta ile gönderilir. Kendi ödeyen netleştirmesinde ajan maliyet yapısını açıklar (tipik olarak seans başına 60-90 €, tarife dâhiliyeti olan özel sigortalılar dışında sigorta geri ödemesi yok).
Rinqo tüm aramaları yanıtlar. Gece de, hafta sonu da.
Ajanınız bunları üstlenir Doğal tedavi uzmanı muayeneleri için.
Uygulama saatlerinde randevu alma
İlk yöntem bilgisi (akupunktur, homeopati, osteopati)
İlk anamnez formunu otomatik gönderme
Kendi ödeyen açıklaması ve maliyet aralığı
Özel ve yasal sigortalı netleştirmesi
İşlevler: Telefon ajanı
Sık sorulan soruları otomatik yanıtlar
Randevuları doğrudan takviminize ekler
Talepleri niteler ve iletişim bilgilerini toplar
Karmaşık durumları ekibinize iletir
20+ dil konuşur
Web sitenizden ve belgelerinizden öğrenir
Gerçek kaygılara dürüst yanıtlar.
Her muayenehanenin başlamadan önce bize sorduğu dört soru.
Ajan alternatif tıp yöntemlerini doğru açıklayabilir mi?
Standart yöntemler (akupunktur, homeopati, osteopati, biyorezonans, fitoterapi) evet, kayıtlı muayenehane açıklamanıza dayanarak. Belirli tanı bilgilerini (hangi yöntem semptomlarıma uygun?) size iletir, bu sizin ilk görüşme göreviniz.
Biri 'şifa' sorarsa ne olur?
Ajan, doğal tedavi uzmanı yöntemlerinin modern tıbba tamamlayıcı olarak kullanıldığını, şifa vaadi vermediğini (Heilpraktiker Yasası uyarınca hukuki yükümlülük) sakin biçimde açıklar ve bireysel danışmanlık için ilk görüşmeyi ayırtır.
Ajan özel sağlık sigortalılarıyla nasıl ilgilenir?
Ajan sigortayı sorar (özel ya da yasal), özel sigortalılarda olası tarife dâhiliyetini açıklar ve gerekirse maliyet tahmini şablonu gönderir. Yasal sigortalılarda kendi ödeyen durumunu netleştirir.
Sık sorulan sorular: Telefon ajanı sektörünüz için Doğal tedavi uzmanı muayeneleri.
Hayır. Tanı, Heilpraktiker Yasası uyarınca doğal tedavi uzmanının görevidir ve yalnızca muayenehanede bulunulduğunda geçerlidir. Ajan yalnızca şikâyet odaklarını toplar ve randevuyu ayırtır.
Ajan netleştirir: doğal tedavi uzmanı hizmetleri yasal sağlık sigortası tarafından geri ödenmez. İlgili tarifeye sahip özel sigortalılar geri ödeme alabilir, buna ilişkin danışmanlık ilk görüşmede yapılır.
Ajan randevu önceliklendirmesi için ağrı bilgisini (tür, süre, şiddet) toplar, ancak akut ağrılarda aile hekimliğine ya da nöbet hizmetine yönlendirir. Doğal tedavi uzmanı yöntemleri tamamlayıcıdır, akut acil durumlar için değildir.
Telefon ajanı für Doğal tedavi uzmanı muayeneleri.
Sven, Rinqo'yu basit bir gözlemden yola çıkarak kuruyor: yapay zekâ araçlarının çoğu San Francisco'da tasarlanıp Berlin'de satılıyor. Kara Orman'daki atölye, Salzburg'daki veteriner kliniği, Tirol'deki aile oteli, kendi dillerini konuşmayan yazılımlar alıyor. Rinqo bunu tersine çeviriyor. Avrupa sunucularında, on dakikada kurulur, yirmi dilde. Sektörlerin kendisi tarafından oluşturulan şablonlarla.
