Kadın hastalıkları muayeneleri tarama rutinlerinden, gebelik takibinden ve akut şikâyetlerden yaşar; üç kategorinin de farklı randevu mantığı gerekir. Yapay zekâ telefon asistanınız aciliyete göre triyaj yapar, hassasça iletişim kurar, gebelik randevularını doğru sıklıkta ayırtır ve tarama hatırlatmalarını otomatik gönderir.
yazan Sven Pflüger · Kurucu ve CEO, Rinqo·Son güncelleme:
AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 uyarınca bilgilendirme:İlk çalışta ajan açıkça söyler: bir yapay zekâyla konuşuyorsunuz. İsterseniz sizi anında bir insana bağlar.Yapay zekâyı nasıl kullanıyoruz
Was macht der KI-Telefonassistent für Kadın hastalıkları muayeneleri?
Kadın hastalıkları muayeneleri için yapay zekâ telefon asistanı üç randevu kategorisini ayırt eder: Akut (karın ağrısı, açıklanamayan kanamalar, meme gerginliği, düşük şüphesi) 24-48 saat içinde anında slotla, Gebelik rutini (1. trimesterde 4 haftalık ritim, 32. gebelik haftasından itibaren 2 haftalık, 36. gebelik haftasından itibaren haftalık) doğru kalibre edilmiş devam randevularıyla, Tarama rutini (20 yaştan itibaren yıllık kanser taraması, 50 yaştan itibaren mamografi) hatırlatma gönderimiyle. Hassas konular empatiyle ve zorlamadan ele alınır.
AB egemenliği · KVKK/GDPR · Yapay Zekâ Yasası
Made in Germany. Avrupa sunucularında. Yapay Zekâ Yasası'na karşı güvende.
AB sunucularında KVKK/GDPR uyumlu
Tüm aramaları, transkriptleri ve bilgi verilerini Falkenstein ve Nürnberg'deki Hetzner Cloud üzerinde şifreli olarak işleriz; US CLOUD Yasası'na maruziyet yok, üçüncü ülke aktarımı yok. Veri işleme sözleşmesi mevcuttur.
Barındırma: Hetzner Online GmbH, Almanya – ISO 27001:2022 sertifikalı (Falkenstein, Nürnberg)
LLM çıkarımı: tekil yapay zekâ omurgası olarak Microsoft Azure OpenAI Service (Microsoft Ireland, Sweden Central, EU Data Boundary) – tercihe bağlı saf AB yük devretmesi olarak OVHcloud
Konuşma işleme: AB kurulumunda Deepgram + KugelAudio (Alman şirketi, AB'de barındırılır)
30/90 gün sonra otomatik silme, organizasyon bazında yapılandırılabilir
Yapay Zekâ Yasası Madde 50, 02.08.2026'dan önce uygulandı
02 Ağustos 2026'dan itibaren yapay zekâ sistemleri, her son kullanıcıya görüşme başında yapay zekâ temelli olduklarını açıklamak zorundadır. Rinqo bunu her yerde varsayılan ayar yapar; süre dolmadan önce, sonrasında değil.
Ses: her yanıttan önce, ilk ses karesi olarak zorunlu anons
Sohbet/E-posta: alt bilgide ve konu satırında yapay zekâ etiketi
Sentetik ses, Uygulama İlkeleri'ne (Haziran 2026) göre makine tarafından okunabilir biçimde işaretlenir
İhlalde para cezası: 15 milyon €'ya kadar ya da küresel yıllık cironun %3'ü (yüksek olan)
Kaynaklar: GDPR Madde 28 + 32 (veri işleme + güvenlik) · AB Yapay Zekâ Yasası Tüzük 2024/1689 · BfDI veri koruma yönergeleri.
Neden Kadın hastalıkları muayeneleri bir yapay zekâ ajanına ihtiyaç duyar.
Ortalama bir DACH kadın hastalıkları muayenesi, KBV'ye göre haftada 200-300 arama alır ve çeyrekte 1.000-1.500 vakaya bakar. Üç arama kategorisi baskındır: tarama hatırlatması (yıllık kanser taraması, mamografi randevusu) yaklaşık yüzde 35, gebelik takibi yaklaşık yüzde 25, akut şikâyetler yaklaşık yüzde 20, IGeL talepleri (ek ultrason, hormon danışmanlığı, anti-aging hormon replasmanı) yaklaşık yüzde 15, rutin devam randevuları yüzde 5. Aile hekimliğinin aksine telefonda iletişim özellikle hassastır, hastalar gebelik, düşük korkuları, menopoz, hormon dalgalanmaları hakkında konuşur. Bir yapay zekâ asistanı zorlamadan empatiyle karşılık vermeli ve gebelik haftası başına doğru randevu sıklığını bilmelidir. Resepsiyondaki görevli aynı anda hem muayene odasında hem telefondadır, her kadın hastalıkları muayenesinde yapısal bir tepe yük sorunu.
Gebelikte akut şikâyetler rutin bekleme değil, 24-48 saatlik slot gerektirir
Gebelik randevularının trimestere göre farklı sıklığı vardır (4 hafta → 2 hafta → haftalık)
Tarama hatırlatmalarını manuel göndermek muayenehane günlüğünde yapılabilir değildir
Hassas iletişim (düşük, hormon danışmanlığı, menopoz) empati ister, metin yanıtı değil
“
Bir hasta 28. haftada arayıp kanaması olduğunu söylerse onu 24 saat içinde görmemiz gerekir. Ama aynı anda kanser taraması için 50 hatırlatma talebi geliyor ve telefon tek kişi.
Nasıl çalışır: Telefon ajanı Kadın hastalıkları muayeneleri için.
Yapay zekâ telefon asistanınız üç kategoride triyaj yapar. Kademe 1 (Akut, 24-48 saatlik slot): açıklanamayan kanamalar, karın ağrısı, sertlikle meme gerginliği, düşük şüphesi, gebelikte akut şikâyetler. Anahtar kelimeler temkinli değerlendirilir, şüphe halinde hasta rutin bekleme listesi yerine akut slot alır. Kademe 2 (Gebelik rutini): Ajan trimester başına doğru randevu sıklığını bilir (1. trimester ilk muayeneyle 4 haftalık ritim, 2. trimester 4 hafta, 3. trimester 28. haftadan itibaren 2 hafta, 36. haftadan itibaren haftalık). Güncel gebelik haftası girildiğinde bir sonraki doğru devam randevusu sunulur, tarama planında boşluk olmaz. Kademe 3 (Tarama rutini): yıllık kanser tarama randevusu, 50 yaştan itibaren mamografi, katkı payı bilgisiyle IGeL danışmanlığı. Hatırlatmalar son tarama randevusundan 12 ay sonra otomatik gönderilir. İletişim empatik kalibre edilmiştir: menopoz danışmanlığı ya da istenmeyen çocuksuzluk gibi hassas konularda zorlayıcı rezervasyon denemeleri yoktur, ajan zorlamadan bir danışmanlık slotu sunar.
200-300ortalama bir kadın hastalıkları muayenesinde haftada arama
~%35aramaların tarama hatırlatma talebi olduğu oran
12 randevugebelik takibi başına ortalama (10 rutin + 2 akut)
Kadın hastalıkları muayeneleri için neden Rinqo: hassasiyet, GDPR, triyaj.
Kadın hastalıkları muayeneleri özellikle hassas verileri (gebelik, hormon durumu, jinekolojik anamnez) işler. Burada üç nokta pazarlık konusu değildir: empatik iletişim, AB veri yerleşimi, gebelik takibi için doğru randevu sıklığı.
GDPR Madde 9 + 32
Hasta verileri Almanya'da kalır, fiziksel ve sözleşmesel olarak.
Rinqo tüm aramaları yalnızca AB veri merkezlerinde işler: Hetzner Falkenstein ve Nürnberg. Konuşmadan metne dönüştürme, AB kurulumundaki bir konuşma tanıma hizmeti üzerinden ya da isteğe bağlı kendi Hetzner sunucunuzda self-hosted Whisper üzerinden çalışır. ABD'ye veri akışı yoktur, CLOUD Act maruziyeti yoktur. GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi (AVV) standart olarak dijital imzalanabilir.
Hetzner Falkenstein DE · AVV Madde 28 dâhil · ABD bulutu yok
Empatik triyaj
Hassas konular empatiyle, metin yanıtı değil.
Ajan jinekolojik hassasiyet için eğitilmiştir. Düşük, açıklanamayan kanama, menopoz şikâyetleri ya da çocuksuzluk gibi konularda empatiyle karşılık verir, bir danışmanlık slotu sunar ve akut yükte muayenehane yönetimine iletir, zorlamadan, metin tepkisi olmadan. Sözcük seçimi müşteri sesine uygun biçimde düzenlenebilir.
Müşteri sesi düzenlenebilir · Empati eğitimli · Zorlama mantığı yok
AI Act Madde 50 (02.08.2026'dan itibaren geçerli)
Bilgilendirme otomatik, zorunlu olmadan önce.
2 Ağustos 2026'dan itibaren AB Yapay Zekâ Yönetmeliği'nin 50. maddesi, yapay zekâ destekli bir telefon asistanı kullanan her muayeneden, arayan kişinin bir yapay zekâyla konuştuğunu fark edebilmesini talep eder. Rinqo bunu otomatik halleder: her arama duyulabilir bir bilgilendirme satırıyla başlar, sözcük seçimi müşteri sesine uygun biçimde düzenlenebilir.
Arama başına ses bilgilendirmesi · Düzenlenebilir · Uyumluluk boşluğu yok
Kadın hastalıkları muayeneleri için Rinqo ile klasik çözümler.
Kadın hastalıkları muayeneleri şu an üç seçeneği karşılaştırır: klasik bir IVR menüsü, bir ABD ses yapay zekâsı platformu ya da telesekreter. İşte dürüst genel bakış.
Özellik
Rinqo
99 € net/ay'dan itibaren
DE-IVR
klasik telefon santrali
US-Voice-AI
uluslararası sağlayıcılar
Telesekreter
Klasik
Gebelik akut triyajı
24-48 saatlik slot
Tuş yönlendirmesi
Gebelik randevu sıklığı (gebelik haftası tabanlı)
Annelik Yönergesi
Otomatik tarama hatırlatması
Empatik hassasiyet
Düzenlenebilir
GDPR + AB veri merkezi
Hetzner DE
CLOUD Act
AI Act Madde 50 bilgilendirmesi
Otomatik
,
,
Ajanınız bunları üstlenir Kadın hastalıkları muayeneleri için.
Her muayenehanenin başlamadan önce bize sorduğu dört soru.
Ajan düşük ya da çocuksuzluk gibi konulara ne kadar hassas karşılık verir?
Ajan hassas konuları empatiyle ele almak üzere açıkça eğitilmiştir, zorlayıcı rezervasyon denemesi yok, metin yanıtı yok. Düşük ya da ağır duygusal duruma işaret edildiğinde ajan doğrudan bir danışmanlık slotu sunar ya da muayenehane yönetimine iletir. Sözcük seçimi müşteri sesine uygun biçimde düzenlenebilir.
Ajan gebelik haftası başına doğru randevu sıklığını bilir mi?
Evet. Ajan Alman Annelik Yönergesi'ni bilir: 1. trimester ilk muayeneyle 4 haftalık ritim, 2. trimester 4 hafta, 3. trimester 28. gebelik haftasından itibaren 2 hafta, 36. gebelik haftasından itibaren haftalık. Güncel gebelik haftası girildiğinde doğru devam randevusu sunulur, tarama planında boşluk olmaz.
Bu, muayenehane yönetim sistemimizle (Tomedo, Medistar, T2med) çalışır mı?
Ajan randevuları Cal.com ya da Google Takvim üzerinden alır. Tomedo, Medistar ve T2med'e doğrudan bağlantılar hazırlanıyor. O zamana kadar PVS takvimini bir kez Google Takvim ile senkronize edersiniz, bu her muayenehanede 15 dakikada kurulur.
Sık sorulan sorular: Telefon ajanı sektörünüz için Kadın hastalıkları muayeneleri.
Zorlamadan empatik iletişim. Düşük, ağır duygusal durum ya da menopoz şikâyetlerine işaret edildiğinde ajan bir danışmanlık slotu sunar ya da doğrudan muayenehane yönetimine iletir. Sözcük seçimi müşteri sesine uygun biçimde düzenlenebilir.
Gebelikte açıklanamayan kanamalar, karın ağrısı, bebek hareketinin olmaması, erken doğum sancıları gibi anahtar kelimeler Akut olarak triyaj edilir, 24-48 saat içinde anında slot ya da doğrudan muayenehane yönetimine/kliniğe iletme. Temkinli triyaj.
Ajan Annelik Yönergesi'ni bilir: 1. trimester 4 hafta, 2. trimester 4 hafta, 3. trimester 28. gebelik haftasından itibaren 2 hafta, 36. gebelik haftasından itibaren haftalık. Hasta güncel gebelik haftasını belirtir, ajan doğru devam randevusunu ayırtır.
Ajan yıllık kanser taraması için 12 ay sonra ve 50 yaştan itibaren mamografi için her 24 ayda otomatik hatırlatmalar gönderir. Hasta randevu isteğiyle yanıt verirse ajan doğrudan bir sonraki boş rutin slota ayırtır.
Starter planı 99 € net/ay'dan itibaren (500 kredi, yaklaşık 500 telefon dakikası). Haftada 250 aramalı orta ölçekli muayeneler tipik olarak Pro planıyla (349 €, 2.000 kredi) yürür. Ek bir muayene numarası 5 €/ay artı 9 € tek seferlik kurulum tutar.
Sektörünüz için çok kanallı
Kadın hastalıkları muayeneleri için Rinqo, tüm kanallar
Tek platformda telefon, sohbet ve e-posta: iş senaryosu, yatırım getirisi, KVKK/GDPR ve entegrasyonlar.
Sven, Rinqo'yu basit bir gözlemden yola çıkarak kuruyor: yapay zekâ araçlarının çoğu San Francisco'da tasarlanıp Berlin'de satılıyor. Kara Orman'daki atölye, Salzburg'daki veteriner kliniği, Tirol'deki aile oteli, kendi dillerini konuşmayan yazılımlar alıyor. Rinqo bunu tersine çeviriyor. Avrupa sunucularında, on dakikada kurulur, yirmi dilde. Sektörlerin kendisi tarafından oluşturulan şablonlarla.
